Clinica Gastroenterologia Prontogastro
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Avaliações recomendadas
Arilson Paiva
15.11.2023
Clinica Gastroenterologia Prontogastro
Que decepção, mas nada de surpresas. Apenas não li os sinais!Já precisa de sorte pra te atenderem na marcação de consultas. O atendimento eletrônico demora dias pra responder!No dia marcado, embora com horário, duas horas de espera.Parece que vc está pedindo favor!Só eu que acho isso errado?Será que pedir respeito é muito?Alguém vai em consultório médico por passatempo?Mas parece que eles pensam assim!Se tiver outra opção nem pense, vá logo!Aqui só vai ter decepção!
Flávia Inocêncio
30.10.2023
Clinica Gastroenterologia Prontogastro
Nunca vi uma falta de respeito igual a desta clinica, fui para consulta, cheguei no horário marcado, o rapaz pegou meus dados para fazer a ficha , fiquei esperando por 2 horas e quando fui me informar se estava proximo a minha vez o rapaz me informou que o medico já tinha ido embora, pq a minha ficha não tinha sido feita. E para ele não constava mais pacientes. Sinceramente não tem palavras para expressar a decepção e raiva que fiquei, falta de compromisso, empatia e respeito dessa clinica para com os pacientes.
Ednardo Melo
15.10.2023
Clinica Gastroenterologia Prontogastro
Atendimento ZERO da equipe administrativa. Falta: atenção, respeito e profissionalismo. Será que os médicos (profissionais especializados) que ali trabalham sabem como é o péssimo atendimento seja via telefone ou presencial?
Alberto Toscano
12.10.2023
Clinica Gastroenterologia Prontogastro
Nem cheguei a marcar a consulta, não atenderam! Esperei 21 minutos para falar com algum atendente e simplesmente encerraram a chamada. É inadmissível o desrespeito com o cliente fazer a pessoa esperar 21 minutos e encerrar a chamada. Se eu tivesse visto os comentários, nem ligava para essa clínica.
vania morais
05.10.2023
Clinica Gastroenterologia Prontogastro
Atendimento nota 10 para a enfermeira Maria Lima. Atenciosa, paciente, muito simpática. Ótima profissional!
Flavio Sobrinho
31.08.2023
Clinica Gastroenterologia Prontogastro
Atendimento deixa a desejar, um simples exame de sangue esperei mais de 10 dias para o plano de saúde autorizar por não terem anexado a guia médica. Depois de autorizado por eu mesmo ter ido ao plano, quando fui realizar o exame haviam colocado um dos códigos do exame errado, não consegui fazê-lo gerando assim ainda mais constrangimento. Péssimo atendimento. Parece que fazem os procedimentos sem nenhum compromisso. Espero nunca mais voltar.
regiane morais
30.08.2023
Clinica Gastroenterologia Prontogastro
Péssima experiência! Cheguei 10 min antes do meu horário marcado pra consulta com a médica Daniele Delfino, e simplesmente mais de 1 hora depois eu não havia sido atendida, pq a médica colocou paciente que chegou depois na minha frente e tbm duas representantes de laboratório de medicamento. A Prontogastro diz que é atendimento por hora marcada, porém comigo não houve isso, mas sim um total desrespeito pelo paciente.
TECNOCAMPO
17.08.2023
Clinica Gastroenterologia Prontogastro
Parabéns pelo atendimento. Fiz questao de vir aqui pois no passado fiz criticas sobre a marcacao, recebi contato da direcao e melhorou bastante. Mudou o sistema de marcacao direcionando para o chat do whastapp foi otimo. O atendimento ficou mais rapido. A qualidade dos profissionais medicos e dos fucninarios, as instalacoes e cuidados sao nota 10!!!. Faltava so o agendamento que agora ficou muito bom. quem tiver dificuldade , ou liga no zap (9139-6407) ou escolhe a opcao de direcionar para o chat no fixo 32246446. Valeu!!
Leo Moura
16.08.2023
Clinica Gastroenterologia Prontogastro
Impressionante a falta de respeito com os pacientes, pessoal mal humorado, marcam o horário, porém não cumprem, faz três horas que estou com minha filha esperando atendimento, hoje é 02/10/2019. Fazem encaixes de horários mas não cumprem, HORRÍVEL! O detalhe é que se tratam de crianças que estão sendo atendidas para a especialidade endocrinologia infantil. As crianças ficam impacientes, não entendem a excessiva demora. Não recomendo a ninguém que tenha criança e precise de endocrinologia esta clínica. Parece o SUS! A UNIMED precisa imediatamente rever seus credenciados.
Martha Borel
14.08.2023
Clinica Gastroenterologia Prontogastro
Péssimo atendimento e falta de respeito só horário agendado. Para marcar uma consulta co. A dra Juliana Ramos precisamos de aguardar mais de 2 meses e ao chegar no horário agendado a chamada é feita de forma aleatória, sem ordem . Edtou marcada para 8:20h e minha fiha para 8:40h, cheguei no horário porém a médica chama pacientes fora da ordem...há sao 9:15h e nada....parece que aguardar 2 meses por uma consulta não é o suficiente...ainda temos que ficar horas na sala de espera. Isdo é um DESRESPEITO ENORME aos pacientes
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