Germana’s

Foi-se o tempo. Tive uma experiencia horrivel na esmalteria. Estava marcada as 9h pra fazer pe e mao, e a MIrian nao apareceu, nao avisou antes, nada. Me desloquei de Altino ate vcs, gastei 25,00 de uber para simplesmente nao ser atendida. Revoltante. Sem falar a falta de preparo da recepcionista. A solucao dela era fazer 1 ou outro, ou voltar mais tarde. Lamentavel. Por fim, me bloquearam.

Equipe extremamente competente o ambiente muito limpo,equipamento esterilizados e alguns equipamentos descartáveis preservando a saúde do cliente. Nesse exato momento que vc percebe o nível dessa Esmalteria. Você paga pela qualidade de saúde e beleza que o lugar oferece. São todos maravilhosos, desde da recepção, a agenda é sempre cheia então meu conselho é agendar com antecedência dependendo da data. Então se esta lendo os comentários para ver se o lugar tem qualidade, não tenha duvidas que seu dinheiro será bem investido. Bjão pra essa equipe maravilhosa!

Sou cliente desde 2017 e não troco por nada.O atendimento é excelente, com muito carinho, cuidado e atenção, as meninas são sempre pontuais e não nos deixam na mão, tem uma grande variedade de esmaltes em gel, para atender todos os gostos e o resultado final das unhas é sempre impecável.Recomendo de olhos fechados!

Fiz alongamento fibra neste salão. No primeiro agendamento que é a colocação tudo é mil maravilhas. Elas agendaram com uma máster, titulo esse dado por elas para cobrar um valor mais alto por aquela mão de obra. Ou seja se a profissional que lá trabalha não é máster ela cobra menos pelo serviço. Na minha visão desvaloriza as outras profissionais. Desse momento já comecei a perceber diferenças nos tratamentos. O serviços das meninas que tive oportunidade de conhecer são excelentes (Joice, Jessica, Fernanda, Rafa e Miriam). Não tem o que falar. O problema nesse salão esta no atendimento de agendamento de serviços. Elas tratam os clientes diferentes. Estou traumatizada com esse atendimento o que faz eu querer remover o alongamento para não ter que entrar em contato com elas novamente. Tentei por diversas vezes fazer agendamento de manutenção, mas ou você agenda pela pessoa que elas escolhem (geralmente máster) ou elas dizem que não tem disponível. Uma pena isso acontecer, pois o salão tem referencia nesse procedimento, mas esta longe de ter um atendimento profissional para agendamento.

Eu vou da ZN até Osasco pq realmente vale a pena, não há lugar melhor!!As meninas entendem exatamente a necessidade de cada cliente e executam um serviço impecável!Somos mimadas com cores (já viram o mural de esmaltes?!), decorações (vc tem uma foto de inspiração? Elas fazem), capuccino, sorteios...Corre agendar, pq os horários são concorridos!!

Péssimo atendimento a proprietária do salão atende com desdém, pois a mesma escolhe clientes para atender em seu salão, fiz uma unha de fibra no qual a profissional Letícia fez em 5 dias 04 unhas trincou , fiz uma reclamação com a funcionária , via wtsap voltei para fazer o reparo, no mesmo dia os reparos quebraram, além de ter que pagar novamente ainda fui destratada não recomendo esse local para ninguém.

Amo meu momento nesse lugar! As meninas sempre são muito gentis e educadas! Atendimento impecável! O cappuccino é uma delícia! Recomendo muito!

Eu já fiz alongamentos em vários lugares mas fiquei nas Germana’s. Já fui em 3 das unidades e percebo o padrão em todas: as meninas são atenciosas, pontualíssimas e o serviço perfeito! Algumas vezes foi difícil da recepção achar horário para mim, mas entendi que preciso sair e deixar marcado porque 99% das clientes fazem assim e acaba não sobrando para quem quer marcar em cima da hora. Pronto, nunca mais tive problema com horário. Agora estou marcada fixa com dia e horário certo. Não largo elas❤️