MadeiraMadeira

Nessa loja do centro de Joinville tive um atendimento bem esclarecedor, sobre preços, garantia e qualidade dos móveis que vemos no site, infelizmente não tinha mostruário dos móveis que me interessei no site, mas em compensação o atendimento foi ótimo.

Loja excelente para visita quando precisamos de um móvel, funcionários atenciosos, ajudou muito em nossas escolhas. Parabéns!

Comprei pelo site minha compra tá atrasada dizem que não localizado meu endereço. dizem que não atendo o celular sendo que não recebi chamada nenhuma. Toda hora recebo email pra atualizar meu endereço. O rapaz da transportadora me chamou no Whatsapp dizendo que seria minha entrega passei minha localização certo. Esperei o dia todo. Depois recebi um email dizendo que não localizaram meu endereço. Chamei o rapaz da transportadora de novo e ele dizendo que deu poblema no caminhão. Que minha entrega só na semana que vem. Poxa decepção .

Atendimento excelente. Funcionarios muito atenciosoa, loja linda e com os mesmos preços do site. A Bia me atendeu muito bem, me indicou produtos incríveis. Me senti em casa

O local (físico) não tem muitas opções. Melhor comprar pelo site. Mas isso também pode ser feito com o vendedor na loja.

Passando para ressaltar a boa impressão deixada pela metodologia de marketing adotada pela marca, a qualidade dos móveis e o alto valor agregado em design.Sem deixar de agradecer pelo profissionalismo no atendimento e enfatizar o bom preparo, cordialidade e inteligência do jovem vendedor chamado Lucas que realmente é um exemplo a ser seguido pela sua geração!

Tivemos um atendimento excepcional, funcionários super preparados e de grande profissionalismo, nos ajudando a escolher mercadorias de conforto e qualidade, com preços super acessíveis para gente. Ficamos extremamente felizes e satisfeitosc com nossa compra. Super indico esse estabelecimento que tbm possui fácil acesso ao centro de Joinville. Obrigada!!!

Comprei um buffet na loja, no dia da entrega o entregador derrubou no chão onde o móvel veio a ser avariado. Mandei voltar. Semanas depois me enviaram O MESMO MÓVEL AVARIADO e pintado de branco na intenção de me fraudar. Vou entrar com ação no PROCON, isso é um absurdo. Nunca mais compro nessa loja.

Bom, vamos lá:Venho aqui dar nota 1 para o contexto geral, a empresa Madeira Madeira.01° pedido feito dia 19/12 com previsão de entrega para 27/12, até hoje não recebido. Não emitiram nota fiscal, impossibilitando o rastreio do pedido e indo contra a ordem tributária, caracterizando crime fiscal. Passando 1 mês, diversos protocolos abertos, inclusive o de cancelamento e sem receber 1 retorno da empresa, me obriguei a ir no Procon e Receita Federal, onde a situação foi diferente e assim, estornaram o valor, sabendo dos diversos crimes cometidos. Pediram desculpas depois de 34 dias e solicitaram um voto de confiança!Dia 31/12 dando esse voto de confiança, recomprei o mesmo produto, sendo um pouco mais caro, já que comprei em um tamanho maior. Referente a nova compra, o prazo de entrega era para 10/02, mas até agora, novamente não recebi o produto. Para esse produto, estou novamente com diversos protocolos abertos, onde eles só me pedem prazo, alegam que o setor responsável irá me retornar e hoje, 22/02 o último prazo solicitado, não recebi o produto e até agora nenhum retorno se quer de um gerente ou responsável se preocupando com o pós venda e querendo ajudar o cliente. E o pior, indo atrás ja que a Madeira Madeira não se preocupa com o cliente, descobri agora que meu produto sumiu, perderam. Como diria aquele ditado 1 raio não cai 2 vezes no mesmo lugar"