WebiFibra - Internet de Ultravelocidade

Melhor provedor de internet de castro sem dúvida nenhuma o melhor atendimento tbm

Muito ruim a internet, o atendimento é otimo até vc assinar mas apos isso esse somente ignoramA internet q contratei de 200mb n chega a 10Tento falar com eles todos os dias e não resolvem nada

Contratei o serviço em junho de 2020 até hoje 2023 não me deixou na mão em nenhum momento, qualidade no serviço e atendimento 24h.

A minha experiência não foi boa pois quando entrei em contato com a empresa em janeiro de 2022 e assinei o contrato eles me falaram que conseguiam me atender com internet no local onde eu iria alugar um imóvel. Em fevereiro de 2022 entrei mais uma vez em contato para ver se a instalação estava agendada para o dia 7 de março De 2022 e estava agendado. Faltando uma ou duas semanas para a mudança eu entre em contato novamente com a empresa e eles confirmaram a data da instalação que eu tinha pedido para ser no dia sete. No entanto dia 7 de março de 2022, dia da mudança, esperei o período da manhã passar e nenhum técnico da empresa entrou em contato comigo. No período da tarde eu resolvi ligar pra empresa e a atendente que me atendeu Falou que eles não conseguiriam prestar o serviço no local onde eu estava alugando. Isso me deixou chateado E com raiva pois tudo que queremos em uma mudança é que as as coisas deem certo. Não fico chateado E com raiva da atendente que me atendeu pois ela não tem culpa no entanto fiquei chateado e com raiva da empresa ter me enrolado desde janeiro de 2022 e se não fosse eu ligar para empresa e perguntar a respeito da instalação que não tinha sido feita na parte da manhã como combinado, eles não iriam me dar nenhuma resposta ou Retorno e eu ficaria aguardando até o presente momento. Fico indignado pois a web fibra é uma empresa bem conceituada aqui em Castro Paraná mesmo prestando um serviço de atendimento não tão bom quanto o esperado. Espero que melhore nesse aspecto. Isso é uma falta de respeito com o consumidor.

mto ruim, o wifi sempre cai, a fatura demora mto pra ser gerada, os técnicos demoram demais pra responder as mensagens no whats, e outro dia o técnico foi até minha casa resolver um problema e deixou a rede sem senha, eu mandava mensagem pra alguém vir resolver isso e ngm vinha e tive q me virar sozinha pra por senha no wifi

Internet oscila o tempo todo, atendimento ao cliente não existe, não respondem o canal de atendimento do Whats e nem ligações.

A Internet é boa. Atendimento é bom. Tem um vendedor que ficava repetindo toda hora a mesma frase, mas no geral é ok.

O pior serviço, a mais lerda, o pior atendimento e os piores equipamentos.

Horrivel aki em Castro. Atendimento horrivel.Sao bons ateh vc instalar. Depois o atendimento deles eh pessimo

Pedi com urgência e veio em 1 semana, porém ótimo serviço.