Pousada Refúgio Mantiqueira

Sensacional. Ótima pousada e atendimento nota mil. Estou acompanhando as avaliações de 1 estrela que estão dando porém não perceberam que a pousada que estão se referindo não é essa pousada , é outra pousada com nome parecido que foi sem educação com os clientes . Uma injustiça esse engano . Espero que percebam e reparem esse erro. Um beijo a todos do Refúgio Mantiqueira um local mágico e único.

Não me hospedei, mas as pessoas que estão dando 1/5 estão confundindo com outro local de nome parecido em que o dono destratou uma cliente.GENTE, NÃO É O MESMO LUGAR!!O outro local se chama Refúgios NA Mantiqueira, fica em outra cidade e nada tem a ver com a Pousada Refúgio Mantiqueira.Pesquisem antes de saírem avaliando e criticando qualquer lugar que tenha o nome parecido.

Excelente local para curtir a natureza e descansar com a família da rotina agitada do dia-a-dia movimentado. Atendimento excepcional... Café matinal excelente... Fazem um bolo de banana com cereais sem glúten que é um espetáculo... Hiper recomendo... Lindas cachoeiras dentro do local e perto...

A única coisa que fez compensar nossa estadia no Refúgio Mantiqueira foi a própria natureza. Mas se você procura um mínimo de hospitalidade e respeito, definitivamente, não encontrará aqui.Desde que reservamos nossa estadia não recebemos qualquer contato da pousada. Chegando lá, tivemos que procurar por todo o local uma pessoa que pudesse nos explicar qual era o nosso chalé, onde estacionar e tudo mais.Encontramos a Laís, que nós deu as primeiras instruções e nos passou o telefone do casal tão citado aqui nas avaliações, a Daniela e o Danilo.Já eram 16h quando descobrimos que, para jantar na pousada naquele dia, precisaríamos ter reservado até às 14h. Lembrando que o Refúgio fica no meio da serra da Mantiqueira, ou seja, não é fácil chegar à cidade, principalmente à noite.E é assim para qualquer coisa que você queira fazer, seja pedir um simples jantar ou agendar o ofurô, precisa mandar uma mensagem para os dois e aguardar a boa vontade de lhe responderem.O ponto alto foi na segunda noite, quando reservamos um fondue de queijo para dois, por R$ 140. Na descrição dizia que viria acompanhado de brócolis, batatas, pinhão e pães. E o que recebemos das mãos do Danilo, que disseram ser o dono da pousada, foi uma panelinha de queijo com meia dúzia de batatas e pedaços de pão, alguns até amanhecidos, sem qualquer justificativa.Informei por mensagem os itens faltantes e, como não tive retorno, meu namorado foi avisa-lo pessoalmente. Ele disse que iria verificar. Por mensagem, me respondeu que os itens não estavam “no ponto” e que “cobraria menos”. Lembrando que reservamos esse jantar 14h para eles descobrirem às 20h30 que os ingredientes não estavam adequados para servir e, se não tivéssemos percebido, eles deixariam por isso mesmo.Terminamos de jantar e, ainda inconformados com o que aconteceu, decidimos conversar com a Daniela e o Danilo.Ao chegar à cozinha, meu namorado mal pronunciou a primeira frase e foi recebido de maneira muito agressiva pelo Danilo, que disse: “Você vem aqui me acelerar!! Você quer comer pinhão podre?! Tá aqui ó!!” - e jogou cascas de pinhão na direção dele. Ele estava tão transtornado que a Daniela precisou segurá-lo. A sorte é que meu namorado não reagiu e não deu sequência à discussão.Depois desse episódio cogitamos ir embora do local na mesma hora, não fosse o horário. Nos sentimos inseguros de dormir ali.Definitivamente a beleza do lugar não combina com a grosseria e a agressividade do proprietário, que nem ao menos se desculpou pelo ocorrido.

Estrutura maravilhosa,comida excelente atendimento nota 10, bom para descansar e curtir um bom momento a dois.

Eu e minha esposa ja viajamos bastante.... mas neste local achamos nosso refúgio de fato.Cada vez que vamos para esta pousada voltamos renovados e carregados de alegria. Parabens a direção desta pousada , vcs fazem toda a diferença nos proposcionando momentos inesqueciveis.

Lugar incrível! Atendimento de excelencia!! Hospitalidade e acolhimento que nos fazem sentir muito bem recebidos!!!Desde antes de chegar, eles se preocuparam em saber o horario que iriamos chegar e assim que chegamos já fomos direcionados e surpreendidos com o acolhimento e dedicação incomparável!! Digo que não recebemos algo a essa altura em nenhum outro lugar que estivemos. Surpreendente!!Os quartos tem arrumação e qualidade excelente! E a natureza ao redor da pousada é surpreendente!!! Vale uns dias para caminhadas e contemplação!!!Café da manhã completo exatamente como pedimos!! Muito bom!! E chá da tarde com bolo quentinho!!Iremos voltar e recomendo certamente!!

Chegamos na quinta feira na pousada Mantiqueira, o quarto estava muito limpo e arrumado, tudo de muito bom gosto.O lugar é um charme, toda a propriedade muito linda e bem cuidada, cachoeiras, pergolado com lareira, e uma grande sala onde é servido o chá da tarde, com sofá, poltronas, mesa de sinuca e uma linda lareira. O café da manhã é ótimo, tudo muito gostoso e fresco.Fizemos a massagem com o Vicente, que também foi uma ótima experiência. Sábado é o único dia que a pousada serve jantar, e estava delicioso, um menu com entrada, prato principal e sobremesa.Quero agradecer especialmente as meninas Tati, Michele, Laís e Nesa, muito atenciosas.Voltaremos com certeza.

Sem dúvida nenhuma a melhor pousada que já fomos, a natureza na pousada é simplesmente inigualável . Em nenhum local de São Bento do Sapucaí nós encontramos algum local que fosse mais bonito que a própria pousada, aliás as fotos não chegam perto do que realmente é esse lugar.Na pousada encontramos todo conforto e carinho nos detalhes e atendimento. Encantados , essa palavra descreve o nosso sentimento

Resume-se em “Um pedacinho do céu na terra “ , o local nos surpreendeu , a natureza nos abraça , ar puro e muito,muito capricho .Michele ,Taty e Laís nos recepcionaram de forma extraordinária !A gente realmente se sente em casa !Daniela e Danilo , agradecemos a excelente experiência ! Parabéns !!!!