São Jorge (Consórcio Navegantes)

Garagem de empresa são Jorge, onde as pessoas pode locar ônibus e fazerem reclamações

A Empresa de Transporte Urbano SÃO JORGE que faz parte do CONSÓRCIO NAVEGANTES, possui uma fatia grande do mercado de transportes de passageiros em João Pessoa, mas, tem deixado muitas oportunidades de melhorias passarem, cito como exemplo itens básicos como higienização dos veículos que iniciam suas prestações de serviços com bancadas sujas e mau fixadas, cheio de lixos e aréia no assoalho dos veiculos, barras para segurar muitíssimas sujas assim como vidros e demais itens; Quanto aos colaboradores as coisas se agravam, não seguem as normas de segurança para transportes de passageiros, cometem constantes atentados a segurança de passageiros e também são desrespeitoso as legislações de trânsito, tratam extremamente mau os passageiro sendo grosseiros, mau educados fazendo até mesmo uso de xingamentos e palavrões; Conduzem os veículos em velocidades inseguras, burlam o itinerário entre diversas más prestações de serviços;Os fatos relatados são graves e prejudiciais para todas as partes envolvidas, mas existe meios de corrigir essas dificuldades, Inicialmente São:1. Reconhecer a existência das oportunidades de melhoria,2. Dimensionar o tamanho das oportunidades de melhorias que são perdidas,3. Criar um plano de ação efetivo e eficaz para plena elucidação dos problemas, tomando todas as medidas necessárias, mesmo que seja substituir colaboradores lideres,4. Iniciar programas de treinamentos continuados para todos os colaboradores,5. Criar um setor de Controle de Qualidade para a empresa e centralizar nele todas as reclamações para que seja possível mapear e identificar os “porquês” e assim fazer valer as modificações e novas medidas se for o caso;6. Criar um canal de ouvidoria para empresa,7. Fiscalizar sempre para que o serviço seja no mínimo bom,Eu sou usuário da SÃO JORGE desde a sua fundação, sendo transportado nas linhas 1519, 5120, 7118, 120 e I 008 sou morador de Gramame Parque do Sol,Espero Uma Providência da Administração da São Jorge

Motorista no dia 31/07 carro 03033 as 13h41 passou por 2 pontos e não parou para um idoso no Tambiá e nem para um Deficiente na Usina. Acompanhei a revolta do motorista do Uber que me levava. Revoltante. Sol quente.

Frota cheia de problemas, os ônibus sempre com algum defeito, todo dia quebra pelo menos 2 e infelizmente é a maioria da frota no valentina. Se vc morar no parque do sol ou gramame só existe essa frota e não é por menos que só deixam os piores ônibus pra nós.

Infelizmente não podemos dar uma nota negativa, pois seria o ideal. Ônibus velhos, que já são comprados usados dos estados vizinhos e circulam por nossa cidade, rebaixando a qualidade da mobilidade urbana da Capital Paraibana.

Gente pelo amor de Deusnão só sou eu a reclamar mas .a linha 502 . só anda lotado pelo amor de Deusvcs vai esperar acontecer um acidente pra tomar uma providência.tiraram dois ônibus desde que começou a pandemia . . vcs só fazem isso porque dependemos dele .mas se as pessoas . fosse pra outras opções . vcs com certeza tomaria uma providência.. olhem por nós . .Moradores do geisel .

Motorista Visivelmente descontrolado, hoje em quanto uma senhora que atravessava. A faixa de pedestre de moletas ele colocou onibus em cima de nós antes de atravessar. Carro 02040 em frente ao Cedrul no Bancários as 09:40 da manhã de hoje, motorista um senhor magro moreno de óculos, deveria estar no presídio.

Se pudesse dar 0 estrela, daria.Os ônibus são totalmente sucateados, principalmente as linhas que atende o Bairro das Indústrias.Sempre estão lotados ou quebra durante a viagem.

O transporte público dessa linha é pior que horrível, o motorista do ônibus 115 das 16 horas sempre vem correndo pra ficar no ponto final de papinho com o fiscal. Era pra ele está na lagoa de 16 hrs, porém 15:35 ou 15:40 ele está passando. Tento ligar pra realizar a reclamação e não atendem. Um verdadeiro descaso.

Motorista da linha 502 com o ônibus 02113, no dia 08/05/23 sentido bairro fez ultrapassagens perigosas, pulou paradas e não parou para passageiros descerem, ficou com arrancadas e frenagens bruscas fazendo da viagem algo desconfortável e perigosa. Ligo pra a central e ninguém atende. Espero por aqui sirva para algo. Lamentável a população sofrer assim com o transporte público de João pessoa.