Kactus bolos e tortas

Comprei um bolo Nestlé ontem na loja do manaira e estava muito seco. Ninguém quis comer na minha casa. Reclamei pelo WhatsApp e a moça disse que o bolo era do dia mas não solucionou rápido. Disse que o gerente ia verificar. Não me deram nenhuma reposta pelo WhatsApp. Então eu mesma fui na loja entregar o bolo de volta. O gerente ficou de costas para mim. Ai uma funcionária veio atender. Ela disse que bolo era assim mesmo. Enfim, atendimento péssimo! Só trocaram o bolo pq foi o jeito. Fizeram a troca a força! Quando troquei, o bolo que veio estava muito bom e não estava seco. Estou chateada pelo atendimento da loja do manaira. Não pretendo voltar tão cedo lá. O gerente da loja e as atendentes merecem treinamento. Assim vocês perdem os clientes. Eu já conheço o bolo Nestlé e ele é uma delícia. Se eu fui devolver era pq não está a bom.

Custo benefício bacana . Atendimento pode melhorar e em relação ao bolo não é dos melhores ( tem gosto daquelas massas prontas , o recheio éum pouco enjoativo e o chantilly é bem aguado . ) Porém para uma emergência, algo de última hora , da para quebra um galho.

O atendimento presencial em Manaíra é sempre ruim. Os funcionários estão sempre conversando entre si, nem dão atenção para o cliente. Quando dão parece que estão fazendo um favor. O pessoal no WhatsApp também parece que atende fazendo favor, têm preguiça de responder. Muitas vezes chego para retirar o pedido no horário combinado e ainda não está pronto. Os funcionários não pedem desculpas pelos erros. A única coisa que presta mesmo é o bolo vulcão, eu só volto sempre por causa desse bolo.

Excelente! Bolo delicioso.

Atendimento Péssimo, a pessoa tenta fazer um pedido e demoram horas pra responder no whatsapp, mesmo quando estão em horário de atendimento, se vcs tem muita demanda coloquem mais pessoas pra atender, sem falar que já aconteceu várias vezes do meu pedido vir errado. A comida de vcs é boa mas o atendimento deixa muito a desejar e vcs acabm perdendo cliente. Extremamente insatisfeita! Os atendentes fazem as coisas na maior má vontado, tanto no whatsapp quando no balcao da loja!

Péssimo atendimento, alteração de valor da manhã pra tarde , última vez que pedi veio salgados duros e torta envelhecida . Atendentes mal educados , precisamos ficar babando pra eles darem alguma informação. Não recomendo !

Os bolos são excelentes e deliciosos e os salgadinhos idem. Atendimento bastante simpático. Recomendo.

Infelizmente o atendimento deixa a desejar, meu pedido foi repassado para outra unidade, depois repassaram novamente para a unidade que tinha solicitado de início, pedi recheio e massa de chocolate, veio massa e recheio branco. Confirmaram entrega as 11:30h, veio chegar às 12:20h. Infelizmente só tive frustração com esse pedido. Espero que tenha sido um problema pontual e que a empresa venha melhorar cada dia mais a questão do atendimento e principalmente na pontualidade do pedido.

Só compro na kactus!! Meu bolo de aniversário mandei fazer em formato de cacto e ficou lindo!! De ameixa!!