Verô Gastronomia Funcional - Sem Glúten e Sem Lácteos

Minha primeira visita e uma surpresa muito agradável. Atendimento excelente, tudo muito organizado e limpo. Parabéns!Comprei panettone que é um item difícil sempre muito conservante , aromatizante mas este é bom demais!

Ótimo atendimento. Pães e bolos deliciosos para pessoas com restrições alimentares. Loja sempre bem abastecida e com novidades. Minha médica indicou o local e gostei muito!

Eu compro pães já por um tempo na loja veró ,sempre fui bem atendida, mais infelizmente, tive um problema com um pão veró, que comprei em um ponto de venda . Fui direto na loja de produtos, pois o ponto de venda recebe em dias aleatórios os produtos.e comprei para consumir no café da manhã. Infelizmente fui muito mal tratada!! A responsável pelo local que acredito ser a dona, foi muito indelicada, e não queria fazer a troca, alegando que eu teria que esperar a próxima entrega. Que ela não poderia perder o pão!! Fiquei muito desapontada com o atendimento e resolução pois depois de muitas reclamações, e fazer cara de pouquíssimo amigos,me falou que iria trocar, mais não tornaria a fazer novamente alguma troca se tivesse algum outro problema!! Penso que, por causa de um pão, preferiu perder a cliente!! E que posso não ser a única!! porque acredito que uma empresa tem que ser responsável por seus produtos, ainda mais sendo comestível!! No momento não temos muitos locais para comprar esses produtos, então acredito que,como não há concorrência, ainda , não teme que pode perder mercado.Boa noite.Eu ouvi da dona da loja repetir por várias vezes não iria trocar o pão, alegando estar bom, sendo no momento que abriu o saquinho, percebeu que estava diferente e seco.(e que assumiu ) sugeriu que fosse ao.ponto de venda ,pois não podia perder.eu deveria trocar no armazém ponto de venda onde comprei.eu comprei na terça feira,fui na loja de produtos na quarta cedo e pediu para eu esperar chegar os pães efetuar a troca nesse dia.porem as entregas não tem dias certos.por exemplo, passei na sexta no final da tarde e não tinham recebido os pães.e eu teria no caso esperar até a outra semana, porque a fábrica de pães não queria assumir o erro!! Assumiu o erro quando percebeu que estava estranho o pão , como não é de costume, mais não quis se responsabilizar! Para não perder lucro, sendo que teria que repor no ponto de venda se caso eu fizesse a troca lá.mais quando compramos pão geralmente é para consumo imediato durante a semana.e não guardar e trocar depois de uma semana, sendo que a solução é fácil,na loja da marca, que é responsável pela produção.No final das coisas desagradável e deselegante, fez minha troca, fiquei claro satisfeita, mais muito magoada e frustrada com a atitude da proprietária da loja,.Me olhou com muita raiva e praticamente me pois pra fora da loja ou pediu pra ir e não voltar sendo muito grossa e arrogante ,dizendo que iria trocar mais que não faria mais isso,mais dito com muito ódio.realmente fico triste e desapontada com essa reação.deselegante e profissionalmente despreparada para lidar com público.Boa tarde., Me desculpa , você está me ofendendo, pois está dizendo que eu inventei a estória e que você não confirmou ,aliás comendo uma das fatias e cortando em vários pedaços e confirmado que estava seco as primeiras fatias,e sugeriu inclusive que eu ficasse com o pão! E foi muito categórica que a responsabilidade da troca era do ponto de venda,se eximindo de responsabilidade do produto feito no estabelecimento, com alegação que perderia o valor pago,e que eu deveria esperar a nova entrega no ponto de espera!!Eu tenho total conciencia da meu relato verídico!! Que não inventei nada , pois não teria cabimento eu ir pedir para trocar sem nenhum problema no produto. sendo que já compro pães a um bom tempo com vocês, tanto que me surpreendeu muito o tratamento me dispensado. Pois eu me simpatizava muito com você.mais a gente conhece as pessoas no momento de um problema,de um auxílio.infelizmente .Me desculpa a sinceridade.

Opções que variam de pães a refeições completas congeladas,c tudo sem glúten e sem lactose (glúten free). Panetone maravilhoso em sabor e textura. A lista de ingredientes é bem limpa, vários produtos feitos com farinha de grão de bico, aumentado a disponibilidade da proteína, o que é bem legal. Atendimento também muito bom, moças simpáticas que entendem dos produtos. Ótima experiência, recomendo e certamente voltaria a comprar.

RUIM DO COMEÇO AO FIMComprei na Verô pelo whatsapp e a loja não tem chave pix cadastrada, tendo eu que fazer uma transferência bancária: o que já me pareceu bastante desatualizado, para além das taxas que pagamos pelas transferências. Não se deram ao trabalho de conferir o meu pagamento, informando que a instituição bancária estava errada. Isso pq fiz a transferência para a instituição informada por eles. Além da transferência ter sido recebida desde o começo, e eu ter sido informada erroneamente, demoraram mais de um dia para acusar o meu pagamento. Tive que ligar na loja e ainda insistir via Whatsapp para saber da situação de minha compra. Nessa altura, já havia ligado em ambos os bancos, remetente e destinatário, para saber o que aconteceria com o meu dinheiro. Obviamente, pedi para cancelarem os produtos, pois já havia perdido a vontade de comer. A loja me tratou como “querida” – que devido ao descaso comigo enquanto cliente, me pareceu bastante irônico –, e disseram que eu já poderia retirar o pedido. Mesmo sendo direito do consumidor, não cancelaram o meu pedido comprado via internet, e que eu nem havia recebido, dizendo que poderiam gerar créditos para uma compra futura. Lembrando que não comprei nada por encomenda, eram produtos já prontos que ficam em exposição na geladeira da loja para a retirada a qualquer momento. Desse modo, não quis criar mais contratempos e busquei os produtos, pq a entrega era nada menos que 15 reais. Ao chegar em casa e abrir os pacotes, descobri que além da péssima organização e tratativa com o cliente, paguei 83 reais em duas mini pizzas e 4 coxinhas pequenas, pasmem! Isso sem contar as taxas de transferência bancária e a entrega, que resolvi não optar. Não sou uma cliente que possui o hábito de reclamar. Mas achei de péssimo gosto tudo o que aconteceu, e não compro nessa loja nunca mais! Preços exorbitantes, péssima logística, péssimo atendimento, péssima comunicação, enfim, uma pena... pq fabricam produtos voltados as pessoas alérgicas, sendo uma questão de saúde.

Lugar agradável, atendentes simpáticas e grande variedade de opções doces e salgadas integrais e sem glúten nem lactose, muito saborosas por sinal.

Sou cliente semanal e fiel. Recomendo todos produtos. São saborosos e atendem as necessidades de pessoas com restrição alimentar.

Adoro o pão multigrãos! Mas não existe aqui o contato da loja! Faz entrega? Passe o contato por favor...

Atendimento excelente, comida muito saborosa... O pastel (que a massa é sem glúten) é sensacional!!!

O pão low carb é uma delícia.