Clinica Veterinária Pets Family

Infelizmente venho a ter problemas com esta clinica, tanto no atendimento quanto na falta de humildade da dona, levei a minha gatinha para fazer uma limpeza de tartaro, e parece que nao foi bem feito, ela voltou com dores maiores apos isso, infelizmente nao foi feito um bom trabalho ja tinha reclamado anteriormente de uma pingente e a dona me respondeu que eu que tinha escolhido o mesmo, sendo que a moca da recepção me enviou mensagem que eu podia trocar, voltei na loja fui tratada muito mal, a dona da loja enviou um questionamento que eu que tinha procurado confusão com vcs? me poupe eu estou no meu direito de reclamar, de todo serviços mal prestado. apos isso deixei de levar los nesta clinica, porque nao fui tratada com respeito ....nao recomendo, agora a minha gata esta sofrendo por conta de um mal procedimento mal feito. mas agradeço por outro lado de ter conhecido a clinica vidas, jardim eliana, esta indico para todo mundo. medicas e atendentes hiper preparados. pessoal pode ir la de olhos fechados. agora a pets family nunca mais. todos despreparados. e injustos. nao fazem por gostar mas por dinheiro

Péssima! Estou bastante insatisfeita pelo trabalho que prestaram ao meu pet, quando contatamos um serviço e pagamos por ele esperamos o máximo de compromisso, dedicação e profissionalismo quando ele é exercido.Mais para minha maior surpresa não é o que exatamente e prestado pelo pet family,deixei meu pet para que fizessem uma tosa bebê nele depois de 3 dias marcado a tosa demorou bastante tempo quase 4 horas para que ele ficasse pronto.Tempo esse que deveria ter sido usado para se fazer algo bom que deixasse o cliente satisfeito,não o que me entregaram!Meu pet e um filhote de apenas 5 mêses super dócil o qual não será uma explicação de ter feito o péssimo trabalho por ele ser agressivo.Contratei o serviço confiante que fariam o que foi combinado mais me entregaram muito pior do que esperado,foi pago uma tosa na tesoura mais o que parece que foi usado máquina pois os pelos estão totalmente desuniformes,muitas entradas.Desde que meu pet chegou que fica deitado tristonho.Obs; O pelo dele sempre foi muito bem cuidado não havia nenhum boloto,se viraram que não daria para fazer que nem começasse.Não recomendo para ninguém...Obs não já justificativa para tamanha falta de cuidado e compromisso em fazer o melhor.EM RESPOSTA :TENHO TODAS AS CONVERSAS NOSSAS ARQUIVADAS,EM NENHUM MOMENTO FOI DITO QUE ELE QUERIA FICAR BRINCANDO COM TUDO,AO CONTRÁRIO A RESPOSTA PASSADA FOI,- O PELO DO SEU PET E MUITO FINO,EM NENHUM MOMENTO MEU NAMORADO CHEGOU FAZENDO ESCÂNDALO NA PORTA DO ESTABELECIMENTO COMO CITADO POR VC!OUTRA PARTE CITADA E QUE FOI A PRIMEIRO BANHO E TOSA?? ISSO MOSTRA O QUANTO SÃO PROFISSIONAIS POIS NÃO FOI A PRIMEIRA AO CONTRÁRIO O PRIMEIRO BANHO DELE FOI AI!QUANTO AOS FAKES QUE VC CITA CRIADO POR MIM GOSTARIA QUE PROVASSE COMO TENHO PROVAS DAS MENSAGENS ENVIADAS EM MEU WATTS DEPOIS QUE AVALIEI VCS,QUE INCLUSIVE ESTÃO GUARDADAS,E JÁ FIZ QUESTÃO DE MOSTRAR A AUTORIDADES.VOLTADO AO PROFISSIONALISMO GOSTARIA DE CITAR O STATUS QUE POSTOU LOGO APÓS EU TER RECLAMADO DA TOSA,QUE INCLUSIVE FOI POR ISSO QUE VIM ATÉ AQUI AVALIAR,POIS SE REALMENTE ESTAVAM APTOS PARA ESCLARECER O QUE ACONTECEU NÃO TERIA COLOCADO AQUILO.

Não São profissionais, marcar e não cumpre com o prometido, e não avisa nada, falta de respeito com os clientes, não indico.Péssimo atendimento.

Um ambiente muito agradável, uma maravilha de atendimento e muito atenciosos, o único lugar que o meu pitbull Logan vai sem nos preocuparmo-nos.

A recepção é ótima, porém acho que falta funcionários mais qualificados.não levo mais minha pet, muitas vezes não cortavam as unhas dela e eu fazia o pedido.E os pelos cresciam muito mais rápido comparado a outros lugares que já levei. Também aconteceu um acidente em que o tosador cortou um pouquinho da orelha da minha cachorrinha ( compreendo que foi sem querer e acidentes acontecem) porém opto por não levá-la mais depois de tantos ocorridos.

Super recomendo o serviço do estabelecimento. Atendimento antes e após perfeito. Amora e Bolinha ficam tão feliz quando vê os entregadores, tem o perfil para todos os bolsos e além disso algumas dicas. Atendimento top.

Atendimento perfeito do inicio ao fim atendentes e veterinária ótimos, com certeza voltarei com os meus pets novamente.

Eu acredito que está faltando maior diálogo pra entender o que o cliente está pedindo. Precisa mais atenção da parte de vocês.

Super indico! Pessoal super prestativo, ótimo atendimento, desde a recepção ao táxi dog todos são maravilhosos. Toda equipe está de parabéns.