SANTA MULETA Produtos ortopédicos e cirúrgicos

Minha tia comprou uma cadeira de rodas no dia 31/03/2023 na Santa Muleta. Porem após apenas uma semana de uso as rodas menores da parte da frente se soltaram e caíram, depois de um mês de uso a outra rodinha também se soltou. E Além de tudo isso, a roda maior de locomoção não tem estabilidade e fica patinando, um total risco de queda para um cadeirante que não tem os movimentos físicos.Entrando em contato com a empresa, a mesma diz que o máximo que podem fazer é trocar por uma igual, o que não dá pra aceitar pois já vimos que os produtos são de péssima qualidade! Queremos o dinheiro de volta!Não recomendo essa loja!

Muito atenciosos,com cuidado pra vc fazer a escolha correta do produto certo para seu Problema ortopédico, e o preço Maravilhoso!! Ops indico muito .

Bom dia !!Venho através desta ,relatar minha insatisfação em relação ao descaso com o qual foi tratada a minha compra.No dia 04/06 estive na loja de SBC ,para aquisição de uma meia Sigvaris,depois que realizamos o pagamento foram fazer a verificação da meia ( já que a mesma depois q sair da loja não tem troca ,nem por defeito),foi constatado um defeito. As atendentes entraram em contato com o responsável Rodrigo e foi nos proposto um vale trocas ,pois nos foi informado que seria 15 dias para fazerem um novo pedido de meias e mais 15 dias para a chegada da mesma e assim optamos por não fazer o estorno do pagamento e ficando com o vale troca . E como meu esposo estaria em viagem nesse período e ao retornar que já está estaria dentro do prazo que nos foi informado daria certo para pegar a meia e ficar tudo certo. Só que passado os 30 dias que foi nos dado como prazo , não tivemos nenhum contato da loja. Ontem dia 07/07 liguei na loja e fui informada que a meia que seria a nossa não veio ,e pior não veio porque a mesma não foi feito o pedido !!!! Como assim não pediram algo que é um troca e que praticamente já estava programada ???!!!Fui informada também que não há o que fazer ,que temos que esperar mais 15 dias ,ou seja no total de 45 dias por uma meia ??? Se isso fosse nos passado teríamos estornado o cartão com certeza. Pois aceitamos a espera até porque teria tempo hábil para ser feito o pedido e também tempo hábil para que meu esposo pegasse a meia ,já que o mesmo trabalha com viagens e fica longos prazos fora ,aceitamos o prazo porque quando ele retornasse estaria de férias ( e está) e agora com este prazo de mais 15 dias ,ele já não estará mais de férias e que no caso para ele não será só de mais 15 dias ,pois como informei o mesmo trabalha em longas viagens então esse prazo para ele será bem maior .Total descaso,falta de responsabilidade e comprometimento com o cliente por parte de quem realiza as compras !! Já compramos ( eu e minha família) vários produtos na loja ,e voltaremos a pensar se continuaremos a comprar depois desse descaso . E indicar a loja também teremos que repensar pois não vimos comprometimento por parte dos responsáveis!!!Aguardo retorno e resolução o quanto antes até porque o produto já está PAGO !!Att,Luciene e André

Agradeço ao profissionalismo da funcionária Larissa..Recebi o melhor atendimento desde a hora q pisei na loja..adquiri os produtos e na mesma hora Larissa me ajudou a colocar..me deu as orientações de uso e instrução de manutenção. Perfeita loja.Gratidão

Todos os produtos de excelente qualidade, estacionamento no local, a Jaine uma das atendentes é super atenciosa. Parabéns ao proprietário da loja pela equipe maravilhosa... Super recomendo.

Precisei de um calsado ortopédico, fui muito bem atendida, atendente Jaine, atenciosamente me ofereceu diferente produtos para atender a minha necessidade.

A moça quw me atendeu muito prestativa atenciosa eu não conseguia or causa do cartão de crédito ela me manteve calma e ajudou muito ,e assim de pessoas que nem ela que o Brasil precisa.

Ótimo atendimento e rapidez na entrega do produto vendido pela Larissa. Obrigada!

Desde o primeiro contato via telefone, achei muito ágil e simples o atendimento. Acredito que o fator determinante da minha escolha na Franquia foi devido ao pronto atendimento via whatsapp. Tem locais que disponibilizam número via whatsapp para conversar, e são bizarros. Já na Santa Muletas o Vitor e Jaíne, são muito prestativos! Continuem nessa filosofia que só tendem a crescer ainda mais como profissionais.Forte abraço e parabéns a todos os envolvidos!

Fiz uma compra de uma bota pelo watss fui negociei com a Jaine e fui muito bem atendida