Amep Saúde Freguesia

Um descaso total!Mais de uma hora só pra passar pela recepção!Pra realizar a abertura de uma ficha!Uma pessoa na recepção pra fazer inúmeras coisas!Totalmente errado!Meu filho passando mal, febril e reclamando bastante da região abdominal!Eu toda hora reclamando da demora e nada feito!Até que ele foi várias vezes ao banheiro da unidade pra vomitar!!!E a demora foi tanta que quando ele foi atendido pela médica era visível e notório que estava melhor!Não é de graça!Só Deus e nos mesmo sabemos o leão que matamos diariamente pra pagar o plano e deixá-lo em dia!Pra na hora em que precisamos, acontecer isso!Me sentir em uma unidade pública!Me sentir lesado.Ver meu filho chorando e reclamando sem saber o que fazer, e não poder fazer nadaConfiamos no bom atendimento da empresa!E na hora do vamos ver a empresa nos trata dessa forma!

Péssimo lugar, não recomendo pra ninguém, marcam um horário e só vamos ser atendidos duas horas depois ou mais, os recepcionista com um péssimo humor, cara fechada, não dá informação correta, lugar pequeno. Mais uma vez,esse lugar é péssimo.

Tá repreendido voltar nesse lugar. Vocês estão lidando com saúde, pessoas doentes. Vocês não tem funcionários preparados para atendendimento ao cliente. É uma bagunça, não tem comunicação entre vocês. Funcionária que fica no caixa um poço de ignorância, vocês precisam revisar os funcionários de vocês, mandem embora e contrate outros. Quem não quer trabalhar, da a vaga para outros. Uma bagunça total, descaso com pacientes.

Nem tocaram no meu pai e passaram mil remédios. Ele estava totalmente fraco e foi direcionado pelo gastro para tomar soro no pronto atendimento, não deixaram ele no soro e enfiaram várias medicações. Além disso, enfermeira e recepcionistas totalmente ignorarantes e sem educação. Péssimo

A clínica é boa, mas é difícil estacionar. Poderia melhorar o piso da entrada, para ter facilidade de acesso a cadeira de rodas.

Péssimo! Sempre cheio! Leva mais tempo para abrir uma ficha" do que nas consultas

Atendimento péssimo! Com consulta marcada às 17:10, ficou aguardando mais de uma hora e meia para ser atendida! Paciente que estava esperando desde as 16:00 foi embora as 17:35. Um absurdo!

Boa tarde! Marquei uma consulta com oftalmologista às 13:20 , pediram pra chegar antes. Às 14:10 , fui perguntar o que havia acontecido, pois em nenhum momento haviam chamado nenhum paciente para o médico citado. Pedi para falar com a gerente Luana e recebi a resposta de que a mesma estava ocupada, e a própriaestva em frente ao computador, certamente tao ocupada que nao poderia atender a um cliente. É falta de respeito, bagunça ou desordem ? Quando conseguir uma informação sobre o médico, soube que o mesmo estava em hora de almoço.

Não consigo entender porque os profissionais da recepção são tão mal educados.Parece que estamos pedindo algo fora do normal pra eles.Você dá um bom dia a pessoa não tem a capacidade de responder.Você vai perguntar se tem muita gente na sua frente dizem que estão ocupados e nem olham para a sua cara.A pessoa está doente , essa galera da recepção esquecem que amanhã pode ser eles ou até mesmo algum familiar doente.A doença , velhice chega para todos.Vamos ter mais empatia pelo próximo. Ninguém quer vir passando mal e ser mal tratado.

Já fui várias vezes para consulta de emergência e sempre fui bem atendida. Ontem fui pq estava com a pressão alta e fiz Eletro, a Dr. Julia Monnerat muito atenciosa. Super recomendo.