Estética Fit Bela Vista Global: Depilação a Laser, Peeling, Ultraformer em São Paulo SP

Realizei um procedimento de preenchimento, deu errado, deixando o meu rosto desfigurado, assim me causando baixa auto estima e estresse, assim entrei em contato com eles, e a sugestão que me deram foi realizar um procedimento novamente, como perdi a confiança quero o meu dinheiro de volta, e eles não me dão uma resposta, assim me ignorando.

Péssimo atendimento da unidade Paulista! Comprei meu pacote de depilação há mais de um ano, estou amamentando e com um mês de amamentação realizei o procedimento na unidade dos jardins sem nenhum problema. Hoje ao adentrar na unidade da Paulista não querem realizar o meu procedimento sem antes falar com a gerência sendo que já informei que assino o termo de responsabilidade além de meu médico obstetra ter liberado o procedimento. Já estou aguardando para ter uma resposta a meia hora e até o momento não me deram nenhum retorno. Falta de respeito total. Não dão nenhuma satisfação. Isso porque além de preferencial já se passou 30 minutos do horário agendado!

Unidade era em Moema e sempre fui bem atendida, tudo certo. Em dezembro eles avisaram mudança de endereço na semana que fecharam a clínica. Falta de cuidado absurdo, então desde dezembro estou em contato com a ouvidoria para saber o que poderia ser feito, já que não vou ate paulista para fazer e procurei uma estetica em Moema. Nem pra receber dinheiro de volta, nem nenhum cuidado com cliente. Estou cansada de tentar direto com eles. Recentemente vieram com a informação que foi comunicado sim por email,mas muitos não receberam. Engraçado que pra fechar pacotes, confirmação de agendamento, todos recebem ne? Já são 4 meses sem retorno, tentativas de contato e ninguém responde. Recentemente apareceu uma msg automática dizendo sobre o número de reclamações na ouvidoria pelo fechamento dessa unidade. Ou seja, uma tentativa de se justificar pelo atraso, mas que na verdade evidencia exatamente a insatisfação dos clientes. Eles repondem a cada semana minha msg, dizendo que vão verificar. Quero meu dinheiro de volta. Não assinei contrato com outra unidade.

Quando vc está para fechar o pacote são super atenciosos e gentis. Depois que vc paga, eles começam a ignorar as suas msg... Ou melhor, visualizam as mensagens e não respondem. É um serviço pago e eles te tratam como se fosse um serviço de graça!O agendamento pelo whatsapp vive dando problema, vc agenda e não chega a mensagem de confirmação...aí vc pede auxílio para confirmar o agendamento e simplesmente lêem sua msg e não respondem!Vou terminar de usar os pacotes que comprei , mas não volto a comprar outros novamente!Ah e quando vc está na clínica e pede pras recepcionistas confirmarem os agendamentos, elas dizem que não tem acesso a agenda e que o agendamento só aparece no dia! Piada, né?Obs: O telefone que aparece no Google só chama.

Atendimento deixa muito a desejar, procedimento a laser mesmo em áreas não hormonais afina seu pelo, mas não retira 100%. Estou terminando meu pacote e não irei refazer pq mesmo fazendo 12 sessões, não tem um resultado satisfatório no final.

Atendimento horrível começando pela recepção. Recepcionista mal educadas, sequer olham para o cliente enquanto buscam seu cadastro. Das esteticistas disponíveis para atendimento da pra salvar apenas 2, e infelizmente já saíram da empresa (Diana e Kelly). O demais esteticistas são péssimas, fazem os procedimentos de qualquer jeito"

Uma dificuldade para fazer o agendamento. Na hora da venda me disseram que funcionava aos sábados, agora nem aparece na agenda. ME SINTO ENGANADA. As operadoras não perduntam nada a respeito de você na hora da venda. Tudo na venda é lindo, mas muito cuidado. Na hora de utilizar a realidade é outra. Não indico pra amigas.

Clínica muito bem aparelhada, com profissionais preparadas e atendimento rápido! Com catálogo bem amplo de tratamentos me senti em um local onde poderia fazer tudo que precisava em um só local com valores acessíveis e agenda flexível! Recomendo demais !!

Frequento o lugar a algum tempo.O ambiente é glamouroso , organizado, limpo, agradável, confortável.A recepção possui aconchegante assentos para esperar sem contar que é deslumbrante a vista da decoração.As atendentes atenciosas.As esteticistas são profissionais excelentes.Recomendo essa clínica, sempre tem pacotes com promoções muito boas.