Hotel Vila VeraTheresa

Estrutura nota 10! Atendimento nota ZERO! E o pior, foi sermos mal tratados pelo DONO do hotel ainda na recepção! Grosso, arrogante e mal educado, como se não bastasse a bela recepção ainda nos deixou no escuro quando ainda estávamos sentados em umas das mesas próximas a piscina! Sim, ele simplesmente chegou e apagou as luzes. Foi a pior experiência de hospedagem que já tive, não volto e nem indico! Só não fomos embora ainda na chegada pois já era tarde e nosso grupo era grande, seria difícil aquela hora conseguir uma nova acomodação!

Bom hotel. Simples, mas muito funcional, funcionários muito amável, local bonito, bom restaurante, café da manhã razoável.

A estrutura é excelente. Mas falta bom senso do dono do hotel, que gritou com todos os hóspedes ao chegarmos no local. Vontade foi de ir embora na hora, mas como já estava tarde seria difícil achar outra acomodação. A Equipe do hotel trabalha sobre constante pressão e medo, tentam agradar, mas o famigerado “dono” não tem traquejo. Fomos em um grupo de 20 pessoas que todos não iremos mais retonar. Um absurdo a forma como trata. O hotel possui uma lista de regras, parece até um quartel, pois tudo tem hora. Os pratos demoram Uma hora e meia para ficarem prontos, a equipe até tenta atender mas possuem um gigantesco livro de regras que impossibilita. Para um local de lazer não é bom você ter obrigações e regras para tudo. Fortim tem opções muito melhores por um preço bem mais justo.

O lugar é lindo, decoração de super bom gosto e os funcionários são super gentis.No quarto, você encontrará canga, chapéu e bolsa de praia a disposição dos hóspedes (achei isso incrível).Uma outra curiosidade que achei bem interessante é tanto no quarto como no restaurante do hotel sempre terá uma garrafa de água da casa.Uma coisa bem legal e interessante é que a pousada tem 3 piscinas , diminuindo o fluxo de pessoas no mesmo lugar.Também quero comentar duas situações que ocorreram que me surpreenderam muito:1. No dia da minha chegada, era bem tarde, e não tinha restaurante aberto. Pois bem, eles me deixaram um lanche e um prato de frutas que estavam deliciosos.2. No dia seguinte, precisava trabalhar, e logo à tarde que tinha reunião, a luz acabou. Fiquei desesperada, mas o dono do hotel foi super prestativo e me levou até o escritório dele no centro para eu conseguir trabalhar de lá tranquilamente.Para finalizar, gostei demais da minha estadia, já conhecia outros hotéis de fortim, mas esse ganhou meu coração, principalmente pelo silêncio, recepção e conforto.Confesso que surpreendi com comentários negativos aqui no Google, pois de verdade, minha experiência foi maravilhosa e o proprietário e funcionários foram muito gentis com todos.Voltarei com certeza!

Experiência incrível ter me hospedado no Hotel Vila VeraTheresa. Nos hospedamos em um grupo de 4 casais e haviam mais 2 casais hospedados em outro hotel. Gostamos tanto do atendimento, ambiente e pratos do restaurante do hotel que fizemos um jantar para todo o grupo na mesa “principal” entre as piscinas. Foi a experiência mais marcante da nossa viagem. Sem contar no Robson, o barista (rs) da piscina que é de uma humildade, atenção e gentileza absurda. Ele fez a diferença na nossa estada. Além dele também a Kelly, Lu, Ana e todo o staff. Amamos conhecer vocês e hotel. Com certeza voltaremos!

Uma ótima experiência em uma hotel charmoso muito bem cuidado. Ambiente muito bem decorado, ótimos quartos e um time simpático e esforçado. Recomendo

Estrutura do hotel muito boa ,mas a receptividade do dono do hotel deixa a desejar. Super mal educado, grosso , distratou hóspedes ao chegar no hotel. Infelizmente já havíamos pago as acomodações e não tínhamos como ir para outro hotel devido ao horário .

Excelente opção de hospedagem em Pontal do Maceió. Bangalôs lindos, confortáveis e espaçosos. O hotel tem um jardim maravilhoso, com um gramado muito bem cuidado. A primeira vez que fui (em 2015) tinha apenas uma piscina, hoje são 3 piscinas maravilhosas para desfrutar deste ambiente tranquilo e muitíssimo agradável, com uma localização privilegiada na bela praia de Pontal de Maceió, pois fica há poucos minutos da praça, da praia e ao mesmo tempo é um espaço reservado e sossegado. O café da manhã já era maravilhoso e agora tem um restaurante que permite uma experiência gastronômica incrível. Recomendo de olhos fechados.

Hotel maravilhoso em Fortim, vale a pena conhecer. O projeto do Veratheresa é especial, como arquiteta eu adoro os detalhes bem pensados de toda a estrutura feita em madeira e palha, alem da decoração super estilosa. Funcionários atenciosos, café da manhã com opções e gostoso. Super indico!

O atendimento antipático e arrogante do proprietário Emmanuel Noyant deprecia a pousada que tem potencial para ser agradável. A minha experiência acompanhado de minha esposa na pousada foi desagradável em razão de aproximação impertinente, incômoda e insolente promovida pelo acima citado ao negar e ridicularizar a sugestão oferecida pela minha esposa a fim de se evitar um acidente no boxe do banheiro. Esperamos que esse evento fortuito não ocorra com nenhum hóspede, mas deixo o alerta. Até para posterior ajuizamento de ação.