Hotel Monte Alegre

Excelente atendimento os recepcionistas super educados e atenciosos quando precisei de algo para o meu quarto fui atendido prontamente comida gostosa com bastante variedades colchão super macio e ótima localização

Hotel bom, café simples mas completo com 4 tipos de pães, 3 tipos de bolos, frios, iogurte, leite. Atendente Felipe simpático e cordial. Por estar localizado em uma rua bem movimentada, o barulho pode incomodar alguns hóspedes.

Início de julho foi a segunda vez que fiquei nesse hotel. A primeira foi em novembro de 2022. Foram duas experiências bem distintas.Na primeira, pela loalização, próximo à vários pntos turísticos, VLT, metrô,com ônibus à porta, além de oferecer piscina e um café razoável, achei o custo x benefício excelente.Porém, dessa vez, tive problemas do primeiro ao último dia.Ao chegar para deixar minha bagagem na recepção, para sair, porque tinha um compromisso e estava atrasada, perdi cerca de 20 minutos, aguardando a recepcionista preencher e tiquetar minha bagagem, para guardar, porque cheguei antes do horário de check-in. E a mesma recepcionista ainda quis me obrigar a perder tempo fazendo cadastro, mesmo eu informando que estava atrasada para um compromisso.Ao retornar, fui atendida por um rapaz de nome Wesley, que pediu meu C.P.F e imprimiu uma ficha onde constavam informações minhas como PJ, de cerca de 17 anos atrás, e as quais nunca usei para me hospedar em nenhum lugar, sendo que eu havia me hospedado recentemente lá, e infomado meus dados atuais. Questionei sobre onde o hotel havia obtido tais dados, e ele não soube dar uma explicação plausível. Comentei que fiquei preocupado, com esse acesso ilegítimo às minhas informações, e que o hotel está desrespeitando a LGPD, e tal, e o que eu ouvi foi um é só não fazer nada errado". Ao chegar ao quarto

Pior experiência, Quem tem problema com rinite e asma não reservem quarto nesse “ hotel “ roupas de cama, cortina e armários com cheiro de mofo e de pó, e pedi para trocar não mudou nada, fiquei muito mal, a cama é horrível desconfortável velha e funda, a janela da de frente para uma rua onde fica motoboys 24h com caixa de som e muito barulho e até barata apareceu no banheiro de noite eu tirei foto… pedi para trocar de quarto eles trocaram na hora, mas outro quarto também inteiro de pó, vc da dois passos pelo quarto descalço seu pé fica preto… enfim foi péssimo atendimento, o local é antigo o café da manhã é bem miserável, eles não repõem nada que acaba, este lugar não tem conservação muito menos limpeza adequada, única coisa que presta é o chuveiro…. Não recomendo esse lugar para quem quer passear e descansar e principalmente quem tem rinite e asma.

O prédio é antigo com belos painéis de azulejos, piso de taco bem cuidado e bom café da manhã. Fora isso, muito barulho da rua, que invade osquartos, e a limpeza pode melhorar.

A melhor coisa é a localização, bem central. Os quartos são até confortáveis, porém o serviço não é bom, praticamente impossível entrar em contato com o hotel, não tem telefone fixo, tive um problemão com um item que esqueci no hotel e foi uma luta para recuperar, o atendente não tinha acesso ao guarda volumes e não faziam o envio pelos correios, tive que contratar uma transportadora para ir até o hotel e me enviar o item esquecido. A comunicação com eles é muito ruim, só whatsapp e email, e isso quando respondem, pois me deixaram sem resposta algumas vezes enquanto estava tentando resolver o problema. No dia que cheguei, havia chegado mais cedo do q o esperado no rio, e descobri que cobravam uma taxa de 100 reais para adiantar o meu quarto. Cobram também caso consuma algum item do café da manhã fora do restaurante e do horário. Definitivamente não recomendo e não me hospedaria novamente

Hotel com boa localização, quartos confortáveis, porém com pontos a melhorar.Em minha primeira visita ao Rio de Janeiro optei em me hospedar no Hotel Monte Alegre pela localização e por ver muito comentários positivos. A estadia foi tranquila, fui bem recepcionado e atendido e o Hotel condizia com as minhas necessidades.Ponto positivos: boa localização (na Lapa), em uma área comercial muito movimentada, em frente ao um supermercado grande, uma mercado EXTRA, bares, restaurantes, padarias e a uns 10 minutos de caminhada dos Arcos da Lapa e Escadaria Selaron. Por se tratar de um local muito movimentado, foi tranquilo andar pela região e também pedir UBER. Dá para andar até a Cinelândia e pegar o Metrô ou VLT, você anda um pouco, mas é tranquilo. Os quartos são confortáveis e o café da manhã tem muitas opções.Pontos negativos: por se tratar de uma região movimentada, o hotel é barulhento. Fiquei em um quarto no primeiro dia ao lado da Rua Riachuelo e o barulho foi até cerca de 4 horas da madrugada e o Wifi não estava funcionando. Pedi mudança de quarto e no outro dava para ouvir qualquer barulho mais alto dos outros quartos ou corredores e o ar condicionado (um pouco antigo) fazia muito barulho quando ligado. Não é um bom Hotel se você for no intuito de descansar. O café da manhã poderia ter opções variadas no decorrer dos dias. Isso não me incomodou tanto, mas é um ponto a melhorar. Mas o principal para mim foi a limpeza. Informaram que aconteceria de 3 em 3 dias, mas durante os 6 dias que eu estava lá só ocorreu uma vez.No mais, o Hotel Monte Alegre atendeu às minhas necessidades, porém tem uma grande chance de se tornar um estabelecimento mais agradável.

Péssima experiência, quase acaba com minha viagem! Não reserve pela 123milhas esse lugar.Chegando no local não foi localizada minha reserva, como apresentei o documento da 123milhas o rapaz liberou nossa entrada pq era tarde da noite e estávamos com uma bebê de colo. No dia seguinte chegamos de um passeio e nosso quarto não abria, ao verificar na recepção foi nos informado que só poderíamos entrar quando estivesse o RES da 123milhas ou pagaria pela hospedagem, isso estava com minha bebê chorando de suja e cansada, sem acesso as minhas malas... levou quase 3 horas e tive que ameaçar ligar para policia para poder entrar, no final paguei pela estadia e agora estou vendo o reembolso com 123 milhas... O constrangimento na frente dos outros hóspedes que estavam na recepção foi imenso! Uma atendente extremamente arrogante e mau educada, discutindo com o rapaz que nos deixou entrar como se não estivéssemos ali, que ele deveria ter nos deixado na rua... que éramos um problema, que o quarto que ele nos colocou era grande de e bom de mais. Fora isso, hotel velho... box do banheiro quebrado, não trocam toalhas, roupa de cama fede! Enfim, quem ler esse comentário não arrisque e procure local melhor.

O hotel fica bem localizado na Lapa. Próximo a pontos turísticos como o Arco da Lapa e a Escadaria de Selaron.Atendimento da Dayana na recepção fez toda a diferença. Ambiente limpo e climatizado, a estrutura do prédio é um pouco antiga mas ao mesmo tempo bem atual, O que é um ponto positivo. O quarto maravilhoso e bem confortável. O café da manhã nem se fala, uma delícia. Recomendo a todos

Horrível! A localização é pessima, o hotel fica quase na entrada de uma favela. A rua é super movimentada, gente a beça, bares a beça, carros a beça, barulho! Muito barulho! Os quartos são minúsculos, a tv só pega Globo e SBT. A tampa da privada tava quebrada. Pouca toalha no banheiro e sem papel higiênico. Minha experiência nesse hotel, foi terrível! Fora o funcionário da recepção que é super grosso. Não volto mais.Do not stay in this hotel. Very poor service, bad location , dangerous location, near gueto/favela. Very busy area and laund! No tv .