Guedes Tecnologia - manutenção e calibração de equipamentos de fisioterapia e estética

Não é um local bom de estacionar o ideal é ir de metrô mesmo. O prazo do serviço é bom, mas achei o preço um pouco salgado, as atendentes . Uma das atendentes não era nada simpática, mas a que me atendeu foi bem gentil!

Não recomendo. Empresa péssima desde o atendimento até na resolução do problema. Estou com meu aparelho a 4 anos e a primeira vez que fui levar para eles arrumarem, confiando na empresa, só veio mais problemas (placa queimada e o segundo problema que apareceu foi o mesmo da primeira vez que entreguei para eles arrumarem, ou seja, continua com o mesmo problema e por passar uns dias da garantia, não tiverem nem a consideração em ajudar, só visam nos ganhos. Agora estou com o aparelho com defeito e terei que pagar outra empresa para resolver o problema que eles deixaram.

Para um simples orçamento demoram 5 dias úteis para dar uma resposta. Após você aprovar o orçamento a empresa simplesmente não responde quando conseguirá entregar o aparelho. Infelizmente há poucas opções para conserto e acabamos ficando a mercê do mal atendimento, como se fosse um favor consertar seu aparelho.

O atendimento precisa melhorar. As atendentes não são muito cordiais. Deixei um aparelho para executarem o serviço e não me retornaram para dizer que estava pronto. Quando liguei disseram que iriam verificar quantos dias ia demorar e no mesmo dia mandaram mensagem que estava pronto.

Demoraram 20 dias a mais da data combinada, porém o caso foi resolvido e isso que importa, meu aparelho funciona perfeitamente! Muito obrigado.

Não indico! Corram!! Mandei consertar dois aparelhos e um deles é o Ibramed neurodyn II , ele simplesmente parou de funcionar. Me devolveram ligado , porém não estava passando corrente. Mandei novamente depois de uma semana é que me avisaram que o equipamento podia ser retirado, que estava pronto! Porém ele chegou em uma bolsa da ibramed toda suja e danificada, o aparelho com avaria e adivinhem?? Sem passar corrente. Ao questionar a atendente ela colocou a responsabilidade no meu portador. E depois se esquivou dizendo que poderia ser o cabo.. como poderia ser o cabo se mandei para analise novamente junto com o cabo conforme foi solicitado?? E a resposta foi .. fizemos reparo no cabo! Como assim fizeram reparo no cabo, primeiro a culpa era do portador, depois , falaram que podia ser o cabo, e depois falam que fizeram reparo no cabo?? E como eu fico sendo lesada dessa forma? Com um aparelho de paguei 270$ pelo conserto, recebo sem funcionamento e danificado?! Absurdo. Irei abrir um boletim de ocorrência.

Enviei meu aparelho de laser da bioset com um problema na caneta (o laser não estava dando ok no infrared sensor), eles falaram que arrumaram e que me dariam de cortesia (fazia 4 meses que havia feito a revisão lá e já estava fora da garantia), o que foi bem legal da parte deles. Porém quando fui testar o aparelho ele não estava nem ligando! Inicialmente pediram para eu testar o cabo de força (comprar um novo para ver se não era esse o problema), o que já achei um absurdo.. rs. Depois falaram que como eles enviaram funcionando (sem nenhuma comprovação disso para mim) e me mandaram por correio poderia ter sido algo no transporte e eles não se responsabilizam. Uma empresa que ao invés de tentar resolver o problema e identificar o que realmente aconteceu com uma avaliação, ficou tentando tirar o dela da reta sem nem se quer saber o motivo, deduzindo! E detalhe, falaram que como foi cortesia não tem garantia (o que não condiz com a nota fiscal deles), eu moro em outra cidade, tive o gasto do Sedex o tempo perdido e voltou pior do que foi. Resumindo, não indico, não levo mais la e não aceitem cortesia deles, pois você irá pagar por isso!

O serviço é bem executado, mas às recepcionistas não são nada gentis. Nos trata com muita frieza, como se os clientes não fossem importantes pra eles. Além do mais a resposta para uma avaliação e conserto do aparelho é muito demorada, sabendo que o usamos para trabalhar.

Trabalho como motoboy , fui entregar um aparelho de uma cliente para arrumar, fui bem atendido , sem frescuras.

Foram justos e honestos na análise do problema e recomendação da solução adequada.