Frischmann Aisengart Alto da XV

Hoje fui fazer exame de sangue,quem me atendeu foi a Daniela, mal senti a picada da agulha e mesmo quando ela trocava o frasco para tirar mais sangue não senti, obrigada Daniela...pelo carinho ❤

Há 6 balcões disponíveis para atendimento, e apenas 3 estão funcionando para atendimento, sendo que há aproximadamente 25 pessoas esperando no dia de hoje. Cada atendimento no balcão leva mais de 10 minutos pela completa incompetência das atendentes.Se eu pudesse avaliar o atendimento com 0 estrelas, com certeza o faria.

Ontem foi dia das vacinas da minha princesinha. Atendimento foi bem organizado e rápido, local não estava lotado. Me explicaram bem certinho sobre cada vacina e reações, mostraram o lote e validade e deram a opção de levar as caixinhas com bulas dentro.

Atendimento no telefone e balcâo péssimo! Passaram informação errada por telefone, e no balcão a atendete fez todo cadastro para somente depois informar que o plano não cobria (informação que foi diferente da dada por telefone). Porém, as infermeiras que fizeram a vacina no meu filho são muito queridas.

Espera interminável, um guiche somente atendendo para solicitações de exames.

Boa tarde, gostaria muito de agradecer a equipe do Frichmamm do Alto da XV especialistas em crianças. Minha filha está no TEA (autismo) e tem 6 anos. Tinha um pedido de muitos exames e precisou coletar 22 tubos de sangue para avaliação de comorbidades. A equipe foi simplesmente maravilhosa, tudo foi tão tranquilo e foram tão eficazes que ao fim fiquei tão entusiasmada que até esqueci de agradecer. Vocês não imaginam o quanto estou agradecida pelo trabalho desta equipe. Muito obrigada. Espero que cheguem a todos desta unidade meu agradecimento. Deus os abençoe. Imensamente grata, Luísa.

Tentei falar pelo WhatsApp por 4 horas pore o robo é inutil. Tentei ligar varais vezes por precisava ter ver o que fazer e o que não fazer antes de chegar, fui ate la as 6:30 e claro que perdi meu tempo.Fui no Lanac e la fui bem atendo, no caminho para o Lanac consegui falar ate com pessoas pelo em menos de 5 minutos enquanto estava no caminho.Quer usar robo pra responder use, porem faz o programa melhor pra ser util para o cliente.

Entrei em contato com laboratório pelo telefone para verificar se faziam os enxames, um deles era de tolerância a lactose.Perguntei se poderia fazer nas unidades do Centro Cívico ou Bacacheri, informaram que sim, bastando chegar cedo.Fui na unidade do Centro Cívico e não tinham lactose. No outro dia fui na unidade Bacacheri, não tinha lactose, foi onde a atendente ligou para a unidade do Alto da XV e reservou meu exame. Cheguei 15 minutos depois na unidade, uma fila enorme na porta só pra pegar senha, chegou minha vez o rapaz informou que não tinha mais lactose, pois outro pedido entrou no sistema logo que ele falou com a atendente da unidade Bacacheri.Então ele queria ligar para a unidade do Batel. Não deixei, falei que Frischamann nunca mais. Fui no A+ e deu tudo certo.Ah, tentei reclamar no site do Frischamann, mas nem isso funciona.

Atendimento muito demorado, poucos atendentes pro tanto de gente que vai fazer exame,há foi melhor!!!