Claro Loja Própria Araraquara

A funcionária Cintia é super atenciosa e profissional, resolveu meu problema na hora e deu todo suporte durante a instalação da minha linha residencial. Super recomendo!

Muito bem atendida. Esclareceu muita coisa que a central de atendimento tinha bagunçado na minha cabeça. Fui atendida pela Fernanda.

Ao visitar a loja fui atendido pelo Danilo, muito cordial e prestativo, me ajudou com meu plano e conseguiu esclarecer todas minhas dúvidas. Indico a todos que precisam de plano procurar por ele.

Hoje fui atendido pelo Danilo, conseguiu me ajudar com problemas na linha e deu dicas de como usar melhor meu plano. Fiquei feliz com atendimento prestado

Muito bem atendida, Eduardo (moço que me atendeu foi super simpático e atencioso, e me axuliou em todos os momentos na contrataçãoInstalação rápida e práticaApenas a localização é bem difícil pois o letreiros é escondido por outra loja

Atendimento excelente da vendedora Fernanda Garcia, muito educada, atenciosa e tirou todas as dúvidas que eu tinha.Serviço muito bommm!Recomendo

Atendimento sensacional da vendedora Fernanda Garcia, vendedora atenciosa e qualificada, tirou todas as minhas dúvidas!Excelente serviço prestado.Nota 10.

Bom dia.Gostaria de enaltecer o excelente atendimento do profissional Willian, da Loja de Araraquara, pelo excelente atendimento técnico e educação que nos foi dado tanto na sexta feira (12/05) e hoje (16/05).Parabéns CLARO pelos profissionais que a compõe.Obrigado.Lineu Carlos de Assis

No mês 06 contratei um plano de internet wi-fi, em uma das ligações posteriores me foi oferecido um plano controle para o meu celular, o atendente me informou que me enviaria o chip até a residência e eu o *Ativaria* por meio de ligação de cadastro caso quisesse o plano se não era só não ativar e o chip seria descartado e eu concordei, foi informado que o chip chegaria dentro de uns 3 dias. O chip nunca chegou até minha residência e eu estava até esperando ele chegar porque realmente queria mudar de operadora.Chegou o boleto referente ao wi-fi e junto o valor de 54,90 da linha do celular QUE NUNCA CHEGOU ATÉ MINHA CASA. liguei para questionar, em resumo foram umas 3 reclamações em aberto e a cobrança continuava no aplicativo, sequer a equipe responsável entrou em contato pra falar sobre o ocorrido, informavam que em 5 dias, 48horas estariam entrando em contato e até agora nada. isso está se repetindo desde o dia 15/07 quando recebi a fatura, na última ligação que foi feita, informei que seria a última ligação se não iria no procon e o atendente me enviou a cobrança apenas do wi-fi e disse que assim que fosse finalizado o processo de que realmente a linha não foi ativada retiraram a cobrança, hoje me enviaram uma cobrança do mês de agosto referente ao CELULAR, tornei a ligar e me informaram que houve um desmembramento de contas, mas que o setor responsável ainda não tinha retirado essas cobranças indevidas. Estou Decepcionada, com a falta de compromisso da claro, minha primeira experiência está sendo péssima, já informei que se antes queria o plano móvel hoje já não quero mais, pois se toda vez for essa enrolação pra resolver algo é melhor nem começar. Decepcionada, assim que tiver a oportunidade eu retorno pra operadora Vivo. Com eles NUNCA tive esse tipo de problema. Fora o fato de contratar 500 Mega de internet e ela travar as vezes, de não receber sequer 300 megas, e viver oscilando.