Hospital Assunção: Pronto Atendimento, Emergência e Pediátrica, UTI São Bernardo do Campo SP

Sempre dei preferência para o hospital visto que, mesmo muiito demorado o atendimento, SEMPRE eu saí de lá com uma solução!Mais bora lá, desde o dia 18 procurei o hospital, recepção incrível, primeira médica me atendeu super atenciosa, me passou apenas uma medicação para dor, e disse que passaria o restante da medicação após resultado dos meus exames (a mesma queria saber como estava meu rim).1ª péssima experiência esse dia: enfermeiro rude, bruto e grosso2ª péssima experiência:enfermeira da tomografia ela deveria estar brava devido a quantidade de pessoas esperando, jogou lençol em cima de mim, quase puxou meu braço para pegar uma veia, enfim, sai da sala um lixo3ª péssima experiência: médica de retorno, me perguntou se eu estava com dor ainda falei que sim, me prescreveu remédio para casa e não queria me dar nem o atestado de horas (vez cara feia quando eu pedi)Por fim, fui informada a marcar um urologista. Assim fiz com o Dr Porto que por sinal incrível, porém tive a infelicidade dele me encaminhado ao PS novamente para fazer outra tomo!Mais uma vez, recepção incrível, primeira médica que me atendeu eu nunca vi igual!Dessa vez enfermagem super solicita, empática e que me trouxe calma.Médico do retorno me atende olha para mim fala que não tem o que fazer, disse que pode ser uma dor muscular atípica, que meus exames não deram nada, que sim tenho pedras mas elas não causam dor (só faltou falar que era frescura). Mas que se eu quisesse ele poderia me segurar para melhorar a dor, mas não tinha o que ser feito! Se eu queria atestado,se eu queria medicação! Sai da sala dele chorando e falei que iria procurar um médico! Cheguei chorando muito na enfermaria para tirar o acesso, a enfermeira tentou me acalmar e disse que chamaria outro médico, o outro veio disse que não tinha o que fazer e só me questionou se eu ainda menstruava. Tenho 30 anos e coloquei no exame a data da última menstruação.Resumindo, sai de lá com as mesmas dores, como eles disseram eles não tem o que fazer!Pagamos cara pelo convênio, eu não vou lá de graça, o meu tem coparticipação e isso é alto, eu NUNCA mais piso naquele chiqueiro! Não adianta aumentar o hospital e reduzir a qualidade e capacidade dos médicos e adjacentes rede D'Or, hospital está um lixo

Utilizei os serviços do hospital pela primeira vez hoje e não tenho nenhum motivo para reclamar. Meu filho realizou uma cirurgia e o atendimento desde a recepção até a alta foram os melhores possíveis. Cada funcionário da Saúde, da Limpeza, da Cozinha, do atendimento e da lanchonete, nos trataram com muita atenção, respeito e simpatia. Fiquei imensamente feliz e satisfeita, mesmo depois de ver os comentários negativos, para nós tivemos um dia abençoado por Deus e muito gratificante. Obrigada a todos da equipe! Gratidão!

Atendimento horrível, minha filha deu entrada as 10:00hs da manhã de ontem, com sintomas de gripe. Pediram um monte de exames, e por volta das 21:00hs , após minha esposa reclamar várias vezes da demora no retorno da consulta, informaram que faltava mais um exame que não foi solicitado.Resumindo a equipe de profissionais não tem uma comunicação entre eles , e jogam responsabilidade uns para os outros, deixando uma criança aguardando por horas sem resposta.Não é a primeira vez que ocorre pois o mesmo aconteceu comigo nesse mês.Se puderem evitar procurem outro hospital e não deixem de denunciar aos órgãos competentes, pois só assim, talvez tomem alguma providência.

Acabei de retornar do hospital do PS, onde o atendente informou que o tempo de espera é deb3h30 à 4h devido a quantidade de pacientes. Um absurdo essa situação, pra quem paga um convênio particular. Será que está faltando profissionais? Sair sem ser atendido. Sendo que passei no médico há 15 dias e depois de tomar todos os medicamentos, ainda não fiquei bom, por isso retornei para o PS, começo de pneumonia.

O atendimento está cada vez pior, tem que chegar horas antes do agendamento para tentar ser atendido no horário. Eles possuem 11 guiches e colocam 2 ou 3 atendentes, parece que gostam de ver o hospital cheio com um monte de gente propagando doenças.

Mais uma vez venho expressar a minha indignação com atendimento do Hospital Assunção.Prometi que não viria mais nesse local, cá estou. pois é, não tenho vergonha na minha cara.Toda vez que venho procurar atendimento saio daqui com a sensação péssima.Não vou generalizar, a recepcionista Vanessa do período noturno foi super empática e atenciosa, tentou me auxiliar da melhor maneira possível. Nota 10 para atendimento dela.Meu esposo caiu do telhado, machucou os dois braços e coluna, foi pedido raio x e aguardamos duas horas pra saber do resultado, isso só ocorreu após eu solicitar que a recepcionista fosse interceder pela gente, não sabíamos se havia alguma lesão e meu esposo estava sentindo muitas dores. O médico que nos atendeu de início foi super atencioso, houve troca de plantão e a médica que nos atendeu duas horas após foi Extremamente grossa, mal educada e sarcástica conosco. Ao invés de ortopedista ela deveria mudar a especialidade dela pra medicina veterinária de equinos pq assim toda patada que ela der recebe outra de volta.Não estou pedindo favor e sim pagando pelo atendimento.*Negligência no tempo de atendimento*Médica grossa, ignorante, mostrou um raio x falando de forma sarcástica que as dores que ele estava sentindo (após queda de quase três metros de altura) era decorrente a várias coisas, chamando ele de velho.Abri uma reclamação na ouvidoria da Rede pois isso não pode acontecer.Chegamos no hospital as 19:23h e já tivemos o diagnóstico de duas costelas fraturadas as 2:47h , muito demorado o processo, não sei se uma queda de quase três metros de altura é considerado urgente pois com essas tais fraturas poderiam perfurar algum órgão.

Quase 1 hora pra ser recepcionada no hospital, mais 1 hora e meia pra passar com a médica na clínica médica. Tudo está péssimo nesse hospital, querendo aumentar a demanda nas consultas pra 1000 pacientes por dia? Cadê o pessoal, a infraestrutura? Qualidade no atendimento está horrível! Médicos que passam remédios que não servem. Numa outra vez, passando com meu filho de 9 meses, o médico deu 5 dias de repouso em casa e não quis me colocar, mãe dele e sem rede de apoio, como acompanhante no atestado médico. Falta de sensibilidade do tal Dr. João Vítor, o tal coordenador da pediatria. Péssimo. Tudo péssimo.

Atendimento super demorado, poucos médicos e muita gente esperando, o atendimento no consultório demora 5 minutos, mas o paciente é chamado a cada 30 minutos, a conta não fecha.Acho que gostam de ver o PS Cheio, só isso explica tanta demora.Rede Dor deixando de ser referência no atendimento.

Nunca pensei que uma porta dividisse o bem do mau, o corredor do primeiro andar. Pro lado esquerdo, UTI pediátrica, trabalho humanizado, muito profissionalismo, muita competência e muito amor envolvido. Pro lado direito do mesmo corredor, pessoas despreparadas, sem impatia, sem conhecimento, desprezo total, três dias no leito 99, sem troca de cama, sem kit de higiene, só vinha comida ou café se eu pedisse, isso porque estava com uma bebê especial de dois anos. Maldito primeiro andar,repúdio o tratamento que a pequena Júlia recebeu, abominável toda forma de desprezo com o ser humano, ainda mais com uma criança, mil vezes nota zero pra ala primeiro andar leito 99 .

Estou neste momento internado neste hospital. Meu convênio é o Amil 500. O atendimento dentro do pronto socorro foi ótimo com os enfermeiros e médicos. Mas para minha surpresa no Apartamento as condições do quarto deixou a desejar. Mobília antiga e algumas portas quebradas. Tv não funcionou, cadeiras e cama enferrujadas. Decepção total.