Instituto Ortopédico Itararé - Santos

Eles te deixam esperando quase 2 horas para te chamar e ainda passsam gente na frente. Maior falta de respeito mas como vive cheio eles não estão nem ai. 1 estrela ainda é muito

fiquei 30 minutos na linha ouvindo uma musica chata de espera para ser atendido e não me atenderam, como pode ter elogios para esta clinica ? na gravação eu era a segunda da fila, como assim a segunda e ficar mais de 30 minutos sem ser atendida ? um absurdo isso

Péssima experiência! Minha consulta foi marcada para 11:50 hs e 12:30 hs ainda fui perguntar o consultório lotado e tinha 7 pessoas na frente...sempre lotado, se for lá vá sem pressa, fora que funcionários te tratam com desdém

Liguei no número informado e estou há 20 minutos na espera para ser atendido. Do número 7 fui para o número 3, do 3 voltei para o 8, do 8 cheguei até o 5, quando me voltaram para o 7 de novo. Há 22 minutos sou o 5º e voltei para o 8 novamente. Desisto.

Péssimo atendimento. Telefone que não atendem, nem mesmo agora com central. Você fica 10.. 15 minutos aguardando e nada. Atendentes que não fazem a menor questão de tirar suas dúvidas. Falam que é por hora de chegada mas não é!!!. Vc aguarda uma hora e quem chega depois de você é atendido primeiro. E detalhe, não é com médico diferente, mas sim com o mesmo que vc vai passar. Ou seja então não é por hora de chegada. Péssimo atendimento

Horrorosos!!! Aguardando minha consulta há mais de 1 mês e faltando 2 dias p consulta me mandam mensagem dizendo p remarcar p outro mês pq médico resolveu sair de férias!!! Deram uma desculpa ridícula de compromisso pqp inacreditável!!!! Falta de comprometimento e profissionalismo...amadorismo a flor da pele!!! Fujam desse antro!

Uma palavra resume bem esse local e o médico: PÉSSIMO!Quanto a clínica: mesmo vazia, te atendem com atraso. Para marcar uma consulta é de extrema dificuldade, afinal, não atendem o telefone, a má vontade é gritante.DR MÁRCIO DEU O DIAGNÓSTICO ERRADO, me disse de maneira bem direta que o meu problema é FALTA DE VERGONHA NA CARA! (sim, exatamente com essas palavras) Pois bem, Dr Márcio, felizmente existem ortopedistas que são qualificados, diferente de você e graças a outros médicos estudiosos (mais uma vez, diferente de você) meu problema é condromalácia patelar, e não FALTA DE VERGONHA como você, Dr Márcio havia dito! Sugiro que volte a estudar, pois a sua falta de conhecimento é FALTA DE VERGONHA NA CARA! Que infelicidade ter cruzado seu caminho.NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM! NÃO OFERECEM UM BOM ATENDIMENTO AO TELEFONE (NÃO ATENDEM), NÃO OFERECEM UM BOM ATENDIMENTO NA TRIAGEM/RECEPÇÃO (ATRASAM) E NÃO SÃO CAPAZES DE DAR O DIAGNÓSTICO CORRETO, E AINDA DIZEM QUE É FALTA DE VERGONHA NA CARA QUANDO SE HÁ UM PROBLEMA DE SAÚDE DE FATO... (ALO DR MÁRCIO).... PÉSSIMO.

Não tem atendimento via telefone, fiquei esperando para ser atendida 57 minutos e 23 segundos.Infelizmente, entrei com 3 para ser atendida, fui para 7 e depois não sai do 5.Impossível, só pode ser gozação com a cara do paciente, vou fazer reclamação junto ao plano de saúde e espero que todos façam.

PÉSSIMA!CLÍNICA COM MÉDICOS NEGLIGENTES, ANTI ÉTICOS E PURA FALTA DE RESPEITO E NENHUM PROFISSIONALISMO..DEVERIAM SE QUALIFICAR!MÉDICO DR.MÁRCIO VUONO ME OFENDEU! ASSIM COMO VÁRIOS PACIENTES..ME DISSE Q TÔ SOBREPESO..E Ñ TENHO! TENHO CERVICAGIA É 3 HÉRNIA DE DISCO!! COM EXAMES E LAUDO PROVANDO!! TENHO MTAS DORES, ESSE DR.HORROROSO Ñ PASSOU EXAME..NEM ATESTADO..NEM DIAGNÓSTICO CORRETO! POIS JÁ FUI À OUTROS MÉDICOS!VÁ PROCURAR OUTRA PROFISSÃO DR. VUONO.... COM CERTEZA Ñ ENTENDE NADA DE ORTOPEDIA !!! MAS Ñ OFENDA PACIENTES..VAI SE TRATAR...SEU GORDOFOBICO...XENOFOBICO PRECONCEITUOSO...DESQUALIFICADO...DEVE TER SIDO BARATINHO SEU DIPLOMA DE MEDICINA.. Ñ SOU NENHUMA LEIGA! ME PROCESSE! VOU ADORAR!!ESPERO TER AJUDADO ,ORIENTAR AS PESSOAS DOENTES..Q PRECISAM DE AJUDA..!! Ñ IR À ESSA CLÍNICA DE MÉDICOS INCOMPETENTES!!!

Pessima clinica, não fazem protocolo contra o covid, colocando os pacientes risco. Sala cheia, janelas fechadas, ar condicionado ligado. Esperei mais de 1 hora para ser atendida, no retorno coM resultados de exames cheguei 10 minutos atrasada atendende disse que a Dra Luciana Mattos de Vuono Franco, nao iria me atender, estou cheia de dores na cervical e foi negado.atendimento, NEGLIGÊNCIA! NãO RECOMENDO. PÉSSIMO ATENDIMENTO.