Maracanã Assistência Funeral

Excelente funerária! Atendimento espetacular, profissionais atenciosos e gentis.

Infelizmente necessitei de serviços funerários para minha mãe dia 26/ 12/22. Nesse momento de tanta emoção e dificuldade, contar com a atenção e carinho nesse serviço Funeral é imprescindível.E a Funerária Maracanã, foi muito prestativa , com muita dedicação e carinho no trato com os familiares.Deixo aqui menções honrosas a pessoa que esteve presente nos trâmites desse dia no Parque da Paz no Pacheco .Lamento , não lembrar o nome do rapaz que esteve conosco .Todavia, deixo aqui minha gratidão.

Péssima! Funcionários completamente despreparados para lidarem com uma situação tão delicada. Esta funerária não foi de nossa escolha, mas sim da escolha do plano funerário do Itaú, do qual minha avó tinha direito. Sempre falando que buscariam atender a melhor escolha para a família, mas no fim tivemos que aceitar a melhor escolha para eles próprios. A todo momento só falavam de valores, porém não nos informavam dos valores de cada serviço, sendo que o Itaú havia nos comunicado que a apólice era de 5 mil reais. Até agora não entendemos como o sepultamento e cremação no valor de 1.200 conseguiu junto com remoção e taxidermia chegar em 6 mil reais. Após muito reclamarmos do excedente de 1.000 reais, nos informaram que conseguiram enquadrar tudo" no valor de 5.000. Para enquadrarm no valor

Essa empresa é irresponsável não tem respeito com familiares.meu pai faleceu em 27 dez 2020 o nome dele Clemente Moreira da Silva, ele tem seguro Itaú e como ele morreu em uma cidade do interior da BA Anagé, indicamos a funeraria local p prestar o serviço e Maracanã não esta cumprindo com o combinado que seria o prestador receber até 60 dias. o mesmo ja enviou a documentação e Maracanã não repassou p o seguro.estou insatisfeita e vou reclamar em todas as redes sociais e Reclame aqui. e ainda pretendo abrir um processo . isso é desumano o que essa empresa fez.AttSimone Moreira da Silva

Tive a infelicidade de perder minha vozinha e contratei o serviço da Maracanã para o seu funeral. O atendimento prestado desfez toda minha visão negativa sobre o ramo funerário, que tive pelos comentários pejorativos que escutamos normalmente.Todos os agentes envolvidos me trataram com total respeito e empatia, demonstrando preparo para lidar com quem está passando por uma das piores situações. Foram todos atenciosos, ágeis nas resoluções das partes burocráticas, todos os horários foram cumpridos e estava tudo muito caprichado: minha avó estava bem arrumada, as flores que puseram na urna, assim como as coroas estavam lindas!Muito obrigado pelo amparo num momento tão difícil.

Minha experiência com essa empresa, foi a das piores, um descaso total, meu sogro pagou a vida inteira o seguro, e na hora que a família precisou foi atendido por pessoas sem conhecimento sem competência, uma funcionária que se chama Carol que chegou no final nem queria mais falar conosco.A pessoa que nos ajudou realmente da situação toda foi uma funcionária do BB banco chamada Roberta e o funcionário da funerária aqui de Florianópolis o Kléber, se não estaria até hoje para fazer o o funeral...

Os funcionários foram extremamente prestativos e compreensivos. Meu pai faleceu na minha casa no RJ e foi enterrado no jazigo da família em São Gonçalo. Por conta da pandemia, tudo ficou mais complicado, providências e deslocamento. Mas todos foram muito gentis e atenciosos, especialmente o motorista que levou o corpo do meu pai para o cemitério e precisou esperar cerca de 3 horas, até que fizéssemos o registro do óbito no cartório aqui (que está funcionando em horário reduzido) e fôssemos para lá.

Empresa que tenho orgulho de trabalhar e que é focada em bem atender seus clientes!

Passei por duas experiências esse ano e ambas com o auxílio da Funerária Maracanã. Muito obrigada por todo o apoio e pelo excelente profissionalismo e empenho de vocês. Flávio, Daniel, Rodrigo e todos da empresa, meu muito obrigada. Foram todos, sem exceção, educados, respeitosos e atenderam a todos os meus pedidos.

No dia 04/04/2021 meu irmão faleceu , entrei em contato com o SEGURO ASSISTÊNCIA FUNERAL ITAÚ, eles me passaram a funerária MARACANÃ ASSISTÊNCIA FUNERAL,eles me indicaram uma funerária em Brasilia que não faria o serviço da forma que queriamos por conta da distância ,então liguei na MARACANÃ ASSISTÊNCIA FUNERAL e me informaram que eu podia fazer particular o funeral e depois eu mandaria as notas fiscais e eles me reembolsavão,fiz tudo com o que foi me orientado,agora não querem me reebolsar ,eles são pessoas ruins usam de momentos de tristeza e desespero da familia ,para se aproveitar,as pessoas fazem esse seguro e quando precisam te tratam como lixo ,não respeitam a sua dor de perder um ente querido,vou entrar com uma ação contra a SEGURO ASSISTÊNCIA FUNERAL ITAÚ, e MARACANÃ ASSISTÊNCIA FUNERAL,a justiça dos homens pode até não funciona mais a de Deus na vida dessas pessoas que se aproveitam das outras pessoas no momento mais triste da vida de cada um vai funcionar. Não façam esse seguro ,eles so pensam no dinheiro não estão nem ai para sua dor ,nesse momento tão triste.