Nova Alergo

Péssimo. Bagunça total no horário. Fui levar minha filha e não há qualquer compromisso com o horário marcado. Pessoas que atrasaram ficam na frente de quem chegou no horário. Por isso que é bom procurar profissionais independentes e não clínicas. Que pelo visto, só está preocupada com lucratividade.O que mais me chocou foi que o médico passou bombinha para uma criança de 4 anos só com informações de possíveis alergias nos ascendentes. Já dizendo que se não funcionar passará vacina. O foco desta clínica parece ser a vacina. Não recomendo! Procurei outro especialista em Nova Iguaçu.

Horrível, atendentes sem educação, ficam andando de um lado para o outro, extremamente lixo, não percam o seu tempo. 23 de maio

Dr. Ricardo é um excelente médico. Meu filho é muito bem atendido e cuidado por ele. Já o recomendei para várias pessoas, que também gostaram muito dele.

Estive lá por conta da pediatra indicar o Dr. Ricardo, até então o atendimento dele não tenho o que reclamar, demonstrou bem interessado em me ouvir e entender o caso da minha filha, a menina que fez os testes de alergia também bem carinhosa, tratou bem minha filha pra deixar ela não ter medo...Mas a parte da recepção?! As duas mulheres ficam com uma cara de que não tá afim, uma delas nem olhou pra minha cara quando fui pedir uma informação, mas enfim relevei pq nem sempre estamos em um bom dia/humor.A sala de espera pra mim foi o pior em 2 coisas;1° que o ar condicionado tava muito forte (2 ar grande ligado pra uma salinha daquela), eu sentia o vento batendo gelado na minhas costas, as pessoas tudo já tinham sentado encolhidas nas cadeiras abaixo do ar então só tinha lugares nas cadeiras da frente, estava um frio insuportável, priorizei de agasalhar minha filha pois ela começou a tossir mais ainda, pensei em questionar mas ouvi outros pacientes murmurando que sempre é assim, que eles não mudam a temperatura !!Nem hospital fica no nível que estava aquele dia, as cadeiras são de alumínio ai mesmo que tornou tudo um clima pior e olha que nem tenho facilidade em sentir frio !!2° me informaram no telefone que era com hora marcada, por ser muita contramão de onde moro e dependo de ônibus cheguei lá um pouco menos de meia hora do horário marcado, até então tive o senso de entender que por ser primeira vez e o horário que cheguei, que faz parte ocorrer uma demora pra fazer ficha e que poderiam realmente passar alguém que chegou primeiro que eu, (fora que foi 1° vez que fui fazer uma ficha na minha vida que ficaram perguntando idade do pai/mãe e até profissão de ambos, achei nada haver) mas a espera foi absurda !!!!O horário marcado era 10hr, eu só consegui sair de lá 12:40 e olha que até então nem estava cheio, a maioria nas cadeiras eram famíliares acompanhando quem ia ser atendido !!!Isso pra mim não é por hora marcada, é ordem de chegada, que aliás nem por ordem de chegada foi, teve MUUUITA gente que chegou muuuuito depois de mim que não ficou nem 10 mnts esperando e foi atendido pelo médico (dá pra saber pq falam o número da sala do médico) reparei que uma outra menina que era 1° vez tbm e já estava lá antes de mim, foi deixada pra trás igual minha filha !!!E ainda aconteceu uma situação que achei muito estranho, a mulher pediu permissão pra ir lanchar com a filha na rua e elas liberaram, a mulher demorou muito pra voltar, chegou a vez da filha dela, ficaram chamando várias vezes a menina e ela não tinha voltado, nesse meio tempo não chamaram ninguém mais pra sala nenhuma, ficou sem transitar ngm na clínica além das funcionárias, a mulher chegou com a filha e elas não falaram nada, foram na sala do médico e depois falaram que ela podia entrar...!Depois pensei até que eles estavam priorizando os idosos mas entrou muita gente mais nova na frente, gente sem criança pequena e etc, agora imagina vc ficar horas numa sala insuportavelmente gelada com uma criança de 4 anos tossindo ?!!Fui pra pedir informação de quantas pessoas tinham na frente da minha filha, ela disse 3 pessoas, entraram 6 pessoas e todas fizeram o teste de alergia então demora pra sair !!!Ele pediu pra retornar em 2 meses mas sinceramente só de pensar em passar por tudo isso dnv eu prefiro procurar outro local !!!

Doutor Abel é excelente, mas as secretárias são muito lentas e desorganizadas. Fiquei 4h pra ser atendido. Falta de respeito total com os pacientes. Nem satisfação dão, só dizem que tem que aguarda! Não indico.

Meu filho foi atendido pela dra Barbara, no qual não tenho do que me queixar em relação a atenção com o paciente. Mas a clínica deixou a desejar demais, meu horário era 10:40 cheguei às 10:00 e fiquei aguardando atendimento até às 12:00h. Pessoas que chegaram depois de mim eram atendidas e eu nada, resultado foi que não consegui voltar pro trabalho a tempo. Eu também gostaria de entender que vacina é essa que só vende lá, e que nem desconto a vista tem! Conversando com 2 médicos amigos achamos estranho só ter a vacina lá, enfim. Achei tudo bem caro e não muito acessível. No meu caso, o plano do meu filho não atende lá, então foi tudo pago.

Atendimento péssimo da recepcionista, tratam o paciente como se estivessem fazendo favor.

Não tive uma experiência muita boa.você marca um horário e é atendido 2h depois, respeito nenhum pelos pacientes.Outro ponto que me incomodou e que você é obrigado a comprar a injeção de alergia indicada pelo medico na própria clinica, porque não tem em outro lugar. ABSURDO!!Primeira e última vez.

A competência da Médica dermatologista não sei opinar pq ela não foi no dia do atendimento marcado mas as recepcionistas são de uma incompetência e imbecilidade atroz. Liguei perguntando se Dra retirava moluscos de criança e se atendia pela Unimed NOVA IGUACU e me foi dito que SIM e marcaram a consulta para hj as 11:00.Peguei meu sobrinho mais cedo na escola para a consulta. Chegando lá ela não foi ao consultório. Perguntei pq não me ligaram. Disseram que sim e me falaram um número que nunca vi na vida. E ainda me disseram que era impossível ter marcado para ela já que a mesma não atende pela UNIMED NOVA IGUACU. Perguntei pq marcaram então já que não atendia pelo plano. Ficou uma olhando pra outra com cara de deboche e sorrisinho de canto de boca. Tentaram a todo custo jogar a culpa pra cima de mim como se eu tivesse marcado errado por falta de informação. E quiseram que fosse atendida pelo irmão que nem dermato é e sim alergista. Como se ele fosse retirar o molusco. Resumindo: perdi tempo, dinheiro do estacionamento, combustível. Recepção é o cartão de visita da empresa e as vezes os médicos perdem essa credibilidade por conta dos péssimos serviços prestados. Pelo visto não fui a única a reclamar. Nao estao satisfeitas com o serviço pede pra sair que com certeza tem muita pessoas mais competentes para entrar.Não retorno jamais e não indico pra ninguém.

Pesadelo. Marquei consulta pro meu filho uns 10 dias atrás sendo informada que o horário era 14:10. Cheguei no local as 14 hrs e o atendimento estava por ordem de chegada e já lotado. Esperei até às 17hrs quando fui conduzida com o meu filho pela recepcionista para uma outra sala e ouvi outra mãe gritando pq ao que parece a recepcionista estava isolando as crianças que segundo ela estavam fazendo bagunça na recepção. Literalmente estava colocando as crianças que estavam pra lá de impacientes, brincando umas com as outras pra passar o tempo e de castigo. Enfim peguei meu filho , cancelei a consulta e vim pra casa. Falta de respeito total com as pessoas, não recomendo. Recepcionista ridícula. Devia de ter desconfiado quando bateu o telefone na minha cara na marcação da consulta.