Unidas Aluguel de Carros

Recomendo a loja. Atendimento top do Ivan. Cara super gente boa.Carros novos, sempre limpos e com excelente custo x benefício.

Mais uma vez me ligam 25 dias depois do dia de pagar mensal flex dizendo que nao cobraram as parcelas porque de 1700 mensal na tabela mais baixa querem aumentar pra 3400 o dobro sem avisar nenhum dia ,sem perguntar se ia seguir ..está agência és um total descontrole dizem que foi erro deles não ter avisado mais que tenho que pagar querendo ou não ..então vamos pagar judicialmente já que não avisam esqueçam de avisar e logo dizem que o valor duplicou ..um roubo ..nunca mais alugo mesa agência .sem contar em dezembro uma atendente Shirley me .ligou um dia antes de vencer que ia subir aí liguei pro procon e sac da unidas logo em seguida me ligou um tal Ivan dizendo se gerente que tal Shirley se equivocou era nova e que eu seguiria com o valor 1700 assim foi dezembro ,janeiro me.cobraram automático no cartão e mês de segunda 21 de março vi que não tinha caído a cobrança de março e liguei e em.uma confusão não sabia que tinha acontecido logo me ligou que tinha sido u. Erro deles não cobrar já que meu cartão estava que novamente iam cobrar mais calor seria 3400 o mês depois de ter passado 23 dias ou mais da data de cobrar sem me.avisar nem mandar imael nem ligar pra avisar do reajuste simplesmente me.dosse a senhora tem que pagar de 1700 pra 3.400 agora porque o contrato muda cada mês mais sempre aluguei por 3 anos e até não devolver aquele carro não muda a taxa ..és um falta de organização de respeito por clientes que alugam vários meses ..não avisam ,não tem comunicação com a central ..sem falar que não atendem o fone tens que ligar todo o dia pra ter sorte de falar com eles .. muito protocolo a favor deles e o cliente que vire ..nunca mais alugoMelhor ter um carro próprio está coisa de pagar 3400.mensal não vale a pena mais..e sem falar nos nervos que passa em viaja com tratamento de saúde com o carro cheio sem saber que fazer .

Ótimo atendimento na retirada do veículo,responsável pelo atendimento foi extremamente competente e atencioso.Parabéns pelo profissional que é.

Atendimento demorado presencial e 0800 não conseguiu me convencer pq negaram a locação de um Citroën C4 Cactus por 4 diárias, sendo que há 15 dias havia locado o mesmo veículo, entregando no prazo e sem avarias, assim como meu cartão possuía limite para o caução, que alias na primeira locação, exageraram no valor de caução, de R$ 5 mil. Demonstrou se uma empresa desorganizada.Na primeira locação, tbm me entregaram o veículo mal higienizado. Bancos manchados.Pneu sem pretinho.Vidro da frente, mal lavado e quando peguei chuva, prejudicou muito a visibilidade.No dia 12.05.23, que me deram a recusa, com 5 minutos no 0800 da Localiza, reservaram o mesmo veículo e chegando na loja pra retirar, deu tudo certo, com um caução de R$1.500 e me liberaram com 15 minutos.

Não aluguem carros nessa empresa.Alugamos um carro para uma viagem no fim de semana e descobrimos de uma forma horrível que na ida andamos mais de 3 horas com um lado do tanque de gasolina SOLTO, sem o suporte de fixação. No segundo dia da viagem (ainda não sabíamos do problema) fomos fazer um passeio e na saída do local o carro começou a fazer um barulho, como se algo tivesse pegando no chão, e quando fomos olhar: estava lá o TANQUE DE GASOLINA caído com os dois suportes quebrados e um lado apoiado no escapamento do carro. Imediatamente entrei em contato com o suporte lixo dessa empresa e a atendente não sabia nem informar se na região que estávamos tinha uma filial da Unidas, e que iriam levar o carro sem ao menos mandar outro e ainda desligou na minha cara…Graças a Deus tiveram pessoas que nos ajudaram e voltamos para Baixada Santista com o tanque de gasolina preso por arames.E se na ida da viagem esse tanque solta no meio da pista em alta velocidade? Riscos de incêndio, explosão, etc…Um absurdo, falta de respeito! Poderíamos não estar aqui para contar história, uma imensa falta de responsabilidade da empresa.Agora fica a minha pergunta, esse carro passou por revisão ?Pasmem!!!Meu marido foi devolver o carro, explicou o ocorrido para atendente e a mesma disse:Que o carro estava alugado para uma empresa e que era responsabilidade dessa empresa fazer a revisão (enquanto o mesmo estava locado por eles). Resumindo, o carro foi devolvido por outra pessoa e alugado por nós logo em seguida, sem ter feito uma revisão mecânica pela Unidas.Eu espero de verdade que isso não aconteça com mais ninguém, graças a Deus estamos bem, mas poderíamos não estar.

Bom atendimento

Atendimento de primeira. Cortesia, água gelada e cafezinho. Profissionalismo e eficiência andam juntos aqui...

Melhor locadora de veículos de Cubatão, atendimento nota mil e excelentes carros.

Demora no atendimento porém resolvido

Acho absurdo cobrar limpeza valor de 30 reias antigamente não cobrava .Toda vez que vou alugar aumenta taxa de alguma coisa como hora extra taxa administrativa nao deveria existir absurdo.