Rafão Auto Center

NUNCA MAIS PISO NESSE LUGAR, levei meu carro, estava com um barulho na frente, foi trocado algumas peças no valor de quase 1.000,00 (sem problemas, não contesto preço, se acho caro não faço).O problema começou quando deixaram um barulho insuportável na direção, levei novamente no dia seguinte e não resolveram.CLARO que EVIDENTEMENTE o SR RAFÃO virá aqui e colocar a culpa nos CLIENTES (como sempre faz) e vai contar uma história onde ele é a vitima, ele sempre faz isso.Mas fica tranquilo SR RAFÃO, desejo todo sucesso a você, só não gasto mais 0,01 centavo na sua oficina.PERDEU UM (+1) CLIENTE QUE ESTAVA A ANOS CONTIGO e NÃO RECOMENDO A NINGUÉM.VEJAM O HISTÓRICO DE RECLAMAÇÃO DESSA LOJA, COMO SEMPRE A CULPA É DO CLIENTE "."

Mudei de opinião ,foi rápido sim, porém o pós serviço achei horrível , carro deu problema está barulhento e não conseguem resolver, sempre dizendo que os problemas na suspensão são outros,. E não teem vontade de resolver ,tô chateado.

Recomendo seus serviços.Meu carro realiza manutenções preventivas e corretivas no Rafao e, sempre solucionam meu problema com bastante honestidade, clareza e educação no atendimento. É com satisfação e certeza que indico para amigos e família.

Péssimo lugar! Equipe desonesta, fui até o estabelecimento para fazer a troca do óleo de um carro 1.0, e cobraram 520,00, cotei em mais 3 lugares quando sai de lá, e todos ficaram mais em conta. Preço abusivo, equipe extremamente desonesta!

Levei meu carro pra trocar os 2 amortecedores dianteiro, só me trocaram apenas 1 eo outro manteve ruim,voltei pra que fosse substituído o danificado,simularam que trocou e continua com o mesmo defeito, irei lá de novo,pra fazer o serviço direto, e saindo de lá irei no Procon de Mogi das cruzes, recomendo não irem neste des serviço, os caras não são justos,vergonha!Errar 1 vez é tolerável, segunda vez é burrice,terceira vez, é demência. Não vale uma nota de 3 reais neste local.

Levei meu carro na segunda feira para fazer a troca do disco de freio e quando cheguei no local demoraram 30 min para me atender e perguntei quanto seria a mão de obra para fazer a substituição da peça, e no entanto me passaram o valor de R$ 150,00 acabei aceitando o valor e aguardei 1h para começar a mexer no meu carro. Depois de 1h e meia o mecânico veio informar que a peça que eu tinha comprado não era a mesma e não daria continuidade, eu informei que trocaria a peça, depois que desceu o carro perguntei se cobraria algo mesmo não finalizado o serviço, o mecânico veio me falar que seria cobrado o valor integral mesmo não mexendo, achei um absurdo e questionei sobre o valor e o mecânico me disse que não tem culpa por eu ter comprado a peça errada. Achei desonesto ao cobrar o valor integral sem ter concluído. Resumindo, eu fiquei 2h e pouco esperando para ele tirar a roda do meu carro e cobrar R$ 150,00 e desde o começo do atendimento não fui informado que não mexendo seria cobrado valor integral. Pode ter certeza que vou correr atrás do meu direito e foi a minha primeira e última vez que levarei o meu veículo nesse lugar. MUITA FALTA DE CARATER E PROFISSIONALISMO!!!...

Ótimos preços, e qualidade nos serviços realizados, fiquei super satisfeito com atendimento levei meu carro semana passada estava cheio de barulho, mostraram o que realmente estava ruim e trocaram só o necessário, serviço ficou top, agradeço a rapaziada pelo serviço prestado, super indico.

A qualidade do atendimento é, muito ruim os serviços prestado são de amadores qualidade e profissionalismo não tem qualquer peça de um veículo que for removida tem que fazer toda revisão antes de entregar para o cliente fica a dica para os amadores uma simples falha pode custar um dano maior ou até mesmo uma vida...

Deixei meu carro para trocar o amortecedor e fazer alinhamento e balanceamento. Só trocaram o amortecedor e não fizeram alinhamento e balanceamento e não avisaram na retirada do veículo. Resultado: Fui viajar e comeu tanto os dois pneus dianteiros que ficaram carecas e soltando pedaço e arame, tive uma dor de cabeça e um gasto absurdo para achar pneu e borracharia em Caragua em pleno Domingo. Ao chegar Segunda no para falar com o proprietário ele simplesmente falou que meu pneu já estava naquele estado. É revoltante a falta de profissionalismo e a falta de responsabilidade. E se meu carro estourasse o pneu na serra com meus dois filhos dentro do carro. Nem um pedido de desculpas do vulgo dono" eu tive. É revoltante..."

Coloquei um kit amortecedor.dianteiro. No meu fiesta. Mais senti rolamento do batente. Fazendo barulho e. Outro dia voltei com um original. E. Enfim não fez barulho. E a loja nem fez questão de. Descontar pela péssimo qualidade do produto hoje. Com na média de um ano quase nada o carro. Detono o coxim do amortecedor. Me deixando na rua. Tive um gasto de 300 reais. Só com um lado q estourou. Imagina. Agora. Vou ter fazer outro tmbm né pra não fica na rua kit pessima qualidade