Casa de Saúde Nossa Senhora de Fátima

Fui muito bem tratada pela equipe. Fiz uma drenagem de abscesso e foi super tranquilo. O carinho do médico e da enfermeira foi tudo. Obrigada!!! A recepção também as meninas foram muito simpáticas e amorosas.

Uma verdadeira falta de respeito aos pacientes que pagam pra ter um atendimento deste. As recepcionistas em cadeiras de couro e confortável e os pacientes, Crianças ainda por cima no SORO numa cadeira de plástico desconfortável . Quem tem filho enfermo sabe como é .são 100% sem noção e respeito aos infernos que pagam por essa brincadeira.

No geral é um bom hospital, tem um bom atendimento, entretanto, falta orientação ao paciente, pois fiquei aguardando um tempo para ser atendida (nada fora do normal) e quando fui chamada não tinha o médico da minha especialidade e minha espera foi em vão. Em outras vezes, minha irmã foi muito bem atendida.

Minha filha com 3 meses precisou ser internada no CTI pediátrico. Eu não conhecia o hospital, não sou de Nova Iguaçu. Minha filha foi muito bem atendida. Os médicos da pediatria são excelentes, conversam com os pais, explicam. As enfermeiras são ótimas, atenciosas, pacientes. As técnicas de enfermagem são perfeitas. Atenciosas, pacientes, pontuais, responsáveis. As fisioterapeutas são carinhosas e pacientes. Cada criança do CTI é acompanhado de perto e o trabalho é com muita atenção e cuidado. A responsável da Pediatria, Vanusa, é muito atenciosa e prestativa. Eu não conhecia o hospital, tive muito medo da transferência, mas tivemos muita sorte. As equipes do CTI são de profissionais excelentes, humanos e responsáveis. As crianças são assistidas 24hs por uma equipe de médicos, enfermeiros, técnicos e fisioterapeutas. Minha experiência foi muito boa. Só tenho a agradecer pelo tratamento que minha filha recebeu e está recebendo.O hospital possui um excelente restaurante, cafeteria e suporte de lavanderia. Ambientes sempre limpos. Equipe de limpeza sempre pontuais com os serviços. Todo suporte possível para uma internação de mais de uma semana.As refeições servidas são de excelente qualidade e tempero. Comida de hospital geralmente é uma negativa grande.Minha única observação é que eu estava amamentando e o hospital só forneceu almoço e jantar. Senti falta das alimentações complementares, no caso de ser lactante. Tive que custear todo alimentação complementar ao almoço e jantar. Além de ter que ir até a cantina e deixar a bebê de 3 meses sozinha no CTI. Fica a observação a equipe.Também vale a observação da segurança no local. Todos os vigilantes são extremamente atentos e exigentes com as identificações.Tive uma experiência ótima com o hospital. Já num momento tão difícil e com tanta insegurança, pude contar com o profissionalismo e responsabilidade de todos que cuidaram da minha filha. Obrigada.

Hospital péssimo! Atendimento dos médicos horrível! Nem olham para sua cara direito! Ontem passei mal e fui parar aí, a médica totalmente sem noção, mandou dar as injeções sem saber o q eu tinha e depois sumiu! Os enfermeiros n sabiam o q fazer! N voltou mais! Os maqueiros são mais atenciosos do que a equipe médica! Infelizmente Nova Iguaçú está precário de saúde! Sinceramente esse hospital para ser do jeito q é, não deveria nem estar funcionando!

Sempre que preciso levar meu filho somos bem atendidos, exceto pelos recepcionistas. Fora que quando está vazio elas demoram muito mais para chamar as senhas, um absurdo. Mas no geral em atendimento na triagem, médicos e raio-x são bons.

O tempo de espera é bom, recepção e enfermeiros tratam bem, as acomodações,ok. Me davam até lençol quando ficava na medicação. Isso era bom,pq fazia muito frio e eu ficava horas. Mas, a questão diagnóstica do hospital é complicada. Tinha crise na vesícula e eles não me orientavam direito, sendo que pela gravidade, precisa operar de urgência. Na pandemia, fui numa sexta no hospital pq todo mundo a minha volta estava com COVID e eu estava com pouquíssimos sintomas. Fizeram um raio x e a médica falou q eu não estava com nada. Na segunda eu estava arriada. Agora, estou com um infeção no ouvido, o médico nem olhou o meu ouvido. Passou um exame de sangue, medicação na hora e dps antibiótico. Quase enlouqueci de dor de ouvido dps. Pq ele não me mandou com urgência para um otorrino?! Eles precisam informar onde tem a especialidade necessária atendendo 24h no estado, se for preciso. Ou onde fazer um diagnóstico. Um hospital que é referência em Nova Iguaçu e não tem o aparato necessário para atender direito.

O que esse hospital faz deve ser crime… Estava com uma infecção na unha que estava piorando e fui buscar atendimento. Chegando lá o atendente perguntou qual médico eu buscava e eu disse “dermatologista”. Não tinha, então disse que podia ser clínico geral mesmo. Horas se passaram e não chamam ninguém, o segurança da porta do atendimento me disse que também não entende, acha que os médicos podem ter saído pra lanchar. Nisso que transformaram a medicina, num cargo bem remunerado e se esforço, o termo “medicina por amor” não virou piada atoa. Vou pra casa e peço pra minha prima, que é medica, me receitar algo.