Floratta Farmácia de Manipulação

Tive um ótimo atendimento ontem lá. Cheguei com minha receita precisando da medicação com urgência, pois estava com muita dor. Foram super-atenciosos e fizeram em tempo recorde. Parabéns ao farmacêutico Hugo, que me atendeu e entendeu minha urgência.

Melhor farmácia que mandei fazer meus remédios até hoje, me deram todo o suporte que precisei, o valor também e ótimo e me entregaram super rápido, estão de parabéns!

Infelizmente no mês de maio de 2022 eu não obtive Um Bom atendimento pelas duas farmácias em Duque de Caxias solicitei pelo WhatsApp FUNCIONÁRIO AUGUSTO MAL EDUCADO e mandei a receita tudo certinho ainda escrevi o que estava escrito na receita e o remédio veio completamente errado em vez de vitamina D com óleo de girassol veio vitamina D com óleo de coco mas só tinha um óleo de coco a minha sorte é que eu experimentei na hora de retirar me disseram que iriam refazer a fórmula e que ele só entregavam eles não manipulavam. As secretárias Coitada um só trabalham para receber um salário né para sobreviver não tem capacidade técnica não sabem nem o que significa remédio manipulado de ervas simplesmente não falaram não trabalhamos com manipulação Nossa mas situação muito complicado não sei o que é fisioteraputico eu tive que explicar para o atendente no telefone no WhatsApp e ainda manipular errado .Sinceramente essa situação é digna de processo ,por vários motivos várias sucessões de erros e não tem comprometimento com a saúde do paciente vocês tem comprometimento com um dinheiro .Falaram que ia trocar minha medicação e até hoje a farmácia não entrou em contato pelo WhatsApp não duvido nada que depois dessa postagem entre em contato mas olha só entra em contato se forem me entregar a vitamina D correta e e os danos morais pelo menos os r$ 20000 porque o que eu passei é muita cara de pau e ainda por cima fizeram medicamento errado onde eu Sou alérgica ao princípio ativo .Não recomenda-se a farmácia para ninguém nem de graça .

Quero agradecer a farmácia floratta por todo suporte na minha receita , na maior boa vontade entraram em contato com meu médico para tirar dúvida, o farmacêutico super atencioso, a vendedora que me atendeu me deu todo o suporte mesmo com o sistema passando por mudanças técnicas, me ligou para finalizar , atendimento no balcão excelente para retirada dos meus medicamentos.

Estou a quase 2 meses usando os produtos e pouco resultados, principalmente a modulação hormonal, sou cliente de outra farmácia e por indicação do novo médico fiz a medicação nessa farmácia, na outra mesmo quando ficava um mês sem usar a modulação hormonal uma semana pós uso já sintia diferença, exemplo é a dosagem de progesterona receitada hoje que é o dobro do que usava e não vejo resultados, sem falar que pedi para trocar pq veio empolatada e parecia areia machucando a pelé, enviei fotos, pós troca a sensação de areia continua, só não empelota mais. Lamentável, estamos necessitando do efeito da medicação e não atinge o resultado esperado, agora tendo que voltar a manipular na farmácia de costume pra ter resultados, olha o tempo e dinheiro perdido,sem falar que uma demora para atender o telefone convencional .

Pedi orçamento para dois medicamentos, me enviaram os valores e tive uma duvida sobre um deles. Ficaram de me retornar e estou há 12 dias aguardando. Cheguei a mandar outras mensagens nesse período e fui ignorada.

Só faço meus medicamentos manipulados ,pela Floratta,pois sou idosa, e uso muitos medicamentos e sei que ali é confiável.

Amei, moro longe e sempre que peço algum produto, chega certinho e no prazo. Amei e peço sempre

O Barato sai caro não recomendo esse trabalho essa farmácia Eles não têm prioridade com cliente muito menos com a saúde sinceramente a fiscalização tinha que entrar na situação dessa farmácia ela não deveria estar aberto atendimento ao cliente a péssimo não cumpre com o prazo dos medicamentos o medicamento veio errado por diversas vezes o barato realmente sai caro a outra farmácia que eles tem dentro do shopping no centro de Duque de Caxias a completamente escondida difícil acesso muito ruim o atendimento no contexto em geral eles só querem lucro e não querem o bem-estar do paciente muito menos de um cliente é uma situação muito complicada eles mexe com a saúde das pessoas com emocional psicológico não querem saber só quero saber do dinheiro e o trabalho é é péssimo a qualidade da educação do atendente Gustavo Ele é muito mal educado no WhatsApp pessoalmente então ele deve ser bem pior nossa muito ruim mesmo não recomendo nunca essa farmácia .