Roval Farmácia de Manipulação

Não atendem telefone, nem prestam um bom serviço no whatsapp. Também não tem o cuidado devido nos pedidos, já tive problemas grandes que chegaram a interferir no tratamento.

Experiência de total descaso. Semelhante a de alguém que postou um comentário aqui há bastante tempo atrás. Ou seja, nada mudou. Há cerca de 4/5 meses atrás, Solicitei manipular um medicamento na loja do Mag Shopping, mas nunca me deram nenhuma informação sobre o que deveria ser feito em seguida, nem me enviaram boleto para pagamento. Não conseguem prestar um bom atendimento de nenhuma forma, imagina por Whatsapp! Não entendo porquê certas lojas colocam atendimento por whatsapp se têm funcionários incapazes de fazer o atendimento.

Liguei varias vezes para farmácia roval. Fui atendido pela secretária eletrônica que mandou aguardar. Esperei alguns minutos e ninguém atendeu. Isso se repetiu por varias vezes. Se não há quem atenda ao telefone, não disponibilize número.

Minha recomendação pra quem estiver pensando em manipular algum medicamento com esta farmácia é: FUJA! Total descaso com o cliente. Me foi garantida a manipulação e entrega de um medicamento para o outro dia no período da tarde, desmarquei meus compromissos para ficar no local e receber. O dia passou e nada da entrega. Após reclamação no final do dia a atendente do WhatsApp me diz que a entrega seria feita no outro dia. Custava me ligar avisando? Péssima experiência, desrespeito total!

Existe um tefefone no site da Farmácia Roval, porém liguei várias vezes, fui conduzida a um atendimento eletrônico e nenhuma das vezes fui atendida. Não adianta dispor de telefone no site, se não somos atendidos. Perdemos tempo aguardando e nada de atendimento! Péssimo! Precisam melhorar isso!

Todas as vezes que fui atendida, seja presencialmente, por telefone ou virtualmente, sempre fui muito bem tratada e prontamente atendida. PARABÉNS e GRATIDÃO a equipe ROVAL.

Gostei muito, fui bem atendida,as meninas que estavam no momento,foram bem atenciosas.Só tenho que agradecer!

Diferente das avaliações abaixo, há dois anos encomendo tudo pelo whatzap, e sempre fui muito bem atendida, inclusive em uma viagem precisei uma entrega para o aeroporto que iria viajar e tenho casa em Lucena, e eles conseguiram um motoboy de confiança para isto. Gentileza. Infelizmente as pessoas com boa experiência nem sempre faz avaliações.

Loja (Roval do Magshopping) com atendimento muito ruim, horroroso na verdade. Liguei no telefone fixo, fiz um pedido e me enviaram um contato zap, pra finalização do atendimento, inclusive com os dados da conta bancária da loja pra eu fazer o pagamento via transferência bancária. Fiz a transferência do valor, enviei o comprovante da transferência pelo zap e nenhuma confirmação do pedido depois disso. Escrevi no zap, liguei no zap, no fixo e ninguém atende ou responde às msgs. Desrespeito total. Ou seja, depois do pagamento, nenhuma satisfação ou confirmação, acabou o interesse pelo cliente. Essa será minha última compra nesta loja, Roval nunnnnca mais!!!

Farmacia muito cara! telefone não atende, produtos que compro em outros lugares por 40 la custa 120 absurdos não compensa!