Laboratório Nossa Senhora de Fátima - Posto de Coleta Córrego

Nunca mas vou nesse laboratório do córrego grande, uma moça que atendeu minha filha não conseguiu realizar o exame ,pq não conseguiu achar a veia dela porque é fina e ficou fusando no braço da minha filha .minha filha,reclamou que estava doendo e quase desmaiando e ela continuou com aquela agulha ,tive que mandar tirar a agulha do braço dela.falou que não estava conseguindo realizar o exame e,ainda queria que eu voltasse com ela a tarde kkkķķ.sonhou se não conseguiu realizar o exame demanha imagina a tarde. Deveriam colocar uma pessoa pra atender com mais experiência Principalmente para atender crianças e adolescentes, essa moça vai deixar todos com traumas, sem contar que o braço da minha filha ficou roxo.

Venho através desta, deixar a minha indignação da forma mais pública possível. Não apenas na visão como cliente, mas como empresa. Já não é de hoje que percebo esse absurdo. Um laboratório, onde diversas pessoas precisam fazer exames, o MÍNIMO que a empresa deveria fazer era dar um cuidado melhor para seus clientes e empregados. Uma pessoa pode passar mal ao coletar muitos tubos de sangue, e não tem nada para a pessoa repor seu nível mínimo de glicose após a coleta. Outro ponto ABSURDO é APENAS UMA PESSOA ser responsável pela coleta, atendimento, impressão de resultados, e etc. Essa é uma atitude cometido pela empresa de maior grau de risco. O responsável no trabalho, além de sofrer mais stress, ainda tem de ficar responsável por tudo, ou seja, e se enquanto ele está lá dentro coletando sangue, vier uma pessoa e furtar o caixa? Ou o computador? Quem responde por isso? O empregado. Se o próprio empregado passar mal, quem o socorre? E se precisar de socorro, como fica o laboratório? Como ficam as pessoas ali esperando? Isso sem contar os problemas legais que deixa nítido o descaso com o próprio funcionário. Ou seja, ele tem de fazer todas as funções de uma vez e sozinho. E se algum cliente ficar agressivo? E se o funcionário for agredido verbalmente? O funcionário passa por stress, medo, podendo desencadear depressão, ataque de pânico, ansiedade, burnout.... Cadê a empresa que DEVERIA zelar pela saúde dos funcionários e clientes? Até quando essa empresa vai continuar com essa palhaçada? INDIGNADO !!!

Ótimo atendimento... tanto para pedir informações quanto no dia da coleta, diferente de muitos laboratórios.

DESCASO! Nos pedidos de exames, no google e inclusive da porta do laboratório diz que abre a 7 da manhã, são 07:40 e o cadeado ainda está na porta! Várias pessoas de jejum esperando e NADA!!!!!

Começo a avaliação enaltecendo os dois funcionários, se não fossem o empenho deles, acho que o laboratório não sobreviveria.Além do número de funcionários insuficientes e instalações minúscula, vários clientes na rua aguardando e o que mais me surpreendeu é que o laboratório não dispões de Luvas sem látex, e segundo o funcionário, já estão sem há muito tempo. Sou alérgico ao Látex e tive que fazer o Exame sem o uso de luvas.Apesar de o Laboratório ser ao lado de minha residência, na próxima oprtunidade, buscarei um com o mínimo de respeito e em condições salubres.

Fiquei 1 hora esperando atendimento para eles dizerem que só aceitam guia de exame que seja assinada pelo médico, ou seja, guia digital e autenticada não vale. Além da demora, a recepcionista parece que não sabe o que está fazendo, e vivem em 1800 com essa regra retrógrada.

Solicitei um orçamento as 9 h da manhã já são 13:55 e nada de orçamento falta de respeito com paciente sendo que o exame é de urgência e partícula nota 0 ( zero para atendimento)

Mau atendimento pelo SUS Não pode pegar o resultado que o tratamento é pior ainda

Moro no córrego já estive outras vezes,mas ontem eu e meu esposo fomos pela manhã com nossa filha e a mesma é especial tem dificuldade de locomoção. Fui na frente e peguei senha de preferencial. A recepcionista estava atendendo uma moça e chamou mais 02 senha normal e falei se nao chamaria preferencial . Ela disse que depois. Minha filha teve uma crise( convulsão) e demorou para ser atendida. Para quê senha preferencial? Se não existe prioridade