Renault Barigüi - Marechal

Não recomenda para ninguém. Não realizam a revisão e cobram do cliente.No sábado, dia 29/07/2023, levamos nossa Master para revisão e, para minha surpresa, quando fui buscar o veículo, não tinha sido realizado a troca do elemento filtrante do Diesel e o óleo do motor não havia sido substituído também.Foi necessário chamar uma viatura da PMPR para que fosse realizada a substituição do óleo do motor.Hoje, mostrando o completo despreparo dos consultores e do gerente Carlos, recebi uma ligação do consultor Thiago, todo alterado dizendo que, por solicitação do gerente, nosso pedido de peças EM GARANTIA havia sido cancelado.Acredito que o motivo do cancelamento seja porque descobri que cobram um serviço e produto e não realizam o mesmo.Estamos entrando com uma ação para reparação de danos.

Ótimo atendimento. Agua e cafezinho...Agendado c hora marcada p pegar o veículo, td pronto e limpinho.Tapetes de brinde!!!

Um atendimento excelente, uma ótima recepção , e uma ótima estrutura. proposta de negocio muito boa e flexivel juntamente com meu semi novo .

DESCASO.esta e a palavra que melhor define o atendimento nessa empresa.EXPLICAÇÃO.nosso carro é um PNE - pessoas com necessidades especiais - pois minha esposa sofreu um acidente de carro há algum tempo.o sistema da renault mostra esta informação pois o carro vem da fabrica especialmente para o PNE.FATO.há duas semanas um individuo passou, literalmente, por cima de parte do nosso carro com uma picape.consegui que a seguradora autorizasse o conserto na concessionaria.uma semana se passou para conseguir as peças, as que são visíveis, pois não foi desmontado o local acidentado.ontem, 17/02/2020, fiquei sabendo que o carro só ira para a concessionaria dia 08 de março.CONCLUSÃO.alguém que depende do carro para se locomover com a esposa faz o que?moramos em uma chácara, cujo ponto de ônibus mais perto fica há 1,2 km.ou seja, a prioridade para PNE sequer foi aventada.

Excelente atendimento. Ágil e facilitado. Agradeço ao vendedor William toda a atenção dedica a nossa compra.

1 estrela porquê não tem zero.Não recomendo essa concessionária pois a falta de clareza na negociação e tamanha vergonha onde o consultor se dis espertos e clientes todos lezados.Minha negociação, foi toda as escuras onde quando cheguei tinha uma placa com preço do carro a 114mil nota de fábrica. Pois me cobraram 115.990 alegando taxas dei 86.200 de entrada e financiei 28mil no contrato veio financiamento de 32 mil sem contar que que o consultor me falou com total clareza que estaria me dando 2 revisões de cortesia onde a maior mentira ele colocou no financiamento sem me comunicar outro colocou um seguro proteção de 380 sem minha autorização no financiamento. Além do mais eu queria fazer pelo banco que sou correntista Bradesco o mesmo fez pelo seu banco Rci e me cobraram uma tarifa de abertura de crédito de 949 Reais Tambem colocado em meu financiamento sem me solicitar me avisar.Resumindo não recomendo a ninguém esa concessionária ou façam com eu procurem seus diretos.Pois a gerente do vendas não deu oivido em tudo que relatei sobre assunto.Fica aqui minha indignação.

O atendimento foi ótimo, no horário é tudo bem explicado, quanto à revisão.Pedi a instalação de um acessório, nesta parte ficaram a desejar, esperava mais informações do produto e também a confirmação da instalação.Na lavação, verifiquei alguns pontos que não foram limpos adequadamente, dentro e fora do veículo, mas só parei para notar em casa, mas como é cobrado acho que deveriam caprichar mais.

Já no agendamento fui bem atendido. Não lembro quem me atendeu, mas ela foi muito comprometida em achar um melhor dia e horário. Logo no dia da manutenção, fui bem atendido pelo segurança da concessionária. E o Sr Rama, muito eficiente e comprometido. Estou 100% satisfeito. Farei todas as próximas revisões nesta concessionária.

Foi uma ótima experiência, não tínhamos marcado um horário, mas fomos recepcionados muito bem por todos, principalmente pelo vendedor da loja que nos apoiou o tempo todo com todas as dúvidas e mesmo depois de comprado o carro, respondeu questões que apareceram.

Meu nome é Emely Duarte, E NÃO RECOMENDO A LOJA FÓRMULA COMÉRCIO DE VEÍCULOS E MUITO MENOS A MARCA Renault, fiz o procedimento para adquirir um RENAULT KWID OUTSIDER 1.0 71HP, veículo foi me vendido através da loja :endereço ENDEREÇO:AVENIDA MARECHAL FLORIANO PEIXOTO N 3588 BAIRRO: PAROLIN MUNICÍPIO: CURITIBACEP: 80220-001 FONE: (41)3017-7400 PR, com a promessa de um carro O KM NOVO SEM AVARIAS porém após efetuar o pagamento e financiamento junto com o banco, no dia 28-03-2023 às 11:59 ao ir retirar o veículo foi constatado diversos riscos, tinta saindo e um AMASSADO em seu porta malas, recusei a retirada do veículo e entrei em contato com a Renault onde fui informada que em até 24 horas teria uma solução, já na loja com o vendedor o mesmo após falar com a gerência por ligação e WhatsApp foi orientado a enviar o veículo para fazer o polimento e encaminhar para o martelinho para tirar o amassado, procedimento que foi negado por mim, pois se adquiri um carro sem avarias não quero recebê-lo com avarias e muito menos mandar para martelinho sem ao menos pegar o carro.Fiquei mais de uma hora tentando resolver o problema, porém sai de lá sem uma solução, pois a única solução que me deram foi de enviar para o martelinho e para o polimento, eu não adquiri veículo de amostra, então não quero um veículo de amostra que provavelmente ficou exposto na loja, vocês são responsáveis por suas revendedoras e foi informado um carro novo sem avarias, oferta que não foi cumprida, pois carro novo não vêm com amassados e arranhões.Após não haver acordo, peguei e vim embora SEM O VEÍCULO e com um financiamento em meu nome, até hoje dia 31/03 não recebi nenhuma resposta, paguei um carro que eu não tenho, loja quer me empurrar a força o veículo, só tive dor de cabeça, peço que comentem para ganhar visibilidade e alertar as pessoas que não comprem nesta loja E nem da marca Renault pois a mesma não me deu nenhum suporte, ontem do dia 03-04-23 às 16:23 recebi a ligação da atendente Juliana do SAC Renault, que informou que eu tenho que aceitar o veículo reparado, ao ser questionada que não foi estás as informações passadas anteriormente, e a demora para me passarem um retorno que foi o mesmo que a concessionária passou, pedi todas as gravações de ligações e a mesma se recusou a enviar, o quê não confere com o direito do consumidor conforme procon.