Hikvision do Brasil

Ótimos produtos, profissionais competentes e atenciosos! Recomendo!

comprei 5 cameras Izviz que pertencem a empresa e todas nao conectam ao WIFI da residencia, suporte tecnico pediu para eu pagar um tecnico para mudar o software. Então porque vendem algo que ja precisa de assistencia tecnica para funcionar

Suporte técnico infelizmente não funciona. Querem vender, mas sem apoio técnico não adianta. O firmware do DVR é muito pesado. Trava muito a tela e ainda não achei a solução. Dos 22 dvrs que instalei, todos apresentaram essa lentidão. Para buscar uma gravação, é um sufoco. Ah, sem contar que o software é muito pesado. Apenas passo o básico para o cliente, senão perderá a paciência.Para quem trabalha na empresa ou é revendedor parece ser excelente negócio, mas pra repassa para o cliente e faz a instalação. É um parto. Com toda a experiência vivida em não obter apoio técnico. Prefiro o equipamento do concorrente, pois sei que o atendimento é realizado em menos de 3 minutos e com soluções rápidas.

ESTOU a semanas tentando LIGAR para empresa pois o PORTEIRO eletronico novo nem instalei ainda nãoe esta autenticando no SIP alem disso tenho outro porteiro em garantia... o mesmo não me retornaram até hoje...

Estou a 2 semanas tentando resolver um problema em uma central de alarme, dizem que vão entrar em contato e até agora nada, suporte técnico horrível.

Participei de um treinamento por está Empresa, Sobre Câmeras De Segurança e Manutenção, excelentes profissionais super dedicados ..Câmeras de Excelente Qualidade ..

Empresa com tecnologia própria de ponta, em todos os aspectos. Conhecer o novo endereço na certificação foi excelente.

Minha experiência como empresa instaladora não é boa, pois o suporte técnico não atende. Todos os telefones usados indicam que os atendentes estão ocupados. Tenho um técnico em instalação que precisa resolver um problema de programação e não conseguimos falar com a empresa. Pós venda é péssimo! 27/04/2017

Nunca me arrependi tanto de ter colocado um CFTV na minha empresa dessa marca, nao abre o programa em nuvem no MAC, depende da maquina, o sistema oscila e cai a todo momento, nao tenho suporte de quem instalou, ligo no telefone e sou informado que é assim mesmo que acontece q nao tem solução. Nao tem como dar -10 estrelas, por isso vai 1

empresa com produtos excelentes mas não conseguem atender a demanda, estou a 4 dias tentando falar com Vicyot ou Brian , mas não consigo completar as chamadas para eles, que nem sabem da minha existência , pois os telefones da empresa não conseguem nem completar chamada , a não ser hoje segunda feira que o atendente me sinalizou , mas mais uma vez não consegue completar a chamada para o devido ramal