Medical Imagem Ltda

Fui na clínica no dia 27/01 para uma ultrassonografia, passei com o médico" Marcos A. do qual eu jamais passaria nem a minha cachorra pq nem pra cuidar de bicho ele serve

Cheguei para uma ressonância lombar e joelho,estava marcado para as 14 hs mas pediram para vir mais cedo, cheguei 11:10 agora é 13:25 e até o momento não me chamaram, muito descaso, ninguém da satisfação de nada.

Lugar sujoRecepcionista todas desarrumada,fedendo a mijo,uma loira grosseira na recepção,que só sabia fofocar dos outros funcionários,e rebocar a cara de pó,pessoal sem nenhum tipo de preparo,fui levar minha mãe pra fazer exame fiquei indignada.

Fui nessa clínica e fui muito mal atendida pela senhora loira eu só queria algumas informações, (não sei o nome se não colocava) uma falta de respeito, uma grosseria sem tamanho não só comigo como com outros pacientes que eu vi, um desleixo, mal humor, o que salvou foi outra menina da recepção super atenciosa não sei o nome também, mas foi super atenciosa, mas acho que a clínica em si deveria tomar atitudes referente a isso, não quer trabalhar de lugar a outras pessoas que precisam e fariam com excelência. Todas sem uniforme, acho q a primeira impressão que fica né. Gerência não estava presente no momento se não teria aberto uma reclamação referente a pessoa. Um descaso

A primeira impressão por telefone , foi super rápido, bom atendimento.O dia do exame.Uma RM coluna agendado para dia 24/03 as 19:30hrSaí de minha casa ás 17:45 e infelizmente um trajeto que duraria no máximo 15/20 min levei quase 2horas pois, o metrô estava em greve com isso, impactou no trânsito atípico para o dia e horário. Me ligaram 19:10Para saber se eu iria comparecer, expliquei o que estava acontecendo mesmo assim, cheguei às 19:30 no horário exato. As caras eram as piores possíveis ( tendo em vista que eu cheguei no horário do exame )A preparadora já logo perguntou;NÃO TE AVISARAM QUE TEM QUE CHEGAR MEIA HORA ANTES DO EXAME?Eu disse, sim porém, expliquei e se elas não fossem realizar o exame era só desmarcar quando me ligaram ( e eu disse que estava tudo parado e estava em meio ao trânsito)Enfim, a pressa delas era ir embora. Simples, NÃO MARQUEM EXAMES EM HORÁRIOS COMO ESSES .Não estou dizendo que havia obrigação em me esperar mas se fosse para atender da forma que foi, era melhor cancelar, eu voltaria para minha casa e evitaria o constrangimento que foi.Entrarei em contato com o plano para informar o ocorrido, e também colocarei no reclame aqui pois, vocês precisam ser mais profissionais e pelo visto, muitos aqui acham o mesmo.Passem longe desse lugar.

A demora na realização dos exames de ressonância e desintometria estão sendo demasiadamente absurdas. Pessoas com problemas de saúde em jejum aguardando mais de duas horas isso é irrelevante. Gostaria e acredito que os demais também pois há várias reclamações que tivessem mais coerência com os pacientes. Obrigada e já e a segunda vez , mais deixa a desejar

Péssimo atendimento, fiquei aguardando uma hora pra ser atendida (após reclamar da demora), mais uma hora e 40 minutos pra fazer o exame. Isso pq só tinha eu e mais uma pessoa pra ser atendida. Não sei pq marcam 8:30 da manhã sendo que não vão atender no horário.

Quero aqui deixar meus Parabéns a enfermeira ,Zuleica uma profissional humana e com amor ao seu serviço. Unidade de Santo André.Meu esposo sofre de varios distúrbios neurológico e fiquei muito grata ao apoio e dedicação desta profissional .Gratidão.