Madeiras e Ferragens Zona Oeste

Ótimo fornecedor, nunca tive problemas com a entrega, sempre tem novidades e desconto! DICA: Procurem o atendimento pelo WhatsApp, é o melhor!

Loja ótima para comprar madeiras e materiais para marcenaria, preços bons e com descontos ótimos, sem contar a entrega, não cobra frete, e vc pode comprar pelo watts e pagar no local.

Foi muito ruim minha experiência. Chegue na loja com minha família e ninguém me abordou. Tive que procurar um vendedor para me atender. Um absurdo! A loja estava praticamente vazia. Tem bastante variedades de materiais, mas péssimo atendimento ao cliente.

Pedi um orçamento pelo telefone, a atendente pediu para esperar , ficou um tempo e depois deligou . retornei e desligava sem falar .. era mais fácil informar que não faz orçamento por telefone.

VIZZA MARCENARIA SÓ COMPRA NESSA LOJA! Temos a vendedora Roberta que é muito prestativa e atenciosa! A limpeza, o cafezinho, as meninas do Caixa, os entregadores do caminhão. Nos sentimos em casa!! Só um adendo: Deve-se ter bancos para os clientes. Às vezes vamos com acompanhantes e demoramos para comprar. É cansativo. Percebi que os vendedores não tem o banco alto onde possam descansar as pernas. Absurdo. Precisam estar bem para melhor atender-nos.Preço e qualidade temos encontrado lá.Quem fala o contrário é mimizento ou concorrente!!

Excelente atendimento pelo telefone, informações, paciência, demonstraram chaconhecer todos os produtos e ver o lado do cliente. Entrega sensacional, com fechamento da compra no final do expediente e entrega no dia seguinte superando qualquer prazo na região, educação dos entregadores e cuidado com material (de qualidade) foram exemplar. Logo novas compras viram.

Vendedor Alexandre é uma excelente pessoa, educado, prestativo, dando retorno ao cliente sempre que solicitado.Quanto à loja, acho que poderia ter uma gama maior de produtos.Na grande maioria dos produtos, tem preço bom.Faz falta uma ou mais lojas, em outros pontos do Rio. Faço votos que iso logo aconteça.

Ridículo, pedi um material pra entregar parte no cliente e outro na minha oficina, deixei claro na compra, aliás só fiz pois falaram que ia fazer. Descarregaram tudo sendo que era pra ser entregue na sexta, não foi e hoje largaram tudo lá. Mais uma vez a Flavia e a logística da oeste pouco se importam pelo cliente. Absurdo, sendo que pelo atraso de não ter entregue na semana hoje seria no primeiro horário, e o primeiro horário e 12hrs. Absurdo, falta de compromisso com o cliente.

Venho por meio dessa mensagem mostrar minha total indignação com a equipe de entregas . Meu esposo fez um pedido na loja deram o prazo de entrega de 03 dias úteis ,até aí tudo bem .Quando chegou no terceiro dia útil liguei para a loja setor expedição ninguém soube responder onde estaria o meu material . Resumo foi me passado que o motorista não encontrou o endereço sendo que desconheço o fato,.tinha feito uma compra anterior e foi entregue perfeitamente.Outra coisa, foi dito que não tinha ninguém em casa novamente. Se não estivesse precisando não estaria aguardando, estava dependendodo material pedreiro parado sem serviço etc.. até pelo fato de ter 4 pessoas para receber o material e fora que o se não conseguir chegar no local ligue pelo menos por não conseguir encontrar os responsáveis existe meios de comunicação os telefones ficam na nota . Então peço encarecidamente que não aconteça novamente me sentir muito lesada nessa situação . Deprimente .

Somos clientes a no mínimo 15 anos, sempre fui bem atendido por toda a equipe, vendedores, recepcionistas,as meninas da caixa, o financeiro, faxineira, motoristas, ajudantes dos caminhões, gerente e os próprios donos da empresa com suas simplicidade, carisma e atenção.Sigo uma fidelidade e parceria que fica difícil de procurar a concorrência, se é que existe concorrência para essa empresa.Parabéns a todos da empresa.