Laboratório Amaral Costa - Cidade Nova 6

Fui fazer um exame para detectar intolerância a lactose e fiquei com uma pulsão no braço em uma poltrona embaixo da escada, exposta ao corredor, sem suporte para o braço. Como tinha que manter o braço reto, não fiquei em uma posição confortável e tentava me acomodar enquanto esperava de meia em meia hora para as coletas, acho que isso influenciou quando a moça retirou a pulsão e minha veia estourou.

Sempre fiz meus exames da vida toda no Amaral Costa. Nesta unidade é a segunda vez. E infelizmente é a segunda vez que sou atendida com frieza. Parece que estão aborrecidas ao tratar com o cliente. Ninguém é obrigado a amanhecer de alto astral mas o mínimo de carinho é necessário.

Amo os atendentes, as técnicas e as copeiras a moça da limpeza. E uma unidade um pouco mais longe da minha casa. Mais sempre vou lá pela excelência do até atendimento. Vou e ainda levo a família toda rs

Demorou quase uma hora só pra cadastrar os exames do plano e quando finalmente fui atendida, a técnica de enfermagem foi super mal educada.

Só tem 2 atendentes pra atender uma demanda grande de pessoas ficamos mais de 1 hora pra ser atendido parece que só atende prioridade

Bem, é ótimo por um lado 1) pessoal super prestativo, 2) local limpo e organizado, 3) Área de espera ampla e refrigerada. Mas por outro tem muito a melhorar. 1)O estacionamento é uma m.... Difícil que colocar o carro. 2)Não permite que você leve um cadeirante do carro para o local. 3) não tem uma lanchonete só lanches para quem vai fazer o exame e o lanche bem simples

Muito demorado o antendimento, até mesmo para prioridade.

Eu e minha família somos clientes dessa unidade. O Laboratório Amaral Costa da Cidade Nova, há alguns meses atrás, estava passando por problemas no tempo de atendimento de seus clientes. Entretanto, hoje percebi grande melhora, igualando o padrão de qualidade de atendimento de outras unidades. Destaco o cuidado da profissional de saúde Amanda, que após a coleta indagou, de forma muito profissional e acolhedora, se eu estava com dor. Foi um gesto tão simples, mas de um cuidado e profissionalismo tão grande, que me provocou necessidade de avaliar muito positivamente esta Unidade. Parabéns ao Amaral Costa e todos os colaboradores que buscam a qualidade e o cuidado. Isso faz agente sempre voltar!

Gente é surreal o tempo que vc tem que esperar para ser atendido. Em minhas passagens por vários laboratórios esse sem dúvida é um dos piores em quesito agilidade no atendimento. Muito demorado, poucas atendentes, ainda tem umas que ficam parece barata tonta, senta meia hora e fica andando duas, e a coleta também não é aquela rapidez. Agora pense em vir com uma criança em jejum e esperar todo esse tempo. Não recomendo pra ninguém. Passei duas horas pra ser atendida na recepção e mais 30 minutos para a coleta.