Pedra Forte O Shopping da Pedra

Comprei pedra São Tome serrada. Fui muito bem atendido no local, vi o material pessoalmente. Mas parece que recebi outro material diferente do que vi e do que foi proposto no zap (Seguem os formatos disponíveis da pedra São Tomé Quartzito (versão mais resistente e clara)

Estamos muito felizes pelo atendimento, desde o contato por telefone até o acolhimento na loja. Equipe cordial, atendimento individualizado e orientação nas escolhas do produto. Cumprimento de prazo!! Excelente!! Também um sentimento de muita gratidão pelo cuidado conosco! Muito obrigada!! Rose e Dione

Boa experiencia de compra, sem nenhum problema. Muito bem atendido pelo whatsapp e entrega realizada no dia seguinte.

Tratamento desrespeitoso. Adquiri uma bancada de cozinha por quase 4 mil reais, e a mesma foi entregue com um defeito de acabamento no meio da bancada. Discutindo o problema com o depto. vendas, me enviaram um vídeo da bancada ainda em fábrica onde é possível verificar a mesma região com problema de acabamento, porém mesmo com a evidência a gerente Erica se nega a assumir o problema ou, ao menos, tentar resolver com o envio de um profissional para efetuar um polimento ou algo semelhante! Demonstram falta de seriedade e respeito ao cliente. Totalmente não recomendado.Edição após resposta da empresa:A Pedra Forte, mesmo tendo enviado vídeo da bancada ainda em fábrica mostrando de forma clara o mesmo defeito de acabamento que apontei, permanece no argumento de que o problema não é dela e foi causado após a entrega da bancada. Negligência, falta de respeito com o cliente, e falta de compromisso com a qualidade de seus fornecimentos.Anexei nesta avaliação as fotos da bancada ainda na fábrica da Pedra Forte e a foto que fiz após instalação, mostrando exatamente o mesmo defeito que a empresa insiste em dizer que foi causado após entrega da bancada, e comprovando a negligência da empresa em resolver.

Sou arquiteta e posso dizer que tive uma ótima experiência com a marmoraria Pedra Forte. Atendimento excelente, através da vendedora Renata Soares, sempre solícita e gentil em cada contato. A equipe entregou no prazo e com o acabamento perfeito. O projeto foi seguido exatamente conforme especificação entregue, da forma como esperávamos. Obrigada a todos os funcionários da Pedra Forte e até a próxima!

Minha experiência foi a melhor possível, principalmente que precisava das pedras acabadas, o atendimento foi imediato, solicitação acatada com a máxima precisão! O que mais me chamou a atenção é que havia demanda de pedidos maiores que o meu e nem por isso, a minha necessidade foi vista como prioridade! Parabéns a Diretoria, a coordenação e equipe! Deus Jeová os abençoe! Sucesso em 2023!!!

Local excelente, muito organizado, produtos de primeira qualidade e, atendimento excepcional. Eu e minha esposa fomos atendidos pela Carol que foi muito atenciosa e eficaz.

Pela distância que estou da minha obra (moro em igarapé, e a obra está no Barreiro) precisava de um atendimento on-line, para só mandar os itens que seriam embutidos na bancada.Chamei via WhatsApp, fui atendida e na mesma hora passei todo o detalhamento, junto com os modelos para serem orçados.Já se passaram 6 dias e nada de me responderem com o orçamento.A 1 ano atrás quando comprei as pedras para a minha área gourmet eu já havia reclamado do atendimento on-line. Pelo o que estou vendo não foi feito nada em relação a isso.

Excelente marmoraria desde a pré e pós venda!Além de ser atendido pela Renata, super atenciosa e paciente, Érica pôde-se dizer que não só lhe dá sugestões e sim presta uma consultoria.Matheus trabalha com milímetros as medições ficam perfeitas!!Literalmente o shopping da pedra!