Hotel Cumuruxatiba

Excelente atendimento e lavanderia mágica fez milagres com nossas roupas e ambiente estamos extremamente satisfeitos com os profissional que nos atenderam recomendo a todos.

Infelizmente por motivo bobo, o hotel não se demonstrou acessível às solicitações dos hóspedes. Vim com minha família e trouxe casais de amigos com filhos. Pedimos apenas uma iluminação melhor na quadra para jogarmos em família um beach tênis, mas o hotel sequer deu atenção e eu importância.

O local é histórico e bonito. A praia, no período que estive ali, não estava bonita. A cor da água era amarelada, com muita alga. Ventava muito mas não há ondas. O hotel é agradável e limpo. O acesso de carro é por estrada de terra e muito perigoso. O preço nos restaurantes é o grande problema para os brasileiros. Turismo no Brasil tem preço internacional. Inviável para brasileiros.

Cafe da manha ruim. Buffet nao fica exposto à mesa, guardados no freezer e as sanduicheiras nao sao limpas. Nao há reposicao adequada. Atendimento pouco simpática dos funcionarios da recepcao. Quartos com cheiro de mofo, sem cofre banheiro medio a razoavel.

Chegamos por volta de 3 da madrugada, o funcionário da recepção já estava nos esperando, o hotel mandou mensagem preocupados com nossa demora, fomos bem tratados na recepção, no espaço de café da manhã a funcionária sempre prestativa, vinha toda hora ver se precisávamos de alguma coisa.Quem está avaliando mal só pode ser louco, quarto limpo, piscina limpa, sem contar que você abre o portão e atravessa a rua já está na praia.

Acredito que as fotos dos anúncios dessa estadia foram colocadas antes da pandemia do COVID-19, pois a acomodação deixou a desejar em vários quesitos. Ao chegar no hotel com a minha família não tivemos uma recepção calorosa (faltou receptividade dos funcionários da recepção, ainda mais por se tratar de um local turístico). Pela primeira vez chegamos em um quarto de hotel que o ventilador e o ar condicionado estavam ligados, mas durante a estadia entendemos o motivo: o quarto tem cheiro de mofo! Além de ser um quarto escuro pois o teto e o piso são de cores escuras. O banheiro não tem janela e tem somente um fio de varal esticado dentro do box; não é disponibilizado varal de pé para ficar na varanda, o que foi um ponto bem negativo pois estávamos em 4 adultos então tinha bastante roupa para secar. Internet bem instável. O café da manhã é bom, mas é melhor chegar no horário de abertura, pois com a demanda os funcionários não dão conta de repor os itens (em um dos dias não tomei suco pois não repuseram). Poucos funcionários para a estrutura! A piscina estava muito suja, nem dava para entrar. Sala de jogos escura, não te convida a entrar e passar um tempo de lazer. Hidromassagem não estava funcionando e o local era diferente da foto da internet.

Hotel no centrinho de Cumuruxatiba, dá pra fazer tudo a pé à noite. Quarto grande, cama boa, a piscina é maravilhosa e o hotel é pé na areia. Como era meu aniversário ainda ganhamos um upgrade de quarto de cortesia. O atendimento e o café da manhã são excelentes.

Fiquei quatro noites em um apartamento standard desse hotel. Adorei as acomodações e a vegetação exuberante nos espaços abertos da instalação. A internet funcionou bem e isso foi fundamental porque a minha operadora de celular, a Claro, não funciona em Cumuruxatiba. Um pequeno perrengue foi que toda a ala em que me hospedei estava sem água quente no chuveiro, e como choveu todos os dias durante a minha estadia, os banhos foram bem gelados. A recepção ofereceu um upgrade sem custo para um apartamento luxo em outra ala, mas soube que a internet não funcionava muito bem por lá e resolvi não arriscar. O ponto fraco do hotel é o café da manhã, repetitivo, com muitas opções calóricas e poucos alimentos saudáveis. Ainda bem que a estadia foi curta, caso contrário sairia de lá diabética!!

Hotel muito bom. Quartos espaçosos, piscina muito boa. Tudo muito bem cuidado. Só não avalio como excelente porque o serviço do café deixou um pouco a desejar. A reposição só acontecia quando os hóspedes avisavam na cozinha. Serviço muito lento! Os itens do café eram maravilhosos, mas precisa treinar melhor os funcionários. O espaço do hotel é maravilhosos!

Realmente uma pena ver o que o hotel se transformou. Apesar da simpatia de alguns funcionários o hotel está deixando muito a desejar. Hoje nós deparamos com o café fechado às 09:30 quando o horário é às 10:00. Viajo com bebê e idoso.Uma estrutura muito boa porém sem manutenção e gestão.Espero que viva dias melhores em um futuro próximo.