OralSystem Odontologia Premium - Jd. São João

Quero dedicar meu elogio ao dr JOÃO PEDRO!! Ótimo profissional.

Este depoimento é referente ao procedimento de extração dos dois dentes do ciso realizado ontem no dia 08/08/2023 as 15h40 com a minha irmã.Ao chegar na clínica ja nos deparamos com o descaso e falta de profissionalismo daqueles que estavam ali. O procedimento estava marcado para 15:15h, contudo, só fomos atendidos 15:40. Enquanto isso, nós e diversas outros pacientes INCLUSIVE CRIANÇAS, ficamos aguardando na recepção onde estava tocando funk como “música ambiente”.Após o início do atendimento (que estava sendo realizado na sala do primeiro andar), foi extraído o primeiro dente com sucesso, contudo, para extrair o segundo dente a Dra. Catia M. Luazinha, não estava conseguindo extrair o dente e colocava muita força e pressão, ao ponto de ferir a parte externa e interna a boca da minha irmã. Com tamanha dor, ela chorava e como reação de defesa do corpo, os ombros se deslocavam para cima, porém, com a boca aberta e a cabeça estável. A Dra. Por sua vez, não demonstrou nenhuma empatia pela paciente e falava: “se você continuar assim teremos que remarcar”. Apenas pensando no procedimento e não no bem estar da paciente.Após tentar e não obter sucesso na extração do segundo dente, a Dra. pede ajuda a outro profissional e decide cortar o dente, entretanto, os equipamentos não estavam funcionando e, o motor não tinha força para manter a broca funcionando. Fomos transferidos para a segunda sala, no subsolo onde aparentemente os equipamentos estavam “funcionando”. Ao iniciar o atendimento, a Suctora não estava funcionando e o procedimento não estava conseguindo ser realizado mais uma vez. Fomos transferidos para a terceira sala onde a extração finalmente conseguiu ser realizada e finalizado o atendimento.Havia uma assistente na sala, onde apenas ela se compadecia com a dor que a minha irmã estava sentindo e tentava acalma-la.Péssimo ambiente, lugar sujo, péssimos profissionais, o consultório não condiz com a propaganda nem com os dizeres espalhados pela clínica. “Amor pelo próximo” e “Tratar o outro como gostaria de ser tratado” são frases que apenas decoram o consultório e infelizmente não é aplicado na prática

Não indico, unidade Jd São João.Falta de higienização, lugar desorganizado.Arrependimento de ter feito o contrato com essa empresa. Agora aguardar o prazo de 1 ano para poder encerrar esse contrato.

O atendimento excelente nota mil super recomendo a clínica oralsystemDeixo aqui meu agradecimento a todos profissionais que atenderam a minha mãe e em especial ao João Pedro um excelente dentista super atencioso um profissional super dedicado ao trabalhoQue Deus abençoe a todos

O atendimento da recepção e dos doutores são ótimos. Apenas o local não possui estrutura para toda a demanda. Aos sábados quando maioria pode ir a espera é muito longa.

Atendentes mal educadas, demora no atendimento, demora pra agendar e remarcar consultas, profissionais mal preparados, tendo que refazer restauração mal feitas

Na avaliação eles te prometem o sorriso perfeito e rápido. Cobram um absurdo, mas com facilidade de pagamento, aí quando você vai passar toda consulta é um profissional diferente, estou a mais de um ano ,.pra fazer umas coroas definitivas e nunca ficam pronto , sempre acontece algo, estragaram o meu provisório, tenho vergonha de sair sem máscara, eles trabalham com um laboratório ineficiente , sempre erram e tem que arrumar , se eu pudesse voltar atrás , teria investido meus 8 mil reais em outra clínica , não recomendo , corre passa longe . Estou super insatisfeita.

Uma experiência ruim! Hoje estava marcado o meu atendimento clínico para as 09:45 da manhã, cheguei às 09:20, e já são 11:29 e não fui chamado para o atendimento! Um grande descaso com os pacientes. Quero deixar aqui a minha insatisfação com a clínica que e muito desorganizada. Pior de tudo, é que eles marca o horário, pedi para o paciente chegar com antecedência, e eles mesmo não cumpre com o horário marcado. Mas se o paciente chegar atrasado perde a consulta!

Estou em tratamento a um ano pagando um absurdo nos implantes , não tenho oque falar do Dr Daniel, Dr Diego , Dr Aiala, mais a recepção e gestão é horrível , toda vez que faço procedimentos tenho que ficar mais de uma hora aguardando pra fazer o raio x , detalhe toda vez é pago , e parece que vc está pedindo algo sendo que vc está pagando super caro. Infelizmente a gestão da empresa é péssima a dentista da avaliação e raio x ,fazendo mil coisas . E tudo eles querem justificar.Se não somos nós ir até lá pagar um plano dentário caríssimo eles não tem salário , então antes de tudo tem que ter respeito e ética , não é só pensar em dinheiro. Não vejo a hora de finalizar e nunca mais voltar , uma falta de respeito com os clientes fora do normal , pelo menos os profissionais que falei são pessoas maravilhosas mais infelizmente em um lugar que não respeita o cliente.

Atendimento péssimo, não dão a mínima para os clientes. Estou tentando remarcar meu clínico através do WhatsApp e eles não respondem, apenas encaminham uma mensagem dizendo que estão com instabilidade no WhatsApp, pura mentira pois no outro WhatsApp que é para marcar avaliação eles atendem em questão de segundos, ou seja, só querem te fazer fechar contrato, depois vira um tremendo descaso !!!!