Sucursal Santos - Porto Seguro

Prédio bem estruturado, mas os preços do seguro de veiculo caro

Não dou 0 estrela para Porto Seguro por que não tem. ATENDIMENTO PÉSSIMO PARA CONSÓRCIO.Eu enviei a nota com alienação segunda (02/05) na terça feira recebi um e-mail de retorno dizendo que faltava a alienação na nota, eu não concordei, por que tinha conferido e contava, então o que poderia é estar errado? Chamei no chat pedindo pra informar qual seria o erro, atendente me disse que estaria faltando a alienação, eu respondi que a nota tinha alienação e envie no chat a nota para ela , ela pediu pra reenviar essa nota que essa estaria certa, eu disse não entendi, pois essa e nota que enviei na segunda, ela contatou que nota estava certa, disse então que resolveria e seria para eu ver na tarde de de quarta, verifiquei e a resposta foi:Agradeço a espera Sr Edimar.Realmente junto ao processo protocolo PS01-165106527044953816Recebemos a nota fiscal em 02/05/2022 as 14:53 horas e junto ao campo de Descrição do produto consta a informação de Alienação Fiduciária à Porto Seguro ADM de Consórcio LTDA. Recebemos novamente a nota e os dados bancários dia 04/05/2022 as 18:20 horas. Sinalizei o departamento para mais agilidade no processo. Imagino. Não se preocupe as devidas providências serão formalizadas para mais agilidade na conclusão do processo e pagamento ao vendedor. Em virtude do horário e como dependo de outro setor para emitir e enviar o contrato de alienação não consigo esse processo ainda hoje.Hoje já é quinta feira vim de Betim para Curitiba estou parado em Curitiba perdendo tempo com uma situação que já tinha sido feito certo e para resolver uma situação que já tinha sido feito certo perdemos mais de um dia precisamos agilizar, me disseram que receberia um e-mail até agora nada, eu preciso de mais agilidade.Fora o prazo que da porto seguro consorcio que existe para faturamento a porto ainda consegue atrasar o processo em mais do dia compara ver algo que foi feito certo a 4 dias atras, MUITA INSATISFAÇÃO COM DESCASO DA PORTO SEGURO, que produziu um problema que me gerou um grane atraso, estou parado em Curitiba tendo custo adicionais desnecessários e da parte da porto NÃO EXISTE PRESA PARA RESOLVER UM PROBLEMA PRODUZIDO POR ELES.Um dos protocolos desse DESCASO DA PORTO 17510952.

Muito bom

Sugiro que nos horários de atendimento seja adicionado o horário de almoço.Hj estive no local com uma possível pane na parte elétrica (defeito intermitente) e o jato d'água entupido, porém tudo q eu relatava para o atendente ele dizia q era horário de almoço e sugeriu q eu deixasse o carro ou retornasse outro dia mais cedo.Brasil é a oitava economia mundial, SP um dos maiores estados que contribuem para a economia ee Santos um dos maiores PIB do estado, mas ainda somos reféns do horário de almoço como a oficina do seu Zé lá no interior de Palmas.Obs. Os rapazes na cancela tb não devem saber do horário de almoço.

Atendente muito arrogante, precisa urgentemente de treinamento, ficou claramente visível que a prioridade são para poucos clientes...a maioria que sofra calado... péssimo

Infelizmente não deu certo o que eu procurava porém fui bem atendido

Em santos são ladrão corupito se compara ao bolzonario.nao devolvem o título de capitalização e ainda declara no imposto de renda com você tem recebido bando de bandido.

Sou suspeito para avaliar mas posso garantir que sempre buscamos oferecer o melhor atendimento aos nossos Corretores, Clientes e Amigos!

Atendimento péssimo, mão de obra lenta, tem um colaborador por nome de Caetano do setor de serviços que só sabe mexer no celular, não te dá uma resposta concreta... É um descaso com o cliente... Não recomendo essa filial a ninguém... E olha que sou cliente da Porto seguro e sempre fui bem atendido em outras unidades... Acredito que essa unidade tenha que passar por uma reciclagem!!!

Atendimento é muito ruim, péssimo. Atendimento com má vontade e rispidez, parece que está de mal com a vida. Fui efetuar troca das pastilhas de freios. Liguei antes para saber sobre o serviço e se havia as pastilhas para o meu carro. A resposta foi afirmativa, que tinha as pastilhas em estoque e era somente ir até o local. Entretanto após a desmontagem das rodas e freios me informaram que não havia as pastilhas em estoque e solicitaram externamente. Em resumo o serviço que seria executado em meia hora levou duas horas e meia.