Tecnoclima - Instalação de Ar Condicionado

Edmundo LisboaA sra ALANA , marca para pegar o ar no dia14/02 e nenhum preposto aparece perdi o dia esperando e telefonei 2 (duas) vezes para confirmar com a mesma no dia agendado ......Queria me desculpar com a sra. Alana,o problema foi de logística interna da empresa que não informou a mesma o ocorrido , no dia 17/02 a ser informada providencio a retirada do aparelho as 09.45 hs.

Péssimo atendimento. Marcam e não vão. O aparelho midea novo veio com defeito na serpentina. Avaliaram, pediram a peça e não trocaram. O problema se repetiu e agora jogam pra midea. Vou resolver judicialmente

Eles cobram para dar orçamento. Só fazem orçamento in loco, por “política da empresa”, então cobram a “visita e deslocamento” pro técnico poder observar e orçar. Caso este fosse verdadeiramente o caso, fotos bastariam. Disfarçaram cobrar o orçamento pela “visita”. Isso me soa a má fé, o CDC é muito explícito referente à não-cobrança de orçamento sobre serviços.

EQUIPE MARAVILHASA PONTOAIS MUITO PROFICIONAIS, USEI E RECOMENDO ! PARABÉNS PELO SERVIÇO PRESTADO.

Péssimo atendimento! Já agendei com a Sra. Carla várias vezes uma visita no local, mas nunca ninguém veio até agora, e nunca dão uma satisfação ou ligam avisando que não virão. Lamentável! Falta de respeito! Equipe comercial muito ruim.

Gostaria de agradecer a equipe da Tecnoclima pela atenção e cuidado durante todo o processo de compra e instalação do arcondicionado cassete aqui na minha casa.Fica também o meu agradecimento aos Binhos, profissionais que responsáveis pela instalação que fizeram todo o trabalho com muito profissionalismo e sorriso no rosto.Por mais que seja o dia a dia e trabalho de vocês, essa energia faz muita diferença!Grande abraço, muito sucesso e que papai do céu continue abençoando a vida de vocês.Abraços,Cláudio

Péssimo atendimento de Alana, trata sempre com descaso! Não conseguiram resolver o problema do ar condicionado, sempre solicitam novas peças da garantia. 1 mês e nada foi resolvido, 03 solicitações de peças. Inclusive já abri um reclamação na Midea.

Péssima empresa! Não tem comprometimento com o cliente, faz os agendamentos e não comparecem, não dão satisfação, visualizam as mensagens e não respondem, as poucas vezes que consegui contato foi através de números diferentes por ligação e sempre dão “justificativas” mentirosas e agora após a terceira visita agendada e não comparecerem ligo e me informam que tenho que abrir um novo chamado! Espero que essa mensagem ajude a outras pessoas não passarem por todo esse transtorno que passei com três consultórios parador por irresponsabilidade dessa empresa!