Pneu Z Centro Automotivo - Curitiba 01

Puro suco do golpe. Te dão" balanceamento e alinhamento só de isca

DESONESTOS!Passei há 3 semanas pra trocar 2 pneus, pedi pra olhar o freio de mão que não estava funcionando, apenas orçamento. Como de praxe condenaram o carro todo, como só tinha o valor dos pneus cerca de 900 reais, deixei pra outro momento os demais concertos. Porém a surpresa veio logo após de sair com o carro, eles aumentaram um vazamento no cilindro do freio de propósito com intuito de eu fazer o concerto, agiram na mão fé, resumindo aproveitaram que eu não tinha muito de noção mecânica e tentaram me enganar cobrando 2 pares de tambor de freio sendo que meu carro tem freio a disco na frente, cada tambor queriam me cobrar 750 reais um absurdo, consertam tudo e mais um pouco totalizando o concerto em mais de 3 mil reais. Funcionários debochados rindo da situação onde meu carro ficou totalmente sem freio por conta deles, gerente fez pouco caso em nenhum momento quiseram olhar o carro.Aconselho a darem uma olhada no reclame aqui, esse fato não aconteceu só comigo e sim é da índole da empresa que tem unidades em todo o Brasil, enganam seus clientes, cobram valores absurdos e no meu caso ainda prejudicaram o carro de propósito.O concerto do cilindro que eles arrebentaram custou 150 reais que fiz num mecânico de minha confiança, bem menos que os 2.400 que queriam cobrar só pra *arrumar* o meu freio.Acham que somos idiotas, onde que pedir pra verificar o freio de mão ia estourar o freio do carro inteiro.

Foi horrível fiquei o dia todo esperando meu carro ficar pronto, o mecânico sumia e não aparecia mais, acharam um monte de problema, o valor ficou muito acima do esperado; superfaturaram todo o serviço. E pra finalizar está rolando um vídeo na internet onde mostra a atitude de um funcionário da Pneu Z tentando enganar um cliente dizendo que a roda estava torta, a minha também estava, será?? Isso aconteceu justamente na loja onde eu fiz o serviço, estou me sentindo enganado......

Combinei de comprar 4 pneu pirelli chegando lá queriam pq queriam que eu pegasse o Goodyear neguei e disse que levaria somente o pirelli aí falaram que tinha peça de suspensão pra trocar de fato precisa trocar mais neguei e tbm eu não quis trocar os bico do pneu e já mudaram a forma de me tratar aí foi no alinhamento falou que precisava fazer caster e cambagem 180,00 cada roda tbm neguei pedi pra fazer o orcamento das peças e do caster e cambagem nao fizeram,aí no mesmo minuto que neguei de fazer os reparos o carro ficou pronto falaram um monte de me tira que ia comer pneu irregular falei que depois eu resolveria o problema vim embora volante vibrando bastante e não tava até aí tudo bem no outro dia fui na concessionária e tcharan montaram 1 pneu na roda torta e não me avisaram,não precisava fazer nem caster e nem cambagem,reclamei com a mulher que me atendeu no WhatsApp ela passou o número do responsável falei pra ele do acontecido que montaram o pneu na roda torta e o gerente foi conivente e disse que não falaram pq neguei os serviços que eles me ofertaram então não indico mais esse local porque não é de confiança tenho as msg no WhatsApp que comprova que estou falando a verdade

Queriam me cobrar 300 reais em uma pastilha de qualidade" achei q fosse de cerâmica pelo preço mas nao uma comum q se compra por 70 conto eQualquer borralheira coloca por 50.Povo mau educado Queriam me dar aula de gastos.Não recomendo"

O gerente Bruno é muito atencioso, solícito e profissional. Serviço muito bem feito e com cuidado.

Oferta d pneus é só p atrair o cliente. Lá seu carro sempre terá defeitos na suspensão p eles superfaturar em. Meu carro já tinha feito geometria 3D pela manhã, e fim da tarde queriam me cobrar mais $1300,00

Fazem o cliente de PALHAÇO!!!Negociei a troca dos 4 pneus Pirelli com pagamento a vista com a atendente Anair via whatszap. Ela agendou o atendimento e me passou um código para eu apresentar la nahora. Chegando la o código estava em nome de outra pessoa e com outros pneus mais simples. Questionei que negociei outros e me disseram que não iriam fazer o valor que a atendente havia fechado comigo. Mostrei todas as mensagens do atendimento e me ofereceram um goodyear com classificação bem inferior ao Pirelli pelo valor que negociei. Não aceitei pois ja havia escolhido o Pirelli na pre venda. Enfim, andei 30km pra ser tratado igual palhaço! Essa não é uma empresa séria! Não compro nada mais deles!

Péssimo , fui trocar os 4 pneus da minha suv ,colocaram no elevador 5 min depois me chamaram mostraram peças que precisava ser trocada dizendo que ja teriam as peças ali que seria 20 min no maximo . Esperei por 4 horas , nao fizeram balanceamento , subiram de 2.700 reais para 4,100 reais . O rapaz do alinhamento tentou ainda me empurrar mais serviço e quando me neguei , ele colocou na nota fiscal para usar de pretexto caso volte reclamando. Por fim os dois pneus dianteiros estao com defeito o carro mesmo depois de balanceamento alinhamento , fica vibrando . Nunca mais , retorno a este local . Prefiro perder o dinheiro mais nao recomendo

Estive hoje na loja, fui atendido de forma cordial e educada em todo o momento.O representante de venda pelo whatsapp pareceu meio confuso com as informações fornecidas em meu atendimento.O Gerente Bruno é totalmente prestativo e atencioso.Pontos de melhoria:- Na recepção, a atendente parecia meio desatenta e poderia recepcionar melhor os clientes.- O processo de recebimento do veículo é um pouco confuso, assim como a entrega do veículo após a finalização.- O veículo poderia ser higienizado após o serviço. Em meu caso, houve troca dos pneus e uma boa revisão do motor;- Eu mesmo fui até o pátio para retirada do veículo, segundo instrução da recepcionista. Ao chegar no veículo havia uma lata de um produto que utilizaram e que estava jogada no chão do veículo. Meu carro estava sujo, mas com isso, foi entregue ainda mais sujo!- Um atendente poderia acompanhar na entrega do veículo. Fato que não ocorreu comigo.- Não sinalizaram com adesivo no vidro a próxima revisão, assim como é habito nas diversas oficinas da região;No geral, gostei do serviço e recomendo. Voltaria a fazer negócio, mas há pontos a ser melhorado no sentido de organização, higiene e no processo de atendimento.