Banco Santander - Agência 0082 Brasilia

Banco horrível, não me permitiram a apertura de uma conta corrente por não ter meu passaporte, sendo que sou residente do brasil a anos, mesmo assim me foi negado a apertura da conta

Gostaria de falar com atendente do banco . Para reativação de uma conta mais não consigo pelo telefone, não tenho mais acesso nenhum. Como proceder ?

Não tem como dar zero estrelas! Te deixam esperando com senhas aleatórias, funcionários nas mesas sem ninguém e NADA de chamar o cliente. Você solicita 2ª via de cartão, dizem que foi recebido no seu endereço e não foi entregue. Péssima experiência! Mas na hora de telefone pedindo pra aplicarem seu dinheiro da conta são uma eficiência só!

Banco cheio, atendimento lento, os caixas ficam conversando demais como se não tivesse ninguém esperando. Eu não vou ao banco a não ser quando sou obrigado, como foi o caso. Meu pagamento de taxas consulares só pode ser feita na boca do caixa.

Agencia HORROROSA!!!!! Funcionários extremamente mal educados. Fui atendida por uma das gerentes, que nem sequer ofereceu para eu sentar. Atendeu mal e com muita indolência. Falou que no caixa pagaria o cartão de crédito de meu pai, que faleceu em fevereiro. Liguei para esta m@#$%a de banco e não querem me fornecer o código de barras para a quitação do cartão (ganhar mais juros)! Um tal de Porfírio do caixa 3 me tratou pior que um animal. Ainda falou mal de mim pelas costas (que eu ouvi). Uma moça sentada em um balcão logo na entrada da agência, nem se dignou um bom dia! Só no conversê com os seguranças do banco.Banco inútil, descartável. Deveria ir todos os funcionário para rua!!NOTA 0 para o atendimento.

Tempo de espera chega ser massacrante.Quando não chega pessoas sem senha é passa na frente.

Mesmo sendo van gog esperar por 1h e 20 min por atendimento n é o tipo de coisa q se faça c nenhum tipo de cliente, tinha simplesmente 1 atendente e a agência estava vazia, ela simplesmente disse q n podia atender cliente van gog, aguardei a chegada de uma outra pessoa q já estava com um cliente. A atendente Kely pessoalmente atende muito bem, porém tive q voltar a agência p ver se consigo resolver algo a respeito de investimento, pq o contato q ela havia passado dizendo que por ele eu consigo resolver algumas coisas... Ela demorou 43 dias p responder uma simples pergunta sobre limite de cartão, e isso depois de eu quase q semanalmente tentar contato. Enfim, muita desorganização e desrespeito total c o cliente

PéssimaPassei mais de 1 hora lá dentro no horário do meu almoço, perguntei para o rapaz de colete vermelho onde eu poderia desbloquear o meu cartão e ele disse no caixa, pois bem 40 minutos depois de aguardar ser chamada no caixa o caixa me diz, que só conseguiria no caixa eletrônico, voltei a falar com o rapaz de colete vermelho que disse me acompanhar e 20 minutos depois disse que não era no caixa eletrônico era no atendimento e que não seria rápido. Resumindo uma hora lá e não resolvi nada.

Entretanto desorganizado, estou a uma semana sem saber se consegui abrir a conta ou não. Fui aí duas vezes e em ambas me informaram que mandariam o resultado da análise de conta por SMS, até agora nada e a moça que me atendeu na primeira vez me veio com uma informação de que eu teria que pagar 35 reais mensais pelo cartão, além de me oferecer um plano que não condiz com a Conta Salário.

AGÊNCIA 0082 504 SUL W3 SUL BRASÍLIA DFGERENTE SEM NOME PORQUE NÃO USA CRACHÁA SOLICITAÇÃO DA CONTA FOI FEITA EM 24 DE ABRIL DE 2023 E SÓ REALIZARAM A ABERTURA EM 02 DE MAIO DE 2023, APOS EU TER QUE IR NOVAMENTE A AGENCIA, ONDE A GERENTE FEZ QUESTÃO DE ME CONSTRANGER DIZENDO QUE MEU CPF ESTAVA NEGATIVADO. EU NUNCA PEDI CONTA CORRENTE E NÃO TERIA NENHUM MOTIVO PARA A GERENTE VIR ME FALAR QUE EU ESTAVA NEGATIVADA. A CONTA SALÁRIO É UM DIREITO MEU, INDEPENDENTE DE DÍVIDA OU NÃO.EU APRESENTEI A CARTA DA EMPRESA PARA ABERTURA DE CONTA SALÁRIO, INFORMEI VARIAS VEZES QUE ERA SOMENTE CONTA SALÁRIO E A SUPOSTA GERENTE (TODOS FICAM SEM CRACHÁ) COLOCOU PARA ANÁLISE COMO SE FOSSE CONTA CORRENTE. NÃO SATISFEITA EM ATRASAR MEU PAGAMENTO ELA FOI ATÉ MIM DIZER QUE EU ESTAVA NEGATIVADA.DEVERIAM TREINAR MELHOR SEUS GERENTES,POIS PARECE QUE ELES NÃO SABEM QUE A CONTA SALÁRIO É UM DIREITO DO TRABALHADOR (DESDE QUE TENHA A CARTA DE ABERTURA).INFELIZMENTE, MINHA EXPERIÊNCIA COM O SANTANDER FOI DESGASTANTE E HUMILHANTE.