Jeep Sinal Moema

Ótimo atendimento!

Comprei o carro (semi novo) no mês de Dezembro (Vendedor. Jackson) Concessionaria Jeep na av Indianópolis.O carro foi entregue no dia 30/12/2022. Utilizei ele em pequenos percursos durante 10 dias, porem ao iniciar minha viagem o carro apresentou defeito , tive que cancelar tudo, estadias, passeios, alem do fato de perder as ferias da minha esposa. Ao entrar em contato com o vendedor o mesmo disse que só arrumariam o carro se fosse enviado para a concessionaria deles. Foi isso que fiz , enviei de guincho para unidade da Av Pres. Tancredo Neves.Foi ai que o serviço de pós venda da concessionaria Jeep Sinal começou a mostrar que não funcionavaO Carro foi entregue para eles dia 17/01. Hoje dia 01/02 acabei de pegar o carro e não consegui nem chegar em casa, o mesmo voltou sem resolver o problema e estou agora na rua com a minha esposa parados esperando o guincho . Durante esses 15 dias o que tive foi um tratamento com descaso, sem o mínimo de informações. Todos os dias tentando falar o o supervisor Magno que nunca me respondia ou qdo respondia com informações incompletas. Tive pelo menos 3 previsões de entrega e em todas simplesmente eles não me entregaram e nem se preocuparam em avisar.Eu tentava com o vendedor (Jackson) que dizia sempre, Passei para o meu gerente" (Gerente esse que nunca em 14 dias falou diretamente comigo mesmo quando pedimos). O vendedor dizia que o gerente havia falado com o Magno (Supervisor da Oficina) e o mesmo entraria em contato comigo e na maioria das vezes eu ficava esperando e nenhum contato era feito.É impressionante como não existe agilidade ou sentido de urgência por parte da concessionaria e sua oficina para resolver o problema do cliente ou sequer dar alguma satisfação ou informação.A empresa claramente não tem conhecimento sobre o carro por ser de outra marca e se nega a enviar o carro para oficina especializada mostrando claramente a falta de interesse em agilizar ou resolver o problema de seu cliente.vender carro todos vendem agora empresa boa é a que sabe atender o cliente no pós venda

Fui comprar uma Renegade para o meu filho dia 12/08/23, não lembro o nome da vendedora, mas devido a arrogância e modo de menosprezar a inteligência do cliente me fez levantar e ir embora. Parabéns pela equipe!!!

Atendimento espetacular pela Karina e Hipolito

Bom atendimento mas sem chance de negociação de um desconto

Gostaria aqui de fazer meus agradecimentos au vendedor jack pelo atendimento pela venda de uma captiva foi tudo perfeito obrigado jack

Excelente atendimento da Fernanda e Douglas, que fez a instalação dos assessórios do Renegade de meu filho.Opa!!! Foi um lapso!

Comprei um carro usado com eles em 2018. Na empolgação, não reparei que o volante e os bancos estavam gastos demais para um carro com menos de 60 mil km (provável que o dono deva ter alterado a km). Quando fui vender, descobri que estava com uma parte da estrutura amassada (provavelmente colisão frontal).Entrei em contato para questionar, mas já era tarde, aí é o famoso “comigo não morreu” e aquela enrolação. Cuidado! Não compre sem laudo cautelar e de preferência leve um mecânico !!!!

Fui muito bem atendido pelo Lourenco. Me impressonou pois eu e minha esposa fomos na Jeep apos passar em outras lojas da marca Toyta e o atendimento realmente foi espetecular perto da concorrente. Estamos decidindo agora e vamos levar em consideracao esse ponto. Obrigado

Equipe eficiente, atendimento excelente com eficiência rapidez, muito atenciosos, recepcionistas, vendedor Jackson e o consultor técnico Vicente muito educado, parabéns pelo trabalho qualificado.Recomendo ☺️