Mania de Natal

Parabéns, loja bem montada, artigos bem expostos , loja limpa e grande variedade. A vendedora Maria foi excelente e apesar de ser seu primeiro dia na loja , soube mostrar muito bem os produtos .

Péssima experiência. Desdém com os direitos do consumidor e arrogância no atendimento.Chegamos lá para comprar uma árvore de Natal, nos informamos sobre valores, com o auxílio de uma vendedora excepcional, muito prestativa. Quando escolhemos a árvore, a vendedora checou com outro funcionário o valor antes de nos confirmar, que confirmou o valor e, também, a informou de que a última unidade da árvore que gostamos seria a que estava “na vitrine”. Ela disse que ia desmontar a árvore para nós e esperamos mais de 1h por isso. Decidimos ir almoçar em um local do outro lado da rua (inclusive queríamos já deixar tudo pago, mas ela disse que não precisava), quando voltamos ela nos disse que tinham colocado a etiqueta errada na árvore e o valor era outro.Como já estávamos há MUITO tempo esperando, e não somos leigos, decidimos ir atrás do que é de nosso direito, e está bem claro no CDC: “No caso de divergência de preços para o mesmo produto entre os sistemas de informação de preços utilizados pelo estabelecimento, o consumidor pagará o menor dentre eles”.Vale ressaltar que, quando voltamos, a etiqueta com o preço errado simplesmente sumiu da árvore.A vendedora, sempre muito prestativa e correta, super entendeu a situação e foi em busca de uma solução, a pessoa que acreditamos ser o gerente (ou dono) da loja DUVIDOU de nosso caráter, deixando a entender que éramos nós quem havíamos trocado a etiqueta ou algo do tipo.Depois de horas no sol esperando a árvore ser desmontada e mais 30 minutos em busca de nossos direitos como consumidores, ele fez o que estava em nosso direito e vendeu pelo valor que estava na etiqueta “errada”, mas deixou claro que ia resolver com a vendedora depois, que não teve culpa alguma, dando a entender que ela acabaria prejudicada por isso.Para fechar com chave de ouro, uma senhora que estava trabalhando no caixa ainda achou RUIM o item ser vendido prlo preço que estava no produto e nos tratou com absurdo desdém (e deixou isso bem claro dizendo, em tom arrogante, que ela não faria a venda), sendo que a “culpa” foi INTEIRAMENTE deles. Fizeram o mínimo e ainda acharam ruim.Queria que pudesse dar 0 estrelas, mas infelizmente não é possível. Sentimos muito pela vendedora, que foi muito correta e prestativa, e no fim provavelmente vai pagar por um erro que ela não teve nada a ver, mas embora explicássemos o ocorrido e que a culpa não foi dela, os “superiores” não quiseram nem ouvir.

Loja linda e com bastante variedade em decoração.Atendimento excelente, a vendedora foi super prestativa.❤️Super indico essa loja para quem procura por decoração de Natal.

Excelente loja. Preços ótimos.Coisas lindas e diferentes. Kátia super vendedora! E sincera nas escolhas para comprarmos. Amei tdo que ela me sugeriu!!

Excelente loja, sortimento de Natal e com Halloween.

Super recomendo a mania de Natal. Atendimento acolhedor, pessoas super educadas e atenciosas, a Thácila foi quem nos atendeu, super prestativa e com ótimas dicas. Produtos de qualidade e com preço justo.Nossa árvore ficou lindaaa :)

Loja repleta de variedades de artigos de Natal. Árvores lindas, bonecos, arranjos e opções para todos os gostos. Sem contar no atendimento excelente de seus funcionários. Preços ótimos!!!

Pra quem não tem tempo de ir à 25 de Março, onde os preços são um pouco melhores, mas nessa época de Natal lá é só “para os fortes”, pois é bastante cheia, aqui é o seu lugar. Tem bastante opção para deixar a sua decoração de Natal bem bonita, mas se prepare, os preços estavam acima do mercado. Não sei se os vendedores recebem por comissão, o quê para mim seria melhor se a comissão fosse dividida por igual, assim não têm “corre corre” de vendedor disputando clientes. Não teria atendimento ruim, pois todos estariam correndo atrás do mesmo objetivo, o de juntos vender mais e melhor. Notei alguns vendedores empolgados, outros nem tanto. Mas foi bom para matar a curiosidade e levar para casa os enfeites que estavam faltando para a minha árvore. Ano que vem me programo melhor para ir à 25 mesmo e me aventurar por lá.

Uma loja sensacional! Pela primeira vez montei minha árvore de natal e todos os enfeites foram comprados nessa loja (tirando pela árvore e pela a estrela) e nossa a qualidade é muito boa! As atendentes são super prestativas e não achei um local tão lotado, então fiquei tranquila em relação ao covid. Uma loja muito boa, com certeza indicarei para todos.

Pensa em um lugar maravilhoso, muitos artigos natalinos. A loja é um verdadeiro encanto!Atendimento excelente a um bom preço.