Rodrigues Climatização

Por ser prestador de serviços também , assim como esta empresa, acredito que conhecemos o prestador durante a prestação de serviços e no pós.No início da transação/ contratação mil maravilhas, depois foi um transtorno.Ao negociar e comprar produtos semi novos com esta empresa (03 aparelhos de ar condicionado Samsung) a mesma informou que eram produtos revisados e com garantia de (01 ano)Apresentaram problemas logo no momento da instalação (02 aparelhos) ou seja houve retorno.Solucionado e em seguida :Novo retorno para verificar duas máquinas vazando água ( diagnóstico mangueira entupida), apresentaram o mesmo problema em dias alternados.Novo retorno em 1 aparelho (barulho extremo) ( diagnóstico carcaça solta e falta de calços)Novo retorno no mesmo aparelho- não gela ( diagnóstico - vazando gás e água)Novo retorno mesmo aparelho- não gelando bem. Pedi a substituição da máquina ou devolução do dinheiro e solicitei manutenção das outras duas máquinas, já que em uma delas o led queimou.Resumo: pedi a alteração do certificado de garantia, na pré venda foi informado garantia de 01 ano e no certificado está de 06 meses.A compra foi realizada em dezembro de 2021.E a solicitação de subst. Ou devolução do valor em 17/02/2021.Ou seja dois meses com vários retornos...O aparelho foi retirado em 25/02/2021 foi feita a devolução do valor pago no aparelho.Porém, a troca do led não foi feita do outro aparelho e nem o envio do novo certificado.Segundo o técnico a Sra Vitória , não passou adiante o que eu teria solicitado.Mandei mensagem para a Sra Vitória ,sem obter resposta.25/02/2021.O que leva a crer numa venda fraudulenta, onde se vende um item com prazo de garantia diferente ao que foi feita na negociação.Enfim.Não voltaria a fazer negócio com a empresa e tampouco recomendo, visto que até a data de hoje não obtive respostas sobre a troca do certificado de garantia e tampouco da troca do led queimado de um dos aparelhos.

Fizeram a instalação na casa da minha mãe de um aparelho novo; o aparelho funcionou aparentemente fraco porém ok alegaram que o ar era muito pequeno pro ambiente, porém um tempo depois o aparelho parou de funcionar acionado a LG pra garantia disseram que o problema foi durante a instalação esse senhor ao ser informado questionou o momento que os técnicos disseram que o problema era a instalação que os rapazes estavam de bermuda e nem da LG eram kkk sobre isso ao invés de resolver a situação pelo menos ir lá provar que a culpa não é dele faz chacota e pouco caso da situação já pedimos um laudo pra LG o responsabilizando pelo problema como ele diz que está aguardando o procon tamo indo lá péssimo profissional bom pra recomendar pra sogra

Atendimento excelente, me responderam super rápido, com toda certeza chamarei para as revisões e manutenções do meu aparelho, nota mil !!

Trabalho excelente

Os profissionais são muito atenciosos. Honestos e sempre tem uma solução para os problemas. Super recomendo.