B&B HOTEL Rio de Janeiro Norte (Norte Shopping)

Foi muito bom ter conhecido esse lugar, estava procurando um hotel que fosse aconchegante e tranquilo, e o lugar entra tudo isso. Concerteza na minha próxima viagem eu irei voltar.

Cama muito bem feita e o duvet parece que te abraça! O cheirinho da roupa de cama, sensacional. Governança e Lavanderia estão exercendo um ótimo trabalho. Na concorrência não tem duvet, é uma manta fina, com aspecto de poeira. Destaque para a quantidade de toalhas, constando também toalha de rosto (ótima pra uso no skin care). Na concorrência não tinha toalha de rosto. Outro ponto importante, banheiro extremamente limpo com piso branco e chuveiro lateral, posicionado corretamente. No concorrente o chão é escuro, dando um aspecto de falta de higiene e o chuveiro é centralizado, se não olhar pra cima, molha todo o cabelo.Além da limpeza e conforto, o Hotel também conta com bom café (com variedade de doces) e o atendimento da Recepção exerce a boa hospitalidade! Em especial a Jessica e o Nicolas.

A moça da recepção que estava a noite no dia 14/07/23 é um amor, atendimento nota mil e simpatia idem! As da cozinha são extremamente simpáticas, alegres, sempre com sorriso no rosto, prontas para servir com carinho e alegria, dá vontade de levar elas comigo! Raquel, vc é um amorzinho!O segurança da manhã tbm é incrível!O menino da recepção que estava no fim de semana na parte da manhã tbm é diferenciado, simpatia e rapidez no serviço!Senti falta de mais cabides no quarto! O frigobar funciona perfeitamente, assim como o ar condicionado! Chuveiro gostosinho e camas muito confortáveis!

Hotel fica em bairro mediano, tem estrutura boa, porém tem muito o que melhorar em detalhes. Senti desconforto algumas vezes por causa da falta de atuação da equipes que deixa outros hóspedes serem indelicados e não fazem nada.

Minha estadia no hotel 5 estrelas no Rio de Janeiro foi simplesmente excepcional. Desde o momento em que entrei no lobby deslumbrante até o momento do check-out, cada detalhe desta experiência foi marcante e inesquecível.O atendimento prestado pela equipe do hotel é digno dos mais altos elogios. A simpatia, profissionalismo e atenção dedicada a cada hóspede é notável. Cada pedido foi atendido com um sorriso caloroso, e a equipe estava sempre pronta para oferecer recomendações e auxiliar em qualquer necessidade. O comprometimento com a satisfação do cliente é claramente uma prioridade aqui.A limpeza impecável das instalações merece destaque. Tanto os espaços públicos quanto os quartos são mantidos em um estado de higiene impecável. É evidente que a equipe de limpeza se esforça para garantir que cada canto do hotel brilhe com frescor, proporcionando um ambiente confortável e seguro para todos os hóspedes.Em relação ao preço, fiquei surpreso com o excelente valor que recebi. Considerando os padrões de qualidade oferecidos por este hotel 5 estrelas e sua localização privilegiada, a relação custo-benefício é mais do que justa. A oportunidade de experimentar tamanho luxo por um preço tão razoável é verdadeiramente uma vantagem.Em resumo, minha estadia neste hotel 5 estrelas no Rio de Janeiro foi verdadeiramente inesquecível. O atendimento atencioso, a limpeza impecável, o preço justo, a comida deliciosa e o conforto das roupas de cama criaram uma combinação perfeita para uma experiência luxuosa e relaxante. Mal posso esperar para retornar a este oásis de hospitalidade na próxima vez que estiver no Rio de Janeiro.

Quarto confortável. Café da manhã bom e um ótimo serviço das meninas da cozinha.O que decepcionou foi em questão ao estacionamento.Quando fizemos a reserva descrevia que o estacionamento custava 25,00 o dia. Na hora que chegamos no hotel fomos encaminhados pra um estacionamento na rua de trás. Quando chegamos no estacionamento o valor simplesmente estava custando 50,00 o dia. Falamos que estávamos hospedados no hotel e que não era condizente com o valor que nos passaram. Mas não mudou, foi cobrado 50,00. Deixamos o carro lá e voltamos no hotel pra informar o que tinha acontecido e saber o que poderia ser feito. E simplesmente não foi feito nada. O recepcionista disse que o valor abusivo era pq teria evento no estádio que é próximo. Então isso deveria ser informado na hora de fazer a reserva que o valor pode sofrer alterações (que por sinal foi exorbitante).

Estadia tranquila, Elvis sempre com boa vontade, prestativo e bem humorado. Nycolas muito prestativo, a equipe da cozinha, Raquel, Cristina e Kerly sempre atentas e prestativas. Nos hopedamos todos os finais de semana no hotel. O único ponto negativo foi o gerente não ter feito um valor melhor na reserva diretamente no balcão.

A equipe da cozinha é muito boa. Café de muita qualidade. Queremos evidenciar a qualidade do café preto, do cuscuz, do suco verde, das frutas, do patê de ovos, dos donuts. Tudo muito gostoso.Gostamos muito também da recepção e simpatia das cozinheiras, Raquel, Cristina, Lia e kerle. Elas são nota 1000! Este café tem tudo para se tornar uma atração turística na região.

Fui mto bem atendido por TODA a equipe, sem nenhuma exceção. Todos mto solícitos, atenciosos e educados e sabem tratar mto bem um hóspede. Posso falar pq já fui recepcionista de hotel 4 estrelas em SP.Gostei mto do local e de todos os serviços.Só uma observação. Vcs falam sobre sustentabilidade, e há a opção de deixarmos as toalhas penduradas para caso não queiramos q as troquem, contudo, mesmo fazendo isso, elas foram trocadas de forma desnecessária. É algo q vcs precisam orientar melhor a equipe de camareiras para o programa de sustentabilidade funcionar melhor nesse quesito.