HughesNet São Carlos

Atendimento excelente

O serviço é de baixa qualidade, mas o que é pior é sair do plano. Após o período previsto em contrato, de um ano, tentei sair do plano. Vários e-mails e nada. Dizem que só por telefone. Dezenas de tentativas sem conseguir, com períodos de espera na ligação de mais de meia hora. Quando consegue, vão te jogando de um lado pra outro. Consegui cancelar e receber uma fatura para pagar o saldo devedor. Depois disso, recebi nova fatura, embora os serviços estivessem desligados há mais de 2 meses, inclusive o modem. Os aparelhos foram colocados à disposição. Má fé ou incompetência?