Consulado Geral da República Federal da Alemanha

Existe um rapaz que trabalha la que faz de tudo para te desencorajar a conseguir o visto ele é uma que cuida do atendimento, a menina é gentil e atenciosa.

Estou tentando a HORAS marcar um horario... nao da!!!! o sistema me tira todavez. Nao e possivel que um consulado tenha este tipo de servico!!!!!!

Todas as pessoas no Consulado são encantadoras. Todas muito educadas e prestativas no 1° atendimento. Pra compensar a incompetência no restante do processo. Não dão retorno via Email, o visto é aprovado e demoram a comunicar, pedem pra fechar a viagem e o seguro e enviar pra eles e não dão atenção as datas. Paguei a taxa de envio pelos correios e preciso ir buscar pessoalmente pois queriam postar o passaporte 1 dia antes da viagem sendo que a viagem foi comunicada à eles 7 dias antes e ainda não querem devolver a taxa de postagem, ou seja, roubo. Por que vão se apropriar de um valor para cobrir uma prestação de serviço que eles não vão oferecer. Decepção total e estresse precisar dos serviços consulares.

Fui MUITO BEM ATENDIDO, desde o primeiro rapaz na portaria, até o atendimento no balcão. Por mais que eu não tenha conseguido solicitar o visto na primeira tentativa (por alguns conflitos de informações), foram extremamente educados e muito competentes na instrução sobre o que eu deveria fazer, afim de não ter o visto negado.PARABÉNS PELO ATENDIMENTO.

Fui super bem atendido, pessoas muito simpáticas e atenciosas mesmo eu estando muito atrapalhado e confuso, me ajudaram no que puderam. Parabéns pelo atendimento.

Prezados, todas as experiências são individuais com relação ao Consulado Geral da República Federal da Alemanha. Neste sentido posso assegurar que, na minha experiência, tudo, absolutamente tudo que envolvia a minha pessoa transcorreu dentro da maior lisura e correção que se poderia desejar. Desde meu primeiro atendimento, ocorrido há vários anos atrás onde fui recebido, com muita honra e satisfação, pelo vice-cônsul na época, Sr. Matthias Glaschke, até a finalização do meu processo, todas as etapas, atendimentos, recepção, orientações, comunicados, condução de processo e documentações, tudo transcorreu com muita atenção por parte das autoridades e, principalmente, dos funcionários. Sempre fui muito bem recebido e conduzido também, com muita educação, pelos funcionários que cuidam da segurança de acesso. Mesmo quando necessitei de uma breve orientação via contato telefônico fui muito bem atendido. Há processos a serem respeitados, prazos a serem cumpridos e documentações a serem apresentadas. Diante destes aspectos, na minha experiência, só posso elogiar e agradecer todo o atendimento disponibilizado à minha pessoa, ao longo de todo o período em que fui ciceroneado por este Consulado.

Tento há mais de 2 meses agendar a renovação de meu Reisepass, que vence em janeiro de 2022, e não abre horário no agendamento de jeito nenhum. O Consulado sempre responde que vai abrir e ficar atento. Entro todo dia e nada. Já passou da hora de voltar ao atendimento normal, como tudo que está progressivamente voltando a funcionar. Daqui a pouco meu Reisepass vence e quero ver o que vão falar.

Fui renovar meu passaporte hoje e o atendimento foi ótimo, atencioso e profissional, tanto da equipe de segurança como da funcionaria do consulado.Só tenho que reclamar dos minúsculos armários para depositar as bolsas, mal cabe metade de uma bolsa feminina, com alto risco de danificá-la...

Fui muito bem atendida|recebida, desde da chegada até o fim. Todos foram super educados, solícitos e pontuais. Ótimo atendimento presencial!Entretanto, contato por telefone e via e-mail é um pouquinho complicado. Por telefone, não passam informações e por e-mail o retorno demora um pouco, o que para quem está com alguma urgência é ruim.

Fui muito bem atendido, a única coisa que me deixou um pouco triste é com relação as informações no site. São confusas.