Escola SAGA - Tatuapé

Fui conhecer a unidade do Tatuapé devido a uma oficina gratuita, fui atendida pelo Gabriel Amorin. Basicamente é uma ação de marketing para vendas dos cursos com coação para fechar o quanto antes com eles usando a tática do temos uma enorme fila de espera

Experiência péssima. O atendimento foi ótimo na hora de comprar o curso, não fizeram pressão como relatado em outros comentários. No entanto, paguei o que era pra ser um curso híbrido (tanto online quanto presencial) e simplesmente não havia aulas online, apenas presenciais. Não só isso, mas na hora da compra e no início do curso dizia-se que teríamos diversos módulos, um deles eventualmente sendo desenvolvimento de jogos na Unreal Engine, que sinceramente, era logo o que eu mais queria do curso. No entanto, há pouco tempo, depois de quase um ano de curso, passaram a dizer que não teria essa parte, que só realizariam outra parte do curso de 3d, mas nada sobre programação de jogos. Enfim, lamentável. Só não largo porque já perdi muito tempo nessa bomba, e dizem que cancelar é um parto.

Difícil obter alguma informação de valores dos cursos. Fazem um baita interrogatório, te oferecem vários cursos, falam de provinha para obter desconto" (ainda usam isso!?) e no fim

A escola tem boa estrutura e bons cursos e professores. O que queima a escola são os chamados orientadores que temos que passar por eles.Os mesmos acabam destruindo a vontade de estudar na Saga por conta da arrogância e ofensas que eles fazem durante os orçamentos dos cursos. Na minha simplória opinião a escola deveria fazer com que os interessados fossem direto na secretaria fazer suas matrículas e saber valor de mensalidades com as vantagens e descontos de bolsas e tudo mais. Isso pouparia um estresse tremendo de ter que sentar em uma mesa com esses orientadores que se julgam a última bolachinha do pacote. Se houver alguém para orientar que sejam pessoas que tenham respeito e não interesse em fazer as pessoas se sentirem culpadas por não conseguirem pagar o curso naquele momento. Eu por exemplo foi chamado praticamente de pobre por um deles. Me senti muito deprimido mas,ele com certeza se sentiu realizado na frente dos colegas que ouviram ele se gabando de me dispensar e falando que tinha muitas pessoas interessadas para ele atender.

Meu filho está matriculado na Saga Tatuapé desde 2019, tranquei a matrícula por causa da pandemia, achei que na aulas on-line o rendimento e aprendizado não eram o mesmo que presencial. Continuei pagando as mensalidades. Me procuraram da Saga mês passado (Eduarda) via whatsapp, para dar continuidade ao curso, já que as aulas presenciais estão liberadas. Me foi informado que eu receberia um e-mail com todas as informações sobre o curso que iniciaria em novembro. Até agora não recebi o e-mail, estou tentando contato via whatsapp, mas ninguém me responde. Estou tentando contato telefônico, fico na espera por 20 minutos e a ligação cai. Estou decepcionada, pago um curso que não é barato. Para mandar a cobrança eles são pontuais, mas precisam melhorar muito para ter um bom atendimento.

Meu nome é nouah, estudo na saga Tatuapé. Eu tenho alguns elogios e sugestões a fazer:1) as pessoas têm um atendimento muito bom, resolvem seu problema rapidamente, são simpáticas e prestativas, ouvem suas reclamações. Um elogio especial a Bárbara e ao Brandon.2) o ambiente e muito bom, convidativo e acolhedor, os equipamentos são ótimos, já estudei em outros lugares e a saga tá bem a frente.3) os professores são muito didáticos e inteligentes, não basta saber o conteúdo, precisa saber passar. Meu elogio em especial ao Eduardo, Sabrina e ao TonyContras;1) Não tem acessibilidade, deixei de indicar uma amiga minha porque ela é cadeirante2) As turmas deveriam ser separadas entre jovens, crianças e adultos. Eu vejo como tem uma criança na minha sala que tem dificuldade e o professor faz o possível pra ela pegar o conteúdo, mas ela só tem 7 anos, vai estudar de jeito diferente e eu sou adulta, gostaria de estar com gente da minha idade e nao adolescente.3) falta comunicação as vezes, mas que como eu disse, é resolvido rápido.Por isso dou 4 e não 5 .

Os atendentes são de quinta categoria. Para vender o curso vendem até própria mãe. Mentem, iludem, inventam coisas que você jamais vai ter no curso. E quando agente questiona eles insultam agente como se eles fossem seres superiores sem um pingo de humildade.Estive com minha filha no local e a conversa com o atendente Gabriel Amorim foi degradante. Minha filha foi pressionada e coagida a aceitar os termos e condições que ele impunha ao seu bel prazer. Eles falam assim: É hoje e acabou se vier amanhã já era tem uma fila esperando. Gente mal amada. Agora eu pergunto esses atendentes abusados agem dessa forma por conta própria ou o mal caráter vem da direção da escola? Não vou voltar pra saber. Não recomendo.Os cachorros de rua são melhor tratados do que pessoas na Escola Saga do Tatuapé. Espero que um dia mudem para melhor. O mundo já tem muitos maus exemplos.

Minha irmã foi conhecer a escola Saga do Tatuapé, para inscrição da oficina gratuita. Chegando na escola eles apresentaram a escola para a minha irmã, e ofereceram o curso pago que tem duração de 1 ano e 3 meses, já a oficina gratuita são aulas com duração de 1 mês.No final das contas, eles coagiram a minha irmã a fechar o curso a qualquer custo para fechar na hora, essa escola não tem nenhum respeito aos clientes. Especificamente o gerente Marcos, que é um péssimo profissional.Sugiro que a escola reveja o método de abordar as pessoas, como podemos ver nos comentários anteriores, esse modo de abordagem, vem acontecendo a algum tempo, e a escola não aprendeu ainda.Se continuar assim, o futuro dessa escola será a falência.Complementando o texto, infelizmente não consigo responder o comentário da escola. Eu não vou perder o meu tempo de ir conversar nessa escola, por que vou passar raiva e discutir.Vendo os comentários anteriores, vocês abordam os clientes de forma errada a anos, tratando com total desrespeito e arrogância.Vocês não tem vergonha na cara ? Não entendem que tratando os clientes assim a escola só perde ?E melhor, vocês se inscreverem em um curso de humildade e como tratar os clientes.

#NÃORECOMENDO# Suspenderam as aulas do meu filho, motivo uma mensalidade atrasada ! Fica bem claro a intenção da escola que não se importa com a formação do aluno e sim com o pagamento ! Detalhe que ele continuam cobrando mesmo tendo bloqueado as aulas e constrangido uma criança dizendo que ela não estava mais na lista de chamada e não teria atividade pra fazer.Eu infelizmente tento resolver a situação mas os mesmos dizem que vão continuar endividando meu nome, mas como paga uma coisa que eles mesmo não oferece o trabalho? ESTOU DISPOSTO A PAGAR ATÉ O MÊS QUE AS AULAS FORAM SUSPENSAS, FEVEREIRO 2023, no caso uma parcela NADA MAIS.