IASEP - Instituto de Assistência dos Servidores do Estado do Pará

Fui ao IASEP da Almirante barroso (ao lado da antiga Yamada) a moça que me atendeu hoje(30\11) pra aumentar a cota foi muito paciente repetiu mais de 3 vezes a mesma explicação, foi educada, nota 10 pra ela! ⭐⭐⭐⭐⭐(5 estrelas p ela)Mas, o plano pra conseguir um médico, tá cruel. A gente adoece, marca a consulta(só tem 1 mês ou 2 meses depois o médico (qdo tem!) e deve tomar logo o remédio por conta própria pra não morrer e qdo chega com o doutor, ele pensa que estamos mentindo.

Foi péssimo nem todos hospital atende o iasp nem todos aceitam iasp tem que tá procurando atendimento nos hospitais

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Iasep para autorização de cirurgia . Atendimento precário, 3 guiches para autorização de cirurgia ,porém nenhum com funcionário atendendo a quase 1hora de espera e a fila se extendendo.

Não só o IASEP mas em muitas clínicas não consigo marcar o retorno com os exames, sempre não tem vaga, vence a data de retorno e pagando outra consulta consigo, acho que está errado pagar duas vezes pela mesma consulta, quem pode ajudar? Como devo proceder? Pagar novamente para o médico ver os exames, e prescrever o remédio?

Bom dia! Primeiramente dizer que o serviço de cal center não funciona, ao menos tenho ligado em todos os números disponibilizados e não atendem ou está ocupado. Relatar também o fato de que me esposa permaneceu por um longo tempo em uma clínica para realizar seus exames e na hora em que foi passar na recepção minutos antes de realizar o exame, informaram que o sistema do IASEP estava fora do ar, questiono quais as medidas a se tomar ? Sabemos que questões de sistema podem vir a acontecer, porém o plano não dá suporte, pois a forma de contato é através dos telefones que não atendem?! Embora todos os meses não vejo problema no sistema em descontar o referido valor do meu contra cheque.

Bom dia. Há algum tempo temos tido dificuldades com as CLINICAS conveniadas ao IASEP. Muitos médicos se recusam a atender, principalmente em caso de cirurgias, e eu perguntei o porque e a resposta foi: falta de pagamento ou pagamento irrisório e vergonhoso segundo afirmaram. Gostaria de enfatizar que o IASEP desconta dos servidores um valor alto e que não entrega aos servidores o que os mesmos merecem. Acho uma falta de respeito. Gostaria que o órgão gestor responsável tome uma providência e que respeite o cidadão.

Dei uma estrela porque de uns anos para cá o atendimento está muito ruim as clínicas não querem atender nossas necessidades porque alegam não receber pelo serviço que nos presta, eu só quero perguntar ao senhor governador, pra onde vai nosso desconto mensal que não temos atendimento digno. Centralizar atendimento no Porto Dias prejudica e muito a quem tem comorbidade, quanto ao atendimento dos servidores do órgão não tenho o que reclamar, somos humanos com bondades e defeitos.

Está sendo uma vergonha não tem um telefone que possa nos atender.Estou em uma clinica e dizem que o IASEP está fora do sistema e não tem como falar

Houve uma melhora considerável nos agendamentos de consultas e exames, bem como a resolutividade do fluxo de atendimento.Mas precisa de maior atenção no fluxo de enternamentos e cirurgias de média e alta complexidade.E ainda há muita demora nos resultados dos exames em alguns laboratórios e também há cobranças quando o plano não cobre alguns exames.E a falta de IASEP nos Município CRS