Policlínica de Botafogo

A policlínica se apresenta como uma das poucas opções de emergência de otorrinolaringologia da cidade com atendimento 24h, o que faz diferença para quem precisa de madrugada. Por isso, fui à emergência e fui atendida por médico SEM ESPECIALIDADE (o que consegui consultar somente quando cheguei em casa), que me atendeu da forma mais breve possível, sem explicar adequadamente e sem a menor paciência - na verdade, o tratamento era de que estava sendo quase atrapalhado. Espero que dê tempo dele melhorar na profissão ou trocá-la. Mas para além disso, é um ABSURDO a clínica dizer que tem emergência de OTORRINO e colocar um médico SEM ESPECIALIDADE para atender os pacientes. Qual o sentido disso???? Perdi tempo da minha vida que poderia ter sido gasto indo diretamente para a emergência no hospital, porque deu no mesmo. Primeira e última vez nesse lugar.

Nunca mais piso nesse lugar. Procurei pronto atendimento ortopédico pra encontrar uma clínica totalmente desorganizada q não consegue informar quantas pessoas tem na fila nem estimar quanto tempo vai levar em média a espera.Falei com a supervisora q justificou o problema alegando q essa é a forma q da menos problema, como q eles vão saber quantas pessoas tem na fila. Ou seja, são incapazes de reconhecer sua própria desorganização. Pra eles está tudo certo.Eu tenho mais o q fazer e lugares melhores pra procurar atendimento

Desorganização, comecei uma avaliação com um doutor ne pedindo exames, quando remarquei a consulta outro doutor que me atendeu, um tumulto numa recepção pequena na parte de ortopedia, com pessoas em pé com problemas de saúde, falta assentos e organização.

Hoje tenho dois exames oftalmológico marcados para as 12:30 de hoje ,fui m enformar na recepção e ui informado que tinha que esperar m.chamar.foi quando fui no local do exame falei com alguém sobre a demora, foi quando ela foi falar com a técnica a respeito, e ela disse que tinha que esperar a máquina sendo que essa pessoa esta no celular e logo após m chamou dizendo que a médica que faria o exame estava com a mãe no hospital e que ela faria o exame obs. Essa pessoa que fez o exame ela se encontrava no loca. Péssimo atendimento.

Vou avaliar conforme o meu atendimento. Não tenho literalmente nada o que reclamar dessa clínica. O atendimento pelo telefone foi atendido, o atendimento na recepção do setor da oftalmologista foi muito bom, as enfermeiras super solicitadas, educadas ( ainda me emprestaram o carregador)e o médico que fez a cirurgia de emergência Carlos Escobar é maravilhoso.O quarto que fiquei confortável na medida do possível.É uma clínica onde você encontra quase todas as especialidades.A estrutura é meio velha mas nada que comprometa o atendimento.Quem pernoitar o paciente recebe uma sopa e o acompanhante não, mesmo pagando R$ 170,00 para ficar com o paciente. Também não tem lanche da noite. Nós fomos pegos de surpresa com a cirurgia ☺.Tem uma cantina dentro da clínica onde tem salgados, bebidas e doces. Aceitam cartões de crédito, débito e pix.Há um estacionamento bem em frente a clínica. O valor cobrado no total foi de R$ 65,00. Entramos dia 21/07 às 10hs e saímos dia 22/07 às 11hs.Fomos muito bem atendidos. Fomos por plano de saúde

[Ótima médica, atendimento rápido, mas o atendente deixou a desejar]Vi no app do meu plano que ele cobria o atendimento emergencial oftalmológico nessa clínica. Me desloquei cerca de 2h e chegando lá o atendente me informou que o plano só aceita consultas agendadas e, não emergências...Precisei pagar pela consulta e, ao chegar em casa, questionei o caso ao Plano Amil. Eles me informaram que, na verdade, foi um erro do atendente que lançou o código errado durante meu cadastramento.É extremamente necessário uma maior atenção ainda mais por se tratar de emergência! E se fosse um caso de extrema gravidade e eu não tivesse meios de pagar a consulta? Fora o grande deslocamento que tive que fazer e o dinheiro que gastei sem necessidade..Fora isso, o atendimento foi rápido, esperei cerca 30 min e a médica foi muito atenciosa!

Afinal, a Clínica tem ou não tem convênio com o SUS/RJ para exame de ressonância magnética? Quem tá errado, o SISREG, que marca e envia pacientes para as unidades da Empresa, ou a Empresa, que se recusa a atender os pacientes enviados pelo SUS? Existe ou não esse CONTRATO de serviço? Se existe, a Empresa comete um crime. Se não tem, que seja enviado um alerta para que o SUS corrija.Conforme indicado na solicitação, do SISREG, emitida por SMS Ernani Agrícola AP10, para execução de uma Ressonância Magnética da Bacia, na POLICLÍNICA DE BOTAFOGO, com observação que exames bacia/pelve/abdomen inferior"seriam realizados na Rua Conde de Bonfim

Fui para atendimento de emergencia e tratada com total de zero empatia. A Dra que me atendeu, sequer olhou para minha cara durante o período de menos de 5min de consulta. Me falou pra “acompanhar” o meu quadro e no caso de piora, que eu retornasse e tomasse remedio para dor. Perguntei qual remedio e falou com total descaso ainda sem sequer olhar para mim “um buscopam”. Sai sem nenhum diagnóstico ou receita. Nitidamente uma medica que estava preocupada em atender o maior numero de pessoas possivel, sem menor qualidade. A recepção tratou com respeito, a enfermeira que tirou meu sangue para o exame também foi cuidadosa. O ambiente está muito velho e degradado com cara de sujo

Péssimo atendimento na Emergência Clínica Geral. Antes de ir para lá, telefonei e me informei se atendiam meu caso (expliquei tudo) , peguei táxi para ir à Policlinica Botafogo la chegando me enviaram para Clinica geral . Chegando lá informei meu caso à Secretaria e a médica plantonista respondeu gritando de dentro da sala que não poderia fazer nada no meu caso. Perdi meu tempo e Dinheiro à toa. Peguei meus documentos e fui para outro lugar onde fui bem atendida. Policlinica de Botafogo nunca mais.

Estive internada na Policlínica e dentro de muitos hospitais que eu já precisei ficar internada esse foi um dos melhores. A equipe de enfermagem foi muito humana, super cuidadosos e dispostos para ajudar sempre. Agradeço muito aos funcionários.