a+ Medicina Diagnóstica Avenida Jundiai: Laboratório, Exames, Vacinas

Pedi coleta em domicilio, não trouxeram recipiente para que eu fizesse todos os exames que estavam na guia, enviada prviamente. Atendente ficou de traze-los no dia seguinte e não trouxe e nem entrou em contato.Falha na informação: disse que o tempo de entrega deste resultado era de (exame salivar) era de 5 dias, quando na verdade irão me entregar somente em 14 dias.Experiência ruim.

Há muitos anos que faço meus exames nesse laboratório da Av. Jundiai.Fazia pela Intermédica, mas como foi descredenciada, atualmente faço pela Concard.Atendimento excelente!Parabéns para toda a equipe!

Apesar de pertencer ao Grupo Fleury, o a+ nada tem a ver com um atendimento de qualidade. Tive problemas em todas as minhas interações, sem exceção. Mantinha como laboratório pela facilidade da localização e meu histórico que estava no sistema, mas nada disso vale a pena. Nem de graça eu voltaria. É o pior laboratório de análises clínicas que eu já frequentei. Evitem se não quiserem dor de cabeça.

A anos frequento esse laboratório, atualmente atendimento muito demorado, funcionária sem empatia nenhuma com o paciente, nem olha nos olhos, pior atendimento vivido nesse laboratório. Depois que mudou a gestão colocaram essa Senhora que vive na recepção para gestionar, virou uma bagunça.

Equipe completamente despreparada… demorei 40 min com a recepção até encontrarem a especialização do médico e sem tomar uma atitude rápida. Ao tirar sangue, precisaram de uma segunda enfermeira porque a primeira não poderia furar o braço duas vezes. Estou acostumada com o atendimento das unidades de SP e infelizmente, minha experiência foi péssima. 1h30 pra poder fazer exame de sangue é demais

Hoje fui atendida, fiz dois exames e foi super rápido, atendimento ótimo também, recomendo!

Ontem procurei atendimento, fiz uma pergunta recepcionista do box 02 pediu para eu ligar 0800. Infelizmente qualidade da empresa está cada vez pior.

Agendei um ultrassom para o dia 23/06/2023, onde foi informado por e-mail que o horário seria as 14:20h, e previsão de saída 15:15h. Certo, cheguei as 13:40, e tinha uma reunião na empresa 15:30h. Quando foi 14:30 eu questionei o porque as pessoas estavam indo na frente, e disseram que minha consulta estava agendada para as 14:50h no qual nunca fui avisada desse horário, nem no meu e-mail! Isso é um absurdo com o consumidor, fui cancelar e a atendente leu o e-mail, admitiu o erro, mas não fez nada a respeito. Isso é um descaso com o cliente. Temos compromissos, não estamos 100% a disposição da empresa. Espero que sejam mais claros com os clientes e entendam que o que fazem não é uma caridade, é pago! Isso é um absurdo.

PÉSSIMO ATENDIMENTO. Deem preferência a outros laboratórios, mais ágeis.Padrão de atendimento do a+ caiu muitíssimo!Um absurdo. Pessoas desistem sem fazer exames de sangue simples pela imensa demora.

Quase desmarquei o exame depois de ler os comentários mas ainda bem que fui. O agendamento eu fiz através do site um cadastro simples e consegui marcar exame do meu filho para a mesma semana, cheguei na clínica conforme horário agendado as 10hrs e saí as 10:30, achei o atendimento excelente a recepção, a moça que auxilia na sala muito simpática e explica muito bem também a dr. Com certeza recomendo e iria novamente.