Coordenação de Emergência Regional Professor Nova Monteiro

Péssimo, Péssimo, Péssimo, mil vezes Péssimo atendimento !!!!Muito demorado !Estou aqui desde 18:40 o exame foi feito as 21hs já são 23:45 hospital vazio e até agora o resultado do exame não está pronto!!!O médico me disse que tem gente que está desde manhã aguardando o resultado só exame !!!!!Como assim ??????

Levei meu pai lá com alergia a medicamentos e simplesmente melhor do que participar...Não sei se foi o dia e o plantãoMas espero que seja assim todos os dias, que a nossa saúde seja um dia de qualidade e que sentimos isso verdadeiramente....Nota 10 a nossa experiência...

Estive fazendo um exame no local porém não dá para acessar e site que dão porém não entra, e o telefone na unidade só dá ocupado e não conseguimos ligar para obter nenhuma informação aí e difícil.O atendimento e os médicos são ótimos mas isso deixa a desejar e horrível.

Fujam da medica Adriana ela é assassina! Ela quase matou o meu pai ... péssima conduta, sem empatia, sem noção. A equipe de enfermagem é ótima!diretor Robson maravilhoso ! Resolve td da melhor forma. Recepção boa.

Lixo. As atendentes acham que são médicas, fazem caras e bocas quando não acham o seu problema tão grave. Como se não quisessem que você fosse atendido. Sem demérito nenhum a quem trabalha na recepção, mas se elas fossem médicas estariam atendendo nos consultórios (:Um exame de sangue demora 4h pra sair o resultado, pq “demorou” pra chegar no laboratório. (???????) Será que o laboratório é em outro Estado?Péssima gestão.

Fui visitar um amigo aconteceu o seguinte: horário de visita e 15'00 iniciou as 15:10. Somente 01 visitante! Eles não fazem escalonamento. Ou seja se o paciente tiver mais de um, o outro não entra! Fora que neste domingo fui o primeiro a por meu nome na lista e quase não consegui passar pela porta, pois deixaram alguém entrar no meu lugar e apagaram meu nome da lista. E uma bagunça só. Tive que conversar muito, chamar a atendente que me escreveu para deixar eu entrar! Cuidado você que vai visitar algum paciente neste local. Olho Vivo"."

Lugar aparentemente limpo e organizado, mas ao adentrar longo no acolhimento que é um lugar de escuta, colocam pessoas desprovidas de educação para lidar com o público. Infelizmente o serviço de saúde no RJ tem muito que melhorar, no momento em que os profissionais de saúde começarem a ser por no lugar do paciente já será um grande passo,(não generalizando, mas uma grande parte). Não é nem por estar em um dos princípios do Sus e sim por empatia msm.

Tinha um exame marcado para 14h e me informaram que eu deveria estar em jejum de 12h. Cheguei no horário marcado e soube que haviam marcado muitas outras pessoas no mesmo horário e que o exame era demorado. Só me chamaram para fazer o exame quase 22h. Ou seja, cheguei no CER Leblon 14h em jejum e saí 23h. Para completar, me deram um papel com site, login e senha para ter acesso ao resultado do meu exame no dia 26/1. Acontece que o resultado não saiu, estou desde essa data tentando contato por telefone, e-mail, e sem sucesso. Hoje me desloquei, tive um gasto alto com transporte pra chegar até lá na esperança de pegar o resultado e fui informada que a médica que faz o laudo desses exames não lê o tipo de exame que fiz e que vão remarcar meu exame. Ninguém no CER fez contato comigo para explicar que eu teria que refazer o exame, me deixaram na expectativa pelo resultado por mais de um mês. Ainda tive que gastar um valor alto porque não fazem o mínimo, que é manter os pacientes informados.

Muita gente batendo cabeça, alguns profissionais simpáticos, porém o lugar não tem equipamentos adequados para exames, então falta organização. Se você agendou seu exame para as 09:00, só será atendido depois das 15:00, se estiver em jejum, se prepare para passar fome.

Meu Pai teve um tratamento por meses ao lado no hospital Miguel Couto. Onde os médicos eram amados e lutavam pela vida do meu pai. Infelizmente por falta de vaga no cti teve que ser transferido para esse açougue. Onde ficava largado naquela sala enorme. Lembro de todos os dias limpar as lágrimas nos olhos do meu pai. uma médica do Miguel Couto chegou a alertar para eu ficar mais esperta sobre ele ter sido transferido para o cti deste lugar. Em 15 dias mataram o meu Pai. e não venham dizer que não! Meu Pai foi operado no Miguel Couto, tinha sido curado de uma pneumonia, o câncer que já tinham removido fizeram 9 horas incansáveis de cirurgia. Mas infelizmente por causa de uma traqueostomia teve que ir p o cti onde seguraram ele mais 5 dias para não sair. Porém infelizmente não teve jeito. Teve que ir para esse lugar onde ficou largado e engasgou sozinho. Chegando a óbito! Tenho pavor desse lugar! a gente sabe a diferença de quem faz por amor e os que querem ficar dormindo nos plantões ao invés de salvar a vida das pessoas. Semfalar nos que trabalham com má vontade, tratando as pessoas como qualquer coisa, menos como humanos. Não entendo porque ainda fazem questão de trabalhar nesse tipo de serviço. Éramos para ser muito bem tratados, afinal vivem às custas dos nossos impostos.Esse lugar já era para ter fechado. Negligentes assassinos!